to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini ar...adığımda sistem bana 5 dakika içinde bağlanacağımı söylüyor ancak çoğu zaman 30 dakikayı geçen bekleme süresine rağmen hatta herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Son
Turkcell hattımı e-sim olarak 5g uyumlu bir telefonda kullanıyorum. 5g aboneliği için Turkcell uygulaması üzerinden başv...uru yaptım ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Bunun üzerine 03.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve bazı işlemler yapıldıktan son
Tam bir hayal kırıklığı! Taurus AVM Turkcell mağazasında iki gün üst üste a...ynı olumsuz deneyimi yaşadım. Çalışanlar, müşteri ihtiyaçlarını ön planda t
Bu yer insanları ancak yanıltıyorlar. Başka bir şey yapmıyorlar. Turkcell'den yeni hat aldım ve şebeke sorunu olduğu içi...n aldığım hattı iptal ettirdim. Aynı gün içinde beni arayıp para talep ediyorlar. Kullanmadığım bir hattın bedelini almak istiyorlar. Konuyla alakalı hızlı dönüş yapıp bu konuyu y
Araç Takip86
Askercell428
Avans TL47
Cayma Bedeli2.999
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.160
eSIM1.113
Fatura15.552
Faturalı Paketler3.998
Faturasız Paketler757
Gnctrkcll926Hat Aktivasyonu763
Hat Devir909
Hat Kapatma902Hat Kısıtlama769
Hesap3.012
Hız Testi272
İnternet10.596
Kampanya2.016
Kamu Tarifeleri103
Kontör118
Mobil İmza920
Mobil Ödeme542
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.313
Pin Kodu30Platinum925
Puk Kodu29
Rahat Paketler497
Salla Kazan873
Sim Kart2.772
Superbox4.974
Şebeke3.351
Taahhüt2.068
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.207Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
