Xiaomi Hava Temizleme Cihazı Toz Toplamada Verimsiz, Değişim Talebi

Xiaomi marka bir hava temizleme cihazını yaklaşık bir yıl önce Van Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri toz toplama konusunda neredeyse hiç verim alamıyorum. Ortamda tozlar azalmıyor, yüzeylerde ve eşyaların üzerinde birikmeye devam ediyor, cihazdan beklediğim hava temizleme performansını kesinlikle göremiyorum.

Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen sonuç değişmediği için ürünün arızalı ya da olması gerektiği gibi çalışmayan bir cihaz olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, sorunun Media Markt ve Xiaomi tarafından incelenerek netleştirilmesini istiyorum.

Ürünün detaylı olarak teknik incelemeye alınmasını, gerçekten düzgün çalışmıyorsa yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.