Turkcell Eş Sim Kart Hizmetinde Sürekli Stok Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell İzmir Gaziemir bayisinden eş sim kart temin etmek istiyorum ancak yaklaşık 4 defa bayiye gitmeme rağmen her seferinde stok olmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bayiye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Acil olarak eş sim kart ihtiyacım bulunmakta ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hem acil temin hem de süreç hakkında net bir bilgilendirme talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Müşteri numaram: 0543*****76


İzmir Dikili Turkcell bayisi, eş sim kart satmadıklarını söyleyip müşterilerini geri çeviriyor. En yakın ikinci bayii 120 km uzaklıkta. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ise işi yokuşa sürüp ilgilenmek istemiyorlar. Bu eş sim kartı temin etmek bu kadar zorsa, satmasınlar. Vodafone’da is...

Turkcell’in web sitesinde tanıtılan eş sim kart hizmetinden faydalanmak için İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü’nde son bir haftada 6 farklı Turkcell bayisine başvurdum. Ancak hiçbirinde eş sim kart bulunmadığı söylendi ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım fak...

Turkcell’in Hatay İskenderun’daki bayilerinden yaklaşık 1 aydır çift sim için eş sim kartı temin etmeye çalışıyorum. Ancak gittiğim tüm bayilerde kartın bulunmadığı ve diğer bayilere sormam gerektiği söyleniyor. Şu ana kadar hiçbir bayiden olumlu bir dönüş alamadım ve çalışanlar da herhangi bir açık...
Yorumlar