Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eş Sim Kart Stok Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

10 Ağustos 20:51
790
Orkun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, temin edildi.”

Turkcell İzmir Gaziemir bayisinden eş sim kart temin etmek istiyorum ancak yaklaşık 4 defa bayiye gitmeme rağmen her seferinde stok olmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bayiye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Acil olarak eş sim kart ihtiyacım bulunmakta ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hem acil temin hem de süreç hakkında net bir bilgilendirme talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Müşteri numaram: 0543*****76

10 Ağustos 21:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Orkun
13 Ağustos 10:49

13.08.2025 tarihinde hala bir dönüş veya çözüm sağlanmadı.

13 Ağustos 15:07

Değerli Müşterimiz, 13.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Orkun
21 Ağustos 10:07

Teşekkürler, temin edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Eş Sim Kart Talebim Geri Çevrildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Fikret
24 Nisan 15:10
1.458
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtılan Eş Sim Kart Hizmetine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail
06 Eylül 20:41
769
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
07 Nisan 13:51
1.804
"Tarafıma hızla ulaşılıp sorun çözüldü Turkcell ailesine teşekkür ediyorum"
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bayilerinde Eş Sim Kartı Temininde Süreklilik Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hüseyin
02 Ekim 20:15
440
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri