to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e hattımı taşımak için giriş yaptım. Büyük Festival kampanyası 60 GB 420 TL paketini, müşteri temsilcisini 30.04.2025 tarihinde arayarak başarılı bir şekilde tarafıma tanımlandığını ve bir yıl boyunca sabit fiyatla 420 TL ödeyeceğimi söylediler. Büyük Festival kampanyasının internet sitesinde gördüğüm bitiş tarihi 31.05.2025’ti. Müşteri danışmanı, paketi tanımladığını ve hattımı 5 gün içerisinde herhangi bir Turkcell bayisinden alabileceğimi, aldığım andan itibaren 96 saat içinde hattımın kullanıma açılacağı bilgisini verdi.
Ancak, Büyük Festival kampanyası dahilinde 60 GB 420 TL olan pakete sahip olabilmem için kampanya süresince Turkcell bayisinden hattımı almam gerekiyormuş. Bunu, 01.06.2025 tarihinde Turkcell bayisine gittiğimde öğrendim. Müşteri temsilcisi, 31.05.2025 tarihine kadar bayiden kartınızı almanız gerektiği bilgisini verseydi, zaten gidip kartımı alacak ve kampanyadan yararlanmış olacaktım. Fakat ne yazık ki bana 50 GB 620 TL Esnaf Paketi tanımlandı. Tamamen müşteri temsilcisinin eksik bilgi vermesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kayıt altına aldığınız çağrıların dinlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, 420 TL’ye 60 GB internet paketinin hattıma tanımlandığını ve 5 gün içinde yeni hattımı herhangi bir Turkcell bayisinden alabileceğimi söyledi. Aynı şekilde tarafıma SMS de gönderil...
12.07.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve Büyük Festival Kampanyası kapsamında 60GB internetli faturalı hat için 420 TL olarak belirtilen tarifeye abone oldum. Ancak, ilk faturam 2025 Temmuz dönemi için 480 TL olarak geldi. Turkcell’in resmi sitesinde aynı kampanya hâlâ 420 TL olarak görünmesi...
30 Kasım 2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Kasım ayı Altın Festival 40 GB (410 TL) taahhütlü kampanyadan faydalandım. İşleme internetten başvurdum ancak e-sim talebimden dolayı bayi tekrar başvuru yaptı ve ben ilgili personel ile fiyat ve taahhüdü birkaç kez teyit ettim. Bu ay faturam 629 T...
Merhaba, 22.11.2024 tarihinde Turkcell bayisine giderek numaramı Turkcell e taşıma ve Altın Festival 60 GB paketine 1 yıllık taahhütlü olarak geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bayideki personel tarafından işlemlerim yapıldı ve 12 ay taahhütlü Altın Festival 60 GB paketinin tanımlandığı belirtildi. ...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.943 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 989 
eSIM 1.122 
Fatura 17.383 
Faturalı Paketler 3.463 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.019 Hat Aktivasyonu 627 
Hat Devir 840 
Hat Kapatma 790 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.484 
Hız Testi 254 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.549 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 158 
Mobil İmza 824 
Mobil Ödeme 814 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 316 
Numara Taşıma 3.361 
Pin Kodu 28 Platinum 1.062 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 668 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.761 
Superbox 4.038 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.524 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 230 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.245 
Yorumlar