Turkcell didim iptal

Efendim, şimdi benim faturam zaten her ay 2500-3000 TL arasında geliyordu. Ben de normal olarak faturamı Türk Telekom'a taşıdım ve sürekli bana mesaj gelmeye başladı. 'Ödenmeyen fatura vardır' diye en son arayayım dedim, aradım ki 9.700 küsur borcunuz vardır diyor. Bu nedir, kredi mi çektim ben? Söz...

Tam on gündür 4-5 saat aralıklarla 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak 258 saat içerisinde cevap verebileceklerini söylüyorlar. Şaka değil, 258 saat :) Bu arada telefon erişimim yok, arama yapamıyorum. Fatura dökümünde görülebilir. Aynı numaraları art arda aramak durumunda kalı...

Yıllardır ailece Turkcell hattı kullanan biri olarak en son yaşadığımız 23 Nisan depreminde kesinlikle ne eşime ne aileme hiç kimseye ulaşamadım. Onlarda aynı şekilde bana ulaşamadı. Bu sebeple müşteri hizmetlerini arayarak S**** hanıma sıkıntımdan bahsettim. Artık Turkcell kullanmak istemediğimi il...

İstanbul Vialand Alışveriş Merkezi içerisindeki Turkcell mağazasında numara taşıma işlemi yaptım. Bana bir gün sonra gel abi, onaylayalım dediler. Ardından bir gün sonra gittiğimde ise işlemlerimi bizzat kendisi yapan hanımefendi, 'İşleminiz burada yapılmamış, online üzerinden yapılmış' diyerek işle...

Bir ay önce Turkcell'e geçtim, 220 TL fatura yatıracaksın her ay dediler. Bana bu ay 600 TL fatura çıktı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, sorununuzun çözümünü bulacağız dediler. Sonra çözüm şirketinden arayıp hiçbir şey yapamıyoruz dediler. Tamam dedim, hattımı iptal edin. Başka operatöre geçeceğ...

Turkcell'de 1 yıl önce gnç tarifesine geçiş yaptığım bir hattım var. Bu hattın tarife tutarı normal şartlarda 1 yıl boyunca sabit 531,50 TL'dir. Taahhüt süresinin son ayında Turkcell müşteri temsilcisi aradı ve taahhüt bitiyor, şu an size özel vergiler hariç 770,00 TL'lik bir tarife var, geçmek iste...

07.04.2025 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için saat 18.57 de web sayfasından kayıt oluşturdum. Ve tüm gün malum işyerinde olduğumuzdan iş adresimi verdim. Akşam 20.52 de gün içinde ulaştırılacak diye bir mesaj aldım. 22.12 de yabancı bir numaradan arandım. Ve kartımı adresime getireceğini söyl...

Yıllar önce bilgim dışında açılan bir hat yüzünden numaralarımı faturalıya çeviremiyorum. Müşteri temsilcileriniz çok yetersiz bilgiye sahip. Global bilgiyi arıyorum, bana 'borcun var' diyorlar; borç gözükmüyor ama diyorum, ödemek istediğim zaman 'borcun yoktur' ibaresi çıkıyor. Ardından farklı bir ...

03.04.2025 tarihi saat 02:55 civarı Turkcell hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum çalışanın adı T**** idi. Kendisine 1 yıl daha aynı paketten yararlanmak istediğimi söyledim. Faturanın çok geldiğini söyledim, kendisi 'Tarifeniz ne ise o yansıyacak, bu ücretler düşec...

Turkcell faturasız hatta geçmek için talep oluşturdum, geçirmediler. Müşteri temsilcini ikinci kez aradım iptal edin diye hemen, talebiniz var başka birim arayacak dedi, aktarın dedim onlara aktarmadı. Yeni talep alin ulaşsınlar bana hemen dedim, eskisi kapanacak yeniden talep ileteceksiniz dedi. Oy...

26.03.2025 tarihinde Turkcell bayisine hattımı taşımak için güle oynaya girdiğim bayiden 2 (iki) adet üzerime kayıtlı numaramı taşıma kararı verdim. Eve gittim, henüz 40 dakika bile olmadan üzerime kayıtlı hattımdan bir tanesinin cayma bedeli olduğunu öğrendim ve henüz 40 dakika olmamış geri döndüm ...

1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıydım iptal etmek zorunda kaldım. Mağdur oldum. 1 yıl garantili olarak sattıkları modemden sürekli kapanma sorunu yaşadım. 2 defa KVK servisine gitmesine rağmen hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Gerek modemi aldığım bayi gerekse Turkcell müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1 ay önce 3 tane hattımı Turkcell'e taşımış bulunmaktayım. 2 hattım, ikametgahım olan bölgede çekim problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Turkcell tarafından cebime SMS ile bildirilen mesajda, 'Şu an size olumlu cevap veremiyoruz, kayıt altına aldık.' diye...

Merhaba, Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirdim. İşlem yaparken sürpriz ücretlere alışık olduğumdan ısrarla bir ücret var mı yok mu diye sordum. Müşteri temsilcisi bir ücret olmadığını söyledi. Geçiş tamamlandıktan sonra gelen fatura 200 TL civarında gelmesi gerekirken 500 TL civarında geldi....

Merhabalar, faturasız hatta geçmek için başvuru yaptım. Aradım, kaydım oluşturuldu ve 96 saat içerisinde geçeceksiniz dediler. 24 saat sonra beni aradılar ve 532'den daha uyguna çevirebiliriz, faturanızı geçmeyin tarzı konuştular. Tamam dedim, defalarca sordum, cayma bedeli olmaz değil mi diye. Evet...

Bugün İzmir Bornova'daki Turkcell bayisine gittim, kızıma aldığım akıllı saat için çocuk tarifesi ve hat almak istedim. Bana uygun bir tarife çıkardılar. Kabul ettim, sözleşmeyi yaptık. Daha sonra bu saat olmaz dediler. Daha yüksek bir fiyatla tarife vermek istediler. Ben de başta söyleseydiniz, bu ...

Turkcell 850li numaralardan kumar, bahis, Bonus, kart bilgileri ve kişisel bilgi alma amaçlı SMS'lerin gelme sorunu. Vodafone dan dolayı Turkcell'e geçtim tam azaldı hiç yok dedim Turkcell'den bahis, kumar, Bonus kazandınız vs şeklinde mesajlar gelmeye başladı. E devlete bağlı İys sistemi üzerinden ...

+1

Beni Turkcell'den aradılar, rahat tarife diye faturalı yaptılar. Şu an faturalıyı iptal etmek istiyorum ama aradığımda bana bayiye gitmemi söylüyorlar. Faturalıya geçerken arayıp işlemi yaptılar ama şimdi telefondan iptal edemiyorlarmış. Arayan kişiye dedim ki yurt dışında yaşıyorum. Tamam, onun da ...

Turkcell'den eko paket kullanıyordum, iki aydır paket yetmediği için 800 TL internet parası fazladan ödüyorum. Ben de paketli uygulama üzerinden değişiklik yaptım, 25 gün 2000 dakika pakete geçtim ve 740 TL olarak baktım. Ancak anında mart faturasına 485 TL ekleme yapmışlar. Hemen müşteri hizmetleri...

Konu: Taahhüdünüz bitti, kişisel bilgilerimin ihlali 19 Şubat öğlen 12'de 0216 990 20 33 numaralı telefon beni arayarak Turkcell taahhüdünüz bitti, 1500 lira fatura çıkıyor, eğer şimdi iptal ederseniz Türk Telekom'un devlet destekli 570 liralık 25 GB'lık tarifesine geçebilirsiniz dediler. Ben düşüne...