to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Turkcell operatörü kullanıcısıyım. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. 2024 Aralık ayında bulunduğum muhite taşındım. Taşındığımdan beri evimin içinde ne internet ne de telefonum çekiyor. İlk zamanlarda sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını ve en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Ancak Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, 'Talebinizi aldık, değerlendiriyoruz' demelerine rağmen olumlu anlamda herhangi bir gelişme olmadı.
Deprem bölgesinde yaşayan biri olarak, geçtiğimiz günlerde yangınla da mücadele ederken telefon operatörlerine en çok ihtiyaç duyduğum acil durumlarda, maalesef Türkiye'nin en iyi çekim gücüne sahip operatörü olduğunu iddia eden Turkcell, yaklaşık 8 aydır hat problemimi çözüme kavuşturamamıştır.
Dipnot: Aynı evin içinde eşimin Vodafone hattı bana göre daha iyi çekiyor.
Daha yeni bir eve taşındık belirtmek istiyorum ki taşındığım ev Kartal atalarda sahilde bir ev dağda bayırda değil. Evde 4 kişi Turkcell kullanıcısıyız evin içerisinde Turkcell çekmiyor hem arama hem internet tek çizgi olarak kaldığından sorun yaşatıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde h...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Uzun süredir, neredeyse her gün internet hızım çok düşük oluyor ve çoğu zaman birçok uygulama ya da site açılmıyor. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer Turkcell ve Vodafone k...
Merhaba. 2 haftadır Turkcell hat kullanıyorum. Bu iki hafta içinde çekmeyen internetle baş başa kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca arama rağmen kalıcı çözüm bulmuyorlar. Vodafone kötü diye Turkcell'e geçtim ama Turkcell daha kötü çıktı. Hem kötü hem de daha fazla para vermek zorunda kalacağım. H...
Turkcell'e 25 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom'dan geçiş yaptım. Geçiş yaptığımdan beri aşırı derecede kötü bir çekim hizmeti alıyorum. Evimde hücresel veriyi açtığımda çoğunlukla internete bağlanamıyorum. Metroda internet ve telefon çekmiyor Türk Telekom'da böyle bir sorun yaşamıyordum. Sadece her...
Hatay'a taşındıktan sonra evde telefonum çekmemeye başladı. İnternet kullanılmayacak kadar kötü durumda. Turkcelli aradım internet ayarı yaptılar telefonuma ama tabii ki bir işe yaramadı. Birkaç gün sonra tekrar aradım ve müşteri hizmetleri 19 Eylül de talep oluşturdu. 20 eylülde arandım aynı zamand...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.270 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.482 
Hız Testi 255 
İnternet 10.550 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 803 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.396 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.254 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar