Turkcell de sorun

Turkcell Superbox 5g 1 TB aboneliğimi yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. 03.06.2026 tarihinde hız sorunu yaşamaya ...başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün teknik ekip evime geldi, modem ve sim kart değişimi yapıldı ancak bu kez hiç sinyal alamamaya başladım ve internete tamamen ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Haziran... ayı faturam sistemde yaklaşık 320 TL civarında görünürken, kesinleştiğinde 900 TL olarak yansıtıldı ve bu artışın nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell ...

Turkcell faturalı hattıma, hiç gitmediğim bir ülkeye gitmişim gibi 31.05.20...26 tarihli faturama 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Er...

23 Nisan’da Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Turkcell bayisinden iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2–3 gün sonr...a telefon gün içinde kendi kendine kapanmaya başladı ve aynı sorun sürekli devam etti. Telefonu aldığım bayiye geri götürdüğümde bana yapacak bir şey olmadığını, sadece servise yol...

Turkcell cep telefonu hattı ve Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıyım. Hem mobil hattım hem de Superbox cihazım e...vimde neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli çok yavaş ve telefonla konuşurken de çekim gücü çok düşük kalıyor. İstanbul’un merkezi bir noktasında oturmama rağmen bir yıldır evim...

Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle Superbox kullanım detaylarımı gör...

Turkcell Superbox aboneliğimiz için kullandığımız modem 6 Haziran itibarıyla arızalandı ve o günden beri, yaklaşık 4 gün...dür Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimizde internetsiz kaldık. Modem kutusunun arızalı olduğu, ellerinde modem bulunmadığı ve en az bir hafta, on gün sonra getirilebileceği söylendi. İş ...

Lojistik firması olarak kendi üzerimize kayıtlı 30, farklı sağlayıcılar üzerinden de yaklaşık 80 adet Turkcell hattı kul...lanıyoruz. M2M hatlarımızda genel olarak sorun yaşamazken, yurt dışına açık olarak aldığımız 4 adet M2M hattımız yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sinyal alamıyor. Bu hatlarla ilgil...

Turkcell kurumsal hat abonesiyim. İzmir Gaziemir Beyazevler Mahallesi 515. Sokak No: 9a adresinde bulunan işletmemde Tur...kcell cep telefonu hatları neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iş yerimizde sürekli iletişim sorunları yaşıyoruz. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Ne iç...

10.06.2026 tarihinde saat 15:58’de Garena Free Fire oyununda Turkcell operatörüm üzerinden 299,99 TL tutarında aylık üye...lik satın aldım. Ücret hattımdan çekilmesine rağmen oyunda üyeliğe erişemiyorum ve hesabıma elmaslar tanımlanmadı. İşlemden sonra oyuna tekrar girip çıkmayı ve telefonumu yeniden ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi Tufan Sokak 77 numaralı binaya taşındığımdan ...beri, yani 2 ayı aşkın süredir evimde telefon hattım hiç çekmiyor. Sadece ben değil, aynı binadaki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Evde ne arama yapabiliyoruz ...

Turkcell faturalı hattım ile Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1688. Cadde No:18 Elif Apartmanı Daire 4 adresinde yaklaş...ık iki aydır ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Sorun yalnızca dairemde değil, bina genelinde ve sokağın çevresinde de devam ediyor. Telefon görüşmeleri sık sık ke...

Turkcell hattımı yaklaşık 8 aydır iş yerimde doğru düzgün kullanamıyorum. Evimde hiçbir sorun yaşamazken, sadece iş yeri...mde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle telefon görüşmesi yaparken hat aniden kesiliyor, karşı tarafla konuşma otomatik olarak sonlanıyor ve tekrar tekrar aramak zorunda kalıy...

Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’ne taşındığımdan beri yaklaşık 2 aydır hem Turkcell mobil hattımda hem de Superbox i...nternetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne telefonla konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte...

Turkcell faturasız hattım için 09.06.2026 tarihinde saat 18:25’te 1 GB ek internet paketi satın aldım. Pakete ödediğim ü...cret 130 TL idi. Ancak saniyeler içinde, 18:26 civarında paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde bırakın interneti kullanmayı, mobil verimi bile “paket bitti” mesajı gel...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bu akşam yaşadığım durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Cep telefonu hattımda int...ernetimi kullanamıyorum ve bu sorun hala devam ettiği için 7/24 ulaşılabildiği söylenen müşteri hizmetlerini aradım. 21:55 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tam 23 dakika b...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve aylık ortalama 1.500 TL fatura ödememe rağmen aldığım mobil internet hizmetinden... memnun değilim. Özellikle Balıkesir/Burhaniye bölgesinde çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet performansı son derece yetersiz çıkmakta, son testimde...

İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde ailemle birlikte toplam 6 adet Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır ...tüm hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken en fazla 1–2 dakika konuşabiliyor, ardından hat kesiliyor, bir süre sonra geri geliyor ve tekrar kesiliyor. Görüşmel...

26 Mayıs’ta Trabzon Forum AVM’deki Turkcell mağazasından iPhone 15 128 GB satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım il...k günden itibaren şarjı çok hızlı tükenmeye başladı ve normal kullanımda bir günü bile rahat çıkarmamaya başladı. Aldıktan sadece 4 gün sonra aynı mağazaya geri giderek durumu anl...

05.05.2026 tarihinde saat 22.15 civarında Turkcell bireysel faturalı hattım...a “Ek 10 GB” internet paketi satın aldım. Teknik servisle yaptığım görüşmel...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bugün çok garip ve endişe verici bir durum yaşadım. Kardeşim beni aradığında, ...benim numarama rağmen karşı tarafta bambaşka bir kişiyle konuştuğunu söyledi. Aynı numaraya sahip başka biri varmış gibi iki kez bu şekilde görüşme gerçekleşmiş ve karşı tarafın Tu...

Van’ın Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde yıllardır çok ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyümüzde Turkce...ll baz istasyonu bulunmadığı için cep telefonu ile iletişim kuramıyoruz. Ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetlerinden faydalanabiliyoruz. Bu durum, özellikle acil durumlarda...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav köyünde telefonlarımız n...eredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman tamamen şebeke yok. Acil durumlarda bile arama yapamıyor, internete giremiyor ve dış dünya ile bağlantı kurmakta çok zorlanıyoruz. Bu sorun yakla...