Turkcell çözüm sms gelmiyor

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Kalkan Sokak civarında yaklaşık 3 yıldı...r ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç yok, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ulaştıklarında da ses gidip geliyor, konuşma kalitesi çok düşü...

2 Mart tarihinde web üzerinden 542 *** ** ** numarası ile TV+ üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken ayrıca bir şifre oluş...turulmadı; sisteme sadece telefon numarama gelen SMS kodları ile giriş yapabiliyordum. 4 Mart günü hattımı mecburen değiştirmek zorunda kaldım ve numaram değiştiği için TV+ hesabım...

14 Mart’ta Turkcell bayisinden daha önce pasif durumda olan hattımı tekrar kendi üzerime açtırdım. Hat aktivasyonundan s...onra arama yapabiliyorum ancak sadece Turkcell numaralarından çağrı alabiliyorum, diğer operatörlerden arayanlar “Vodafone’da böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısı alıyor. Ayrı...

Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde rekl...am veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten sonra özellikle yasa dışı bahis sitelerinden dahi mesajlar gelmeye başladı. Bu SMS’ler çoğunlukla 850’li numar...

Turkcell hattımda uzun süredir 60 GB internetli faturalı paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aynı paketteyim, taahhüdü...m bittikten sonra da aynı paketten devam ettim. 6 Şubat’ta tarafıma kalan internetimle ilgili bir SMS geldi ve mesajda paketimden sadece 12 GB internet hakkımın kaldığı yazıyordu. ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performan...sı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Orkun Sokak No: 8 adresinde kullanıyoru...m ve bu süre içinde evin içinde neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve bu sorun günün 24 saati aynı şiddette deva...

Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı 08.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı t...aşıdığımdan beri Vodafone ve bazı diğer operatörlerden arama alamıyorum. Te...

Turkcell faturalı hattıma bağlı Turkcell uygulamamla ilgili 2–3 gündür güvenlik endişesi yaşıyorum. Kendi cihazım dışınd...a uygulamama giriş yapıldığına dair ardı ardına SMS bildirimleri alıyorum. Uygulamaya giriş yapan taraf ben olmadığım halde, sanki başka bir cihazdan hesabıma erişiliyormuş gibi sü...

Turkcell hattıma geçtikten sonra yaklaşık 2,5 aydır evimde ve site içerisinde doğru düzgün telefon ve internet hizmeti a...lamıyorum. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Egemen Caddesi 118j/1 Daire 8, Arnavutköy / İstanbul adresinde görüşme esnasında sürekli hat kopuyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ya da ses ...

Dedemin üzerine kayıtlı olmayan bir hatla (05xxxxx9131) ilgili uzun zamandır her ay düzenli olarak Turkcell’den SMS alıy...oruz. Mesajlarda, dedemle hiçbir ilgisi olmayan başka bir numaranın faturasını ödemesi isteniyor ve bu durum dedemi sürekli olarak rahatsız ediyor. SMS’ler dedemin 4677 ile biten h...

Şöyle anlatayım. Turkcell Data sim'i 2 yıldır kullanıyorum. 1. Yılın sonunda faturam normalden çok daha fazla geldi. Müş...teri hizmetlerini aradığımda 1 yılım dolduğunu ve zamlı fiyattan fiyatlandırıldığını ve beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler ama aradıkları numara yanlış numaraymış ya...

Turkcell faturalı hattımı Samsung a18 telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır İstanbul Çekmeköy’de WhatsApp indirme...k ve doğrulama yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle WhatsApp’ı kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendileriyle ilgili olmadı...

26.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Yeni gelen Turkce...ll sim kartını taktıktan sonra ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım....

Turkcell hattım olmamasına rağmen Eylül 2025’ten bu yana farklı farklı numaralara ait fatura bilgileri SMS olarak sürekl...i bana geliyor. Gelen numaraların hiçbiriyle benim numaram arasında herhangi bir bağlantı yok, tamamen alakasız hatlara ait bilgilendirmeler geliyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz...

Ben bir öğrenciyim. Ayda ödediğim yaklaşık 300 TL’lik fatura, bütçemden feragat ederek zor şartlarda denkleştirdiğim bir... meblağdır. “Türkiye’nin en hızlı operatörü” olduğu iddiasıyla Turkcell’e bu parayı ödeme sebebim, derslerime girmek, araştırmalarımı yapmak ve kesintisiz, kaliteli bir hizmet alab...

Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğ...imde telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ne k...

Uzun süredir Turkcell’in 532 numaralı hattından gün içinde ortalama 5 kez aranıyorum. Sabah, öğlen ve akşamüstü farklı s...aatlerde gelen bu aramalarda telefonu açtığımda herhangi bir ses gelmiyor, karşı taraftan hiçbir cevap alamıyorum. İstanbul’da bulunuyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve yaşa...

Turkcell çocuk hattı kullanıyorum ve hattımı Smart 2030 model akıllı saatimde kullanıyorum. Ancak Turkcell uygulamasına ...giriş yapmak için SMS gönderiliyor ve akıllı saatim SMS alabilen bir model olmadığı için bu doğrulama mesajları bana hiç ulaşmıyor. Benzer şekilde diğer uygulamalar da hattıma SMS ...

21.01.2026 tarihinde Turkcell’i arayarak numara işlemi yaptım ve SIM kartı sadece Turkcell’in yönlendirdiği kurye ile te...slim alabileceğim söylendi. Aynı gün Dijital Kurye isimli firmadan, SIM kartın teslimi için randevu oluşturmam gerektiğine dair SMS aldım ve 22.01.2026 tarihine randevu oluşturdum....

Turkcell hattı kullanıyoruz ve uzun süredir hem benim hattıma hem de kızıma... ait hatta, bize ait olmayan borç mesajları geliyor. Kızıma gelen hatta son...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde mevcut, yani sabit müşterilere sunulan tarifeler ned...eniyle aylık faturam 1000 TL’nin üzerine çıkmıştı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 ay kaldığı için hattımı başka operatöre taşımayı planlıyordum. 25.12.2025 tarihinde yalnızca fa...

13.01.2026 tarihinde kullanmakta olduğum faturalı hattım için Kocaeli Karamürsel’de bulunan Turkcell ana bayisinden mobi...l imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim sisteme taranarak kaydedildi, başvurum oluşturuldu ve mobil imzaya uyumlu olması için mevcut SIM kartım bayi taraf...