to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell cayma bedeli
Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine bir ay kala 22.06.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu ay ödemediğim son faturayla birlikte Turkcell tarafından tarafıma 1000 TL ödeme çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 410 TL cayma bedeli kesildiği belirtildi. Bu bedeli hangi yasal zemin altında tarafımızdan talep ettiklerine dair müşteri temsilcisinden bilgi istedim; fakat konuyla ilgili bir görüntüleme ve bilgilendirme yapamadıklarını söyledi. Ben son faturam dışında bir bedel ödemek istemiyorum. En kısa süre zarfında tarafıma konuya açıklık getirecek yönde bir dönüş sağlanmaz ise, hukuki yoldan çalışma başlatacağım.
İlgili makamların bilgilerine.
Turkcell de faturalıydım taahhüdüm bitti. Turkcell in müşteri temsilcisi ile taahhüdümün bitmesine 1 gün kala görüştüm herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini sadece 1 fatura bedelini ödeyeceğimi belirttiler. Teyit amaçlı 3 4 defa sordum herhangi bir ücret var mı yok mu diye her defasında yok dendi....
Aralık 2024 te Turkcell hat aldım 3 gün kullandım. 3 gün sonra Turkcell'den başka bir operatöre geçtim. Erken cayma bedeli yok dediler ve ben özellikle sordum satış danışmanına hayır 14 gün içinde hattınızı değiştirirseniz cayma bedeli çıkmayacak denildi bana. Fakat Ocak ayı faturası 408 lira civarı...
Turkcell cayma bedeli 22 Haziran 2025 tarihinde Vodafone geçiş yaptım. Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmemizde taahhüt sürem bittiği için 4-5 gündür yenilediğimi ve cayma bedeli ödememek için Turkcell de kalacağımı söyledim. Kendisi taahhüdünüzün ilk ay ile son ayında yapacağım değişiklikte bi...
Turkcell hattı taahhüt süresi tamamlanmadan başka operatöre geçiş yapmak istedim. Cayma bedeli ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 530 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi ve bende bunu göze alarak operatör değiştirdim. Ödemelerimi kontrol ettiğimde 902,36 TL caym...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.136 
Fatura 17.731 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 584 
Hat Devir 866 
Hat Kapatma 759 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.581 
Hız Testi 260 
İnternet 10.646 
Kampanya 1.420 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 597 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 283 
Numara Taşıma 3.356 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.298 
Sim Kart 2.604 
Superbox 4.010 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar