Turkcell Cayma Bedeli superbox başvuru

01.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Turkcell bayisinden Superbox hizmeti için başvurdum. İki gün içinde bağlantı sağlandı ve aylık 300 GB internetli bir paket aldım. Başvuru sırasında aylık faturamın 1100 TL olacağı belirtildi. Ancak bulunduğum mahallede çevremdeki yüksek binalar nedeniyle internet...

Turkcell Superbox 100 GB kotalı aboneliğim bulunuyor. Abonelik sırasında, ileride Superonline altyapısına geçiş yapmam veya bulunduğum adreste altyapı olmadığı için aboneliğimi iptal etmem durumunda tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak, iki gün önce aboneliğimi iptal ettir...

Turkcell Superbox üyeliğimi Mart 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 1395,99 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. 18.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde IBAN bilgilerim (Y...

Turkcell Superbox 500 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında hem WhatsApp hem de telefon görüşmesinde ücretsiz iptal sözü verildi ve bu sözlerin yazılı kanıtı olarak mesajlarım da mevcut. 09.07.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen tarafıma 4.500 TL cayma bedeli çık...

Binamda henüz internet altyapısı olmadığı için 3 ay önce Superbox internet bağlattım cayma bedeli ile ilgili bilgilendirildim. 3 ay sonra altyapı sağlandı ve Turkcell de altyapı olmadığı için farklı operatöre sabit internete geçiş yaptım. Ancak kapatmak için başvuru yaptığım ilk gün 2.900 TL cayma b...

Öncelikle bir akşam internet üzerinden Superonline resmi sitesine girerek 100 megabit fiber + TV Plus kampanyasına başvuru yaptım. Ertesi gün bağlantı için adresime geldiler ve binada yeterli port olmadığı için kurulum yapamadıklarını söylediler. Daha sonra tekrar görüştüm ve herhangi bir işlem yapm...

Superbox aboneliğimi 4 gün içinde iptal ettirmeme rağmen, başta cayma bedeli olmadan iptal edebilirsiniz denildi. Fakat şimdi 1237 TL ödemem gerektiği söyleniyor. İnsanlara 15 gün içinde cayma bedeli olmadan iptal edebilirsiniz deyip, başvuru sonucu çekim gücü bölgemde olmayan bir ürünü, bir de 4 gü...

27.04.2023 tarihinde 21.37'de bir Superbox aldım. Alırken 2-100 Mbps altyapısı olduğu söylendi. Ben de buna istinaden aldım, fakat aldıktan sonra 0.70 Mbps, 0.65 Mbps internet kullanmaya başladım. 30.04.2023 tarihinde iptal ettirmek istediğimi taahhüt edilen hızı sağlayamadıklarını söylememe rağmen ...

Evimde internet altyapısı olmadığı için şubat ayında Superbox a başvurdum. İnternetten başvurup telefonla arandım. Evime altyapı gelince Superbox'u iptal edeceğimi belirttim. Turkcell veya Türk Telekom hangi altyapı gelirse gelsin geçtiğim internet sağlayıcısı firma fark etmeksizin iptal ettiğimde h...

Binamızda altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 12 ay taahhütlü internet aldım, 1. Ay dolmadan binaya internet geldi ve Superbox interneti iptal etmek istedim, bana interneti alırken 12 ay dolmadan cayarsam 1300 TL ödeyeceğim söylenmişti şu an ise 2700 lira gibi bir rakam istiyorlar, bugün Turkcel...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bugün ikamet ettiğim yerdeki Turkcell bayisine gidip Superonline ev internetine geçmek istediğimi belirttim. Evimin adresini kontrol ettiklerinde, binamda T*** fiber altyapısı olduğunu, Turkcell olarak hizmet veremediklerini belirttiler. Ben de bunun üzerine o zaman...

5305****835 numaralı Superbox ürünümü 12 kullandıktan sonra kapatmak istedim. Fakat ceza bedeli çıkardılar. 12 aydan uzun taahhütnamelerin cumhurbaşkanlığı kararıyla sebep göstermeksizin ve cayma bedeli yansıtılmaksızın iptal edilebileceğini kendilerine söyleyip tüketici heyetine başvurmama rağmen b...

01.06.2022 tarihinde Turkcell Superbox tak çalıştır (100gb) ürünü satın aldım. Çalışan personel 12 ay taahhüdü olduğunu iletti. Yedek personel olarak çalışan arkadaşım da "zaten ben de 1 yıl buradayım, 1 yıl taahhüt iyidir" dedi. 5 gün önce iptal için sorgulama yaptığımda 1700 TL cayma bedeli çıkar...

09.08.2022 tarihinde Superbox ürünü satın aldım bana static IP olduğu söylenmişti. Güvenlik kamerası çalıştıramıyorum ayrıca 199 TL fatura geleceği söylendiği halde aylık 218 TL fatura geliyor. Bugün iptali için başvuru yaptım son fatura bedeli dahil 964 TL fatura çıkardılar Şikayetçiyim Cayma bedel...