Turkcell Cayma Bedeli baz istasyonu

Başka Bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım son 10 13 gündür gelen ve giden aramalarımda kesinti yaşıyorum. Uygulamanız aracılığı ile talep oluşturdum. Talebe verilen cevap "değerli müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşandığını bildirdiğiniz bölge...

18 Ekim 2023 tarihinde Vodafone olan operatörümü Turkcell operatörüne taşıdım. Turkcell'e güvendiğim için hiç baz istasyonu sıkıntısı, yani telefonun çekip çekmeyeceğini düşünmedim. Ancak taşıma işleminden 1 ay sonra Turkcell'e başvuruda bulundum. Bir sıkıntı olduğunu ve telefon ile konuşamadığımı ö...

Bitlis'in en merkezi bölgesinde yaşıyorum. Buna rağmen şebeke çoğu zaman çekmiyor. İllallah ettirdi beni bu şebeke problemi. Daha önceden firmanızın müşteri hizmetlerini arayıp dile getirdim, hatta güncelleme gönderdiniz. Bu sorun benden ya da telefonumdan kaynaklı değil, sizden kaynaklanan baz ista...

Turkcell kapsama dışı bölgelerde yaşanan mağduriyet! İki yıldır Turkcell hattını kullanıyorum. Bir ay önce İstanbul Güngören ilçesine taşındım, ancak Turkcell hiçbir şekilde çekmiyor! Müşteri hizmetlerini aradım, hat ve cihaz kontrolü sağlandı, ancak bizimle alakalı bir sorun olmadığı tespit edildi....

Turkcell hattı çekmiyor ve cayma bedeli istiyorlar. Daha bir hafta olmadan aradığımda, bulunduğum bölgede baz istasyonu yatırımı olmadığı söyleniyor. Bu nasıl bir tutum? Hattın çekmiyorsa cayma bedelini talep edemezsiniz. Ben hattımın iptal edilerek sadece kullandığım gün kadar ödeme yapmak istiyoru...

Turkcell hattım aylardır çekmiyor. Uzaktan kontrol, sinyal, baz istasyonu vs her şey yapıldı. Telefonumda problem barmış gibi davrandıkları için hattımı başka telefona taktım yine olmadı, sonra kart bozuk galiba ödeme yap yenisini al dediler mecbur aldık yine çekmiyor. Biraz önce yarım saat boyunca ...

2023 Mayıs ayı içerisinde Vodafone hattımı sinyal zayıflığı sorunu nedeniyle Turkcell’e taşıma işlemi gerçekleştirdim. Çekim gücü çok iyi her şey mükemmeldi fakat temmuz ayında bulunduğum iş yerinde birden sinyal kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet ayarlarımı değiştirmemi sağladılar fa...

İstanbul Başakşehir İkitelli Atatürk Oto Sanayi Sitesi'nde şebeke sorunu yaşıyorum. 09/09/2023 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım ve o günden beri sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı bıraktım. Bana, kendilerinde hata olduğunu ve Turkcell baz istasyonunda bir sorun olduğunu söyl...

Bulunduğum bölgede (Tekirdağ/Ergene Marmaracık Mahallesi Bağlık Caddesi) çeken Turkcell hattı, yapılan baz istasyonu bakımından sonra çekmemeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır interneti kesinlikle kullanamıyorum. Arayanlar ulaşamıyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen 'talebiniz olumsuz olmuştur' diye b...

Turkcell şebekesi çekmiyor. Bulunduğum Adana Merkez ilçesinde baz istasyonları yok. Yapmıyorlarda hattımı da kapatmak istiyorum cayma bedeli istiyorlar. Kaç defa aradım sorunumu bildirdim ama çözüm yok. Tüketici Hakları'na vereceğim sizi artık çözüm yok çünkü. Yoruldum sizi aramaktan

İstanbul'un Çatalca ilçesinde baz problemi var hatlar çekmiyor arıza talebi açıyoruz 12 gün arıza tespiti yapıyorlar sonra yeni yılı bekleyin baz istasyonunda iyileştirme yapacağız telefonunuz çekecek diyorlar. Ama o süreye kadar ne yapacağız diye sorduğumda faturanızı ödeyeceksiniz. Hattınızı değiş...

Yaklaşık 5 aydır Mersin Tarsus Kemalpaşa mahallesinde bulunan iş yerimde Turkcell hattımın şebeke problemi yaşamaktayız. Daha önce bulunduğumuz lokasyonda baz istasyonu vardı maalesef kaldırıldı ve buna bağlı olarak telefon açık iken ulaşılamıyoruz telefonla konuşurken hat kesiliyor. Defalarca müşte...

Turkcell hattım bulunduğum bölgede çekmiyor. Ne konuşabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Sadece ben değil, çevremdeki herkes başka hatlara geçiş yapıyor. Ancak, sıkıntı Turkcell servisinden kaynaklanmasına rağmen benim taahhüdüm bitmediği için benden cayma bedeli isteniyor. Problemin Turkcell'...

Aksaray Merkez Çerdiğin mahallesinde ikamet ediyorum. Turkcell yaklaşık 3 hafta önce buradaki ba istasyonunu kaldırdığı için telefonlarımız çekmiyor. Başka operatöre geçmek istediğimiz takdirde cayma bedeli talep ediyor. Baz istasyonu kurulumu için bir tarih vermiyor sadece yatırım aşamasında olduğu...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell Superbox aldık ve hatlarımızı da Turkcell'e taşıdık. Bulunduğumuz bölgede telefonlarımız çekmiyor, internet zaten çok kötü. Telefonlardan aynı şekilde Superbox da asla verimli kullanılamıyor. Hatlarımızla ilgili yaptığımız şikayette bölgede baz istasyonu olmadığını söyl...