Turkcell çanakkale

29 Nisan 2025 tarihinden beri yurt dışında bulunuyorum ve bulunduğum ülkede Turkcell’den hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen Star 1500 dakika tarifesi kapsamında her ay düzenli olarak faturalandırılıyorum. Şu ana kadar 1500 TL fatura ödedim ve hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek i...

19 Ağustos tarihinde Çanakkale Assos’ta bulunduğum sırada, telefonumun yurt dışındaki bir baz istasyonundan sinyal alması nedeniyle, farkında olmadan 120 MB internet kullanımı gerçekleşmiş. Bu kullanım faturama “tyg” olarak 350 TL ek ücret şeklinde yansıtıldı. Normalde faturam 362 TL iken, bu ek ücr...

31.08.2025 tarihinde Assos, Çanakkale Behram bölgesinde tatildeyken, Yunanistan sınırına yakın olduğum için hattıma kullanım yapmadığım halde 1 günlük 350 TL tutarında yurt dışı paketi tanımlandı. Harcama itirazı için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın henüz kesilmediğini ve 10.09.2...

Turkcell faturalı hattım için Oyna İzle paketi satın aldım. Paket kapsamında Youtube.com izlemelerimin bu paketten düşmesi gerekirken, üç gündür kendi internetimden harcama yapıldı ve toplamda 3 GB internetim eksildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana Youtube.com harca...

20 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Biga ilçesindeki Turkcell ana bayisinde yapılan hatalı bir işlem nedeniyle faturalı hattım kapandı. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, hattım yaklaşık 3 haftadır hala açılmadı. Bu süreçte esnaf olarak kulland...

Turkcell hattımı Çanakkale Asos bölgesinde kullanırken, hattım yurt dışında olduğuma dair bir mesaj aldı ve tarifeme ek ücret yansıtıldı. 2025 Ağustos ayında yaşanan bu olay sonucunda faturama 350 TL ek ücret eklendi. Oysa ben yurt dışında değildim, tamamen Türkiye sınırları içerisindeydim. Bu durum...

Çanakkale Merkez Sezerler İletişim Turkcell bayisinden, eşim cezaevinde olduğu için onunla görüşebilmek amacıyla 3’ünde faturalı hat satın aldım. Ancak daha sonra öğrendim ki, bu işlem için aslında yeni bir hat almama gerek yokmuş ve sadece ilgili operatöre ait bir belge verilmesi gerekiyormuş. Erte...

Turkcell faturasız hattımda, 2 haftalık 3 GB internet kampanyam aktif olmasına rağmen bugün internet kullanımlarım bakiyemden düşüldü. Bu nedenle yaklaşık 100 TL civarında bir bakiyem eksildi. Sorunun ardından müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım fakat henüz çözüm sunulmadan talebim sonlan...

Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, toplam 350 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu dönemde yurt dışına çıkmadım ve hattım Çanakkale’de aktifti. Herhangi bir yurt dışı paketi ya da uluslararası dolaşıma dair bir işlem de yapmadım. Konu ile ilgi...

Ağustos ayı içinde Çanakkale Assos bölgesinde bulundum. Turkcell faturama 350 Tl yurt dışı kullanım yansıtmış. Müşteri hizmetlerine şikayet ilettiğim, çözüm merkezi arayıp faturayı ödemem gerektiğini tutarı sonraki faturamdan düşeceklerini başka çözüm olmadığını belirtti. Ben kullanmadığım hizmeti ö...

Turkcell 15 Pro Max model yurt dışı telefonum kapandığı için, Wi-Fi ile arama özelliğini kullanmak amacıyla Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra Turkcell hattımda da Wi-Fi ile arama özelliği kapatıldı. Yaklaşık 2-3 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hattımı değiştirmek zorunda ...

Turkcell Platinum hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Başlangıçta aylık 90 TL olan paket ücreti, şu an 1600 TL’ye yükseldi. Özellikle son zamanlarda, Çanakkale’de hem çekim problemi yaşıyorum hem de yüksek fiyatlara rağmen ekstra hizmetler için de ayrıca ücret talep ediliyor. Eski müşterilere he...

Konu: Turkcell Bilgim Dışında Yurt Dışı Bağlantısı ve Hatalı Fatura Kesimi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Çanakkale’de ikamet ediyorum. Bilgim ve iznim dışında hattım Yunanistan’a bağlanmış ve herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadan, 300 TL tutarında 3 ayrı fatura yansıtılmıştır. D...

Çanakkale Gelibolu Turkcell Bayi'ye Superbox almak için gittim. Kayıt işlemi sırasında defalarca bakın her ay 50 GB ekstra bedava verilecek değil mi diye sorduğumda çalışan kişi her seferinde evet diye cevapladı. Kaydı beraber tamamladık, Superbox'ı teslim etti. Bir kaç saat sonra Turkcell Müşteri ...

Operatörüm babamın üzerine kayıtlı, Turkcell ve o kadar kötü ki. Çanakkale Geyikli sahile ailemin yanına geldim. Wi-Fi olmadığı için 7/24 20 GB internetimi kullanıyorum. Asla çekmiyor. Şikayetimi yazmak için bile çekmesini bekledim, çekmedi. Ev dışına çıkıp yazıyorum bunu ve üstüne üstlük ne Netflix...

Turkcell çekmiyor. Çanakkale Biga Güvemalan Köyü, 600 haneli ve Biga'nın 113 köyünden üçüncü büyük köyü. Yıl 2025, ne konuşma yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Yazık, ödediğimiz para boşuna gidiyor, şikayetçiyiz. Herkes baz istasyonu kuran Vodafone'a geçiyor. Turkcell'e yakışmıyor, yazı...

Turkcell çanakkale merkez Esenler mah. Karacaören 3 sokakta çekmediğini bildirdim. 3 gün önce ve gelen cevap çok komik yeni yatırım doneminde işleme alacağız. Size olumlu cevap veremiyoruz. Diyorlar ama bizler çekmeyen hatta 600 TL ödemeyede devam edelim istiyorlar. Hadi bakalım yeni yatırım dönemin...

Mayıs ayı itibariyle Turkcell'e geçtim ama bin pişman oldum. Hiç çekmiyor, ne konuşabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Çanakkale'nin Lapseki ilçesinde yaşıyorum ve diğer operatörler sorun yaşamazken Turkcell çok sıkıntılı. Binaların içinde çarşıda kesinlikle telefonumu kullanamıyorum