Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
15 Eylül 2025 18:10
226

Htp 360 Vrtube isimli bir servis tarafından tamamen bilgim dışında hattıma abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama 229 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce bu durumla ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem ya da başvuru yapmadım. Ayrıca servisin ne olduğuna dair de hiçbir bilgim yoktur.

Bu aboneliğin nasıl başlatıldığına dair tarafıma detaylı bilgi verilmesini, aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 506xxx1836. Sorunun yaşandığı şehir: İstanbul. Benzer bir durum daha önce başıma gelmemiştir.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

15 Eylül 2025 18:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Eylül 2025 12:56

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Turkcell uygulaması içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ocak 2024 11:12
369
5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Belgin
20 Ağustos 2024 21:36
84
İzinsiz Üyelik ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
3
Sibel sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ocak 2024 16:27
193

profile
16 Mart 2024 00:46
1.284
1
Yaman sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2023 22:05
437
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri