Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beklentiler Ve Gerçekler Arasında: Turkcell Abonelik Deneyimi

Beklentiler Ve Gerçekler Arasında: Turkcell Abonelik Deneyimi
25 Ocak 11:52
564
Fehmi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunun bayiiden kaynaklandığını kabul ettikleri için ayrıca teşekkürler...”

23.01.2025 günü Turkcell'in Konak Yenigün Gazi Osman Paşa Bulvarı No:64/A da bulunan bayisine başvurduğumda 8 GB'lık paket olduğunu ve aylık ücretinin 210 ₺ olduğunu söylediler. Bunun için başvuruda bulundum ve hattım 2 gün sonra yani 25.01.2025 günü saat 07:25'te Turkcell'e geçti. Tarifemi seçmek için başka bir Turkcell bayisini (Tire) gittiğimde bu tarifenin olmadığını en ucuz tarifenin 290 ₺ olduğunu söylediler. İnsanlara vadettiklerini sunmuyorlar. Bizi Turkcell'e geçmek için meğer oyun yapmışlar.

25 Ocak 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Fehmi
25 Ocak 12:05

Sorunun bayiiden kaynaklandığını kabul ettikleri için ayrıca teşekkürler...

26 Ocak 14:46

Merhaba Fehmi Bey, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevlüt
27 Ocak 19:10
727
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

21 Ağustos 2024 20:08
1.387
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim, bayilerin de benzeri hatalarında sorumlu olmaları gerektiğine inanıyorum, özellikle alışveriş merkezlerinde hizmet veren bayi personelinizin özenle seçilmesi gerekir, ben sizlere teşekkür eder hayırlı günler dilerim"

22 Şubat 12:38
1.379

22 Ekim 2024 18:39
1.072

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Tarifeden Faydalanamama Ve Mağduriyet

01 Eylül 16:34
652
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri