to read complaints and reviews, or file yours.Başkasının Adıma Açtığı Hat Sorunu
Benim kullanmadığım ama başkasının benim adıma Turkcell hat numarası var, o numarayı şikayet etmek istiyorum, kendi üzerine alsın diye... Kendi üzerimde istemiyorum kullanmadığım numarayı. Bu konuda gereğin yapılmasını istiyorum. Bana bu konuda yardımcı olun... Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatma Hanım, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız sizlere avantajlar sunabilmektir. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve bu koşulları sağlayan müşterilerimiz, kampanyalardan faydalanabiliyor. Hattınızı iptal etmeden önce faturalı ve faturasız paketlerimizi tekrar değerlendirmeniz bizi mutlu eder. Çünkü Turkcell'le vedalaşmanızı hiç istemeyiz. Değerlendirmeniz sonucunda talebiniz devam ederse, Turkcell uygulamamız içerisinden "Yardim - Talep İlet - Abonelik İptali” adımından dilekçe ve kimlik fotoğrafınızı göndermenizi rica ederiz. Talebinizin durumunu istediğiniz zaman “Taleplerim” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
