to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell, iki ayrı bankamdan aynı faturanın ödemesini iki kez almıştır ve tarafıma herhangi bir iade yapmamıştır. Otomatik ödeme talimatı verdiğim bankadan bir adet fatura çekilmiştir. Farklı bir bankada borç göründüğü için tekrar bir ödeme daha çekilmiştir. İki kez aynı fatura ödenmiştir. İptalini istediğimde ise herhangi bir iade yapılmamıştır. Dekontlarla da ispatlıdır.
Turkcell faturamı ödemeye çalışırken birçok kez hata verdi ve parayı çekmedi. Sonrasında banka hesabıma baktığımda parayı iki kere aldıklarını gördüm. Aslında otomatik ödeme talimatı ile faturanın ücretini sabah çektiği halde uygulamada fatura ödenmedi şeklinde gösteriyordu. Ben de fark etmeden tekr...
Turkcell faturamı öderken hata verdi ve ilk başta hesabımdan parayı çekmedi. Sonrasındaysa banka hesabıma girdiğimde 2 defa para çekildiğini gördüm. Acilen paramın iadesini istiyorum nasıl 2 defa çekilebiliyor aklım almıyor. Dekontları da kaydettim. Acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum
Otomatik ödeme talimatı verdiğim hesabımdan bakiye yetersizliği nedeniyle telefon faturamın ödenmediğini fark ettim. Faturamı Turkcell üzerinden manuel olarak ödedim. Ödemiş olmama rağmen otomatik ödeme de çalıştı ve aynı faturayı 1 dakika aralıkla 2 kere hesabımdan çekti. Fazladan çekilen tutarın i...
Merhaba ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Faturam otomatik ödeme talimatında fakat dün faturamı hesaptan ödememe rağmen bugün hesabımdan para çekilmiş. Hesapta borç olmamasına rağmen siz tam olarak neyin parasını çekiyorsunuz benden? Borcumu zaten ödemişim. Fazladan çektiğiniz paramın iadesinin...
Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, Turkcell’deki son faturamı 20 Ağustos’ta Van Muradiye bayisinde ödedim. Ancak 22 Ağustos’ta otomatik ödeme talimatım olduğu için aynı fatura tutarı hesabımdan bir kez daha çekildi. Otomatik ödeme ile yapılan ödemenin dekontu elimde mevcut. Bu duru...
Yorumlar