to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda kullandığım Watch Cellular paketimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözülmemesini bilgilerinize sunmak ist...iyorum. 15 Pro Max telefonum ve Apple Watch Ultra 2 saatim var. 10.04.2026 tarihinde 69 TL bedelle Watch Cellular paketini satın aldım, ancak o günden bu yana Watch uygulamasında s
Turkcell hattım için Apple Watch Ultra cihazıma hücresel bağlantı almak amacıyla 69 TL’lik Apple Watch paketini satın al...dım ancak saatim 5 gündür sürekli “bağlantı bekliyor” uyarısında kalıyor ve hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor. Paket aktif görünmesine rağmen saati hücresel olarak kullanamıyorum. Bu
Turkcell hattıma, bugün itibarıyla iTunes Store üzerinden 1.900 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Apple ürün...üm olmadığı halde ve herhangi bir aboneliğim bulunmadığı halde faturama bu tutar eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Apple ile görüştüğümde işlemin bir iPhone veya iPad üzerinden ya
Turkcell hattıma bağlı olarak gain uygulamasına ait olduğunu sonradan fark ettiğim yaklaşık 250 TL tutarında bir ücret, ...3–4 gün önce içinde bulunduğumuz aya ait faturama otomatik abonelik yenilemesi şeklinde yansıtılmıştır. Gain’i daha önce sadece deneme amaçlı kullandığımı hatırlıyorum ve sonrasınd
"Sorunlar giderildi teşekkürler."
"Bugün 532 No’lu numaradan 3 kez arayarak ve sorunumun çözüldüğünden emin olana kadar uğraştılar. Kendilerine teşekkür ederim."
Turkcell üzerinden Apple Watch Ultra 3 cihazım için Watch+ GPS tarifesini s...atın aldım. İşlemin başarıyla gerçekleştiği bilgisi verildi, ancak 10 Nisan
"Beni arayarak konu hakkında yeterli bilgi verdiler"
11.04.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Apple Watch Series 11 GPS + Cellular saatimi ilk kurulumunu yaparken hücres...el plan kısmında Turkcell hattımı tanımlamak istedim. Saatin hücresel plan ekranı beni Turkcell’in hızlı giriş bölümüne yönlendirdi ve burada 69 TL olarak belirtilen Apple Watch pa
"5 gün sürmüş olsa da sonuç olarak şu an oluyor, teşekkürler. Keşke müşteri hizmetlerine “beni teknik ekibe bağlayın” dediğimde beni Apple'a yönlendirmek yerine bağlamış olsalardı, şikayet yazmaya gerek kalmazdı ama neyse. Sonuç olarak şimdi kullanabiliyorum."
Turkcell tarafından tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesinde, Apple Watch 8 GPS + Cellular (e‑sim) aboneliğimin aylık ...vergiler dahil 69 TL karşılığında yenileneceği açıkça belirtildi. Bu yazılı beyana güvenerek hizmeti kullanmaya devam ettim ve SMS’in ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Ancak Ni
Turkcell’den satın aldığım Apple Watch 3 Ultra model saatimde 5 gündür hücresel planı bir türlü aktif edemiyorum. Saatim...le hattımı kullanabilmek için gerekli tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, buna rağmen hücresel plan kısmında sürekli “Turkcell bekliyor” ifadesi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. So
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Annem adına kayıtlı yaklaşık 10 yıllık Turkcell hattımızın Mart ayı fatura döneminde, Apple iTunes üzerinden yapılmış gö...rünen işlemler nedeniyle yaklaşık 4.500 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğümüz bir ücretlendirme ile karşılaştık. Ne ben ne de annem bu harcamalara herhangi bir şekilde
"Teşekkür ederim"
Apple Watch 11 Cellular saatim için 07.04.2026 tarihinde Turkcell üzerinden hücresel hat başvurusu yaptım. Paket seçimi ...ve gerekli tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandı ancak saatte hâlâ “hücresel veri bekleniyor” uyarısı görünüyor ve hat bir türlü aktif edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen
"Şu an itibarıyla sorunum çözüldü. Turkcell müşteri hizmetlerinden Zümrete isimli hanımefendi çok yardımcı oldu. Kendisinin ilgisine ayrıca teşekkür ederim."
Turkcell hattımdan bu ayın 10’unda kesilen faturasına, abone olmadığımız ve... herhangi bir işlem yapmadığımız halde iTunes adı altında 1.616 TL yansıtıl
TV+ üzerinden dizi ve film izlemek için paket satın aldım, aboneliğim aktif görünmesine rağmen hiçbir içeriği açamıyorum... ve sürekli 802-p-105-p hatası alıyorum. Paketi aldıktan sonra yaklaşık iki saattir uğraşıyorum, Apple iPhone 15 Pro Max, Huawei tablet ve Lenovo bilgisayar olmak üzere üç farklı c
"Süreç uzun sürdü teşekkür ederim"
Turkcell üzerinden 27.11.2025 tarihinde Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim i...çin watch Cellular paketini satın aldım. Artık bu özelliği kullanmak isteme
"Rehber bey'e teşekkürler"
12.08.2025 tarihinde saat 12.26 sularında Sultanbeyli’de bulunan Turkcell Yıldızlar Elektronik şubesine Apple marka tele...fonumu e‑sim’e geçirmek için gittim. Müşteri temsilcisi m*** Bey ile işlem yaptığım sırada, telefonuma e‑sim tanımlanamayacağını, önce yazılım atılması gerektiğini söyledi. Ben hen
Turkcell maceram maalesef çok kısa sürdü. Yaklaşık iki hafta önce büyük umutlarla geçtiğim 20+20 GB Sosyal Paket, beklen...timin tam tersine ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. 18 Mart tarihinde İstanbul’da, Turkcell hattımı online işlemler üzerinden alarak 20+20 GB Sosyal Paket’e geçtim. Aynı dönemd
Turkcell faturalı hattım için tanımlı toplam 20 GB internet paketimin, 24.06.2026 sabah 05:30’da gelen bir mesajla tamam...en tükendiğini öğrendim. Bu kadar yüksek kullanımın nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım için Turkcell’e itiraz ederek detayları sordum. İlk etapta internette normal şekilde gezindi
Turkcell operatöründe faturalı hat kullanıyorum ve “Dolu Ekstra 90 GB” paketinden faydalanmaktayım. Kasım ayında hem pak...etimi hem de telefonumu yeniledim, şubat ayına kadar hiçbir sorun yaşamazken, Mart başından itibaren hattımda internet kullanımı anormal şekilde hızlandı. Bir gecede 90 GB paketimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
