Apple Watch E-Sim İptal Sorunu ve Haksız Ücretlendirme

Apple Watch saatime e-sim özelliği açtırmıştım, lakin 1 yıl kadar kullandıktan sonra Apple Watch saatimi sattım. Uygulama üzerinden servisi iptal etmek istedim, lakin paket kuralı nedeniyle iptal etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar kapatmak için uğraştılar ama yine de iptal etmediler. Bir yerden bir yere aktarıyorlar, yine de iptal etmediler. Ben kullanmıyorum, saat yok bende. Ben paket yenilerken öyle bir kural söylenmedi. Söylendiyse benim niye haberim yok? Benden her ay kullanmadığım Apple Watch e-sim için 67 TL gibi ücret kesiliyor. Ben bunu kabul etmiyorum. Operatörümü ve aynı zamanda Turkcell fiber internet Superonline'ı iptal edip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.


Haziran ayından bu yana Turkcell Apple Watch esim hizmetiyle ilgili fatura sorunu yaşıyorum. Hizmeti başlatırken aylık 69 TL olarak belirtilmişti fakat faturama vergiler ve ek ücretlerle birlikte 175 TL olarak yansıdı. Üç aydır bu şekilde yüksek fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetlerini arayarak ab...


Turkcell hattım ile Apple Watch saatimde e-Sim ile "Apple Watch GPS+ Cellular" tarifesini aktif etmek istediğimde bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerinde 15 kişiye konuyu anlattım, sattıkları paketten haberleri bile yok. Kayıt açın dönün diyorum, kay...
Apple watch GPS+ Cellular servisi aldım. Satın alma işlemi tamamen Apple ® watch kurulumu yaparken gerçekleşti. Yani, Turkcell'i aramadım... Bayiye gitmedim... Ancak maalesef Apple watch servisi hayal ettiğim gibi çalışmadı. Ben de Turkcell'in uygulamasına girip iptal etmek istedim. Ancak maalesef k...
Yorumlar