to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Anamur'da ikamet ediyorum ve Turkcell Sağlıklı Yaşam Sigortası kapsamında Anamed Hastanesi'nde check-up hizmeti alabileceğim belirtilerek poliçe satın almam sağlandı. Poliçe numaram: 100000010450188. Satış sırasında özellikle Anamed Hastanesi ile anlaşma olduğu ifade edildiği için bu sigortayı tercih ettim ve dört taksit ödemesi yaptım.
Ancak hastaneye başvurduğumda, Anamed Hastanesi yetkilileri böyle bir anlaşmanın olmadığını ve check-up hizmetinden faydalanamayacağımı belirttiler. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya Anamed Hastanesi'nde check-up hizmetinin sağlanmasını ya da poliçe için ödediğim primlerin iadesini ve poliçenin iptalini talep ediyorum. Anamed dışında başka bir hastane seçeneğim bulunmamakta. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Mersin Turkcell Pasajdan 10 Temmuzda telefon aldım. Fatura ve garantisini 1 gün sonra ileteceklerini söylediler. Onun üzerine 4 kere gittim. Hep bir b...
17 Aralık 2024 tarihinde TeknosaCell hattımı Ankara Taurus AVM’deki bir Turkcell bayisinden Turkcell'e taşıdım. Bu geçiş sırasında herhangi bir sözleş...
Merhaba, Mersin merkez mahallelerinden birinde yaşıyoruz ve Turkcell baz istasyonunda 2-3 yıldır süregelen bir sorun mevcut. Defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen, her seferinde “yeni yatırım dönemlerinde incelenecek” denilerek oyalanıyoruz. Ancak verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyor, paketlerden...
Turkcell faturalı hattımda, sadece hat değişikliği yaptığım halde son faturamda yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hiçbir ek hizmet, paket veya ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen, bu tutarın neden oluştuğu konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Hat değişikliğini telefon...
10.11.2024 tarihinde hattımı Turkcell isimli firmaya taşıdım. İsmini hatırlamadığım bir paket satın alıp 12 ay taahhüt verdim. Almış olduğum paketin fiyatı 350/450₺ civarı bir miktardı ancak bana gelen fatura 600₺ gidip şubeyle görüştüğümde aklımla alay eder gibi o gün bu kampanya olduğunu ona taşıd...
Yorumlar