Turkcell alacak

Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum ancak 5G’ye geçiş yapıldığından beri yaklaşık 4–5 aydır evimde ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 96 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sürekli hattan düşüyor, aramalar kesiliyor ve sık sık “ser...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell hattı, 10 yıldan fazladır da Superonline kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesinin ardı...ndan hattımı yine Turkcell’de kullanmaya devam etmek istedim; ancak sunulan yeni paket fiyatları, içeriklerine göre oldukça yüksek kaldı. Önceden yaklaşık 770 TL ödediğim paketler ...

Turkcell hattımda internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim ve çözüm bulamadığım için mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay sözleşmemi yenilerken 40 GB’lik paketi tercih ettim. Yalnızca sosyal medya ve video için kullanmama rağm...

Turkcell telefon hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturama “tyg ekstra” adı... altında haksız olduğunu düşündüğüm 500 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım ...

Uzun süredir Turkcell Superbox 5g 200 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bağlantım gün içinde ortalama 20 kez ko...pup yeniden bağlanıyor. Bu kesintiler günün belli bir saatinde değil, her saatinde yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Turkcell müşteri hizm...

23.04.2026 tarihinde Turkcell üzerinden bireysel kampanya kapsamında Daikin Sensira FTXF50F 18000 BTU klima satın aldım ...ve yaklaşık 57.160 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcuttur ve ürünü Batman’daki Turkcell bayisi üzerinden aldım. Satın alma esnasında klimamın en geç 15–20 gün içinde tes...

Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt yaptım. Taahhüt sırasında 120 GB için yaklaşık 600 TL gibi bir rakam görd...üm ve bu fiyat normal tarifelere göre uygun geldi. Her ihtimale karşı detayları öğrenmek için hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak özellikle defalarca açıklama istememe...

15 Temmuz’da Turkcell Superbox kurulumu için eve gelen ekip modemi bağlayıp hiçbir şekilde internete bağlandığımı kontro...l etmeden evden ayrıldı. Kısa süre sonra modemde kırmızı ışık yandığını fark edip kendilerini aradığımda, güncelleneceği ve açılacağı söylendi ancak dünden beri ne internet var ne ...

Turkcell GSM hattımı kullanarak Bursa şehir merkezinde mobil veriden film izlerken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. B...ugün saat 13:45 sonrasında başka bir site üzerinden bir film izlemeye çalıştım, film 26. Dakikaya kadar en az üç kez tamamen dondu ve bağlantı düzelmediği için filmi kapatmak zorun...

Turkcell Superbox 5g 1000 GB paketini kullanıyorum. Engelli müşteriler için sunulan yüzde 25 indirimden yararlanmak amac...ıyla, süresiz engelli raporumla birlikte 13.07.2026 tarihinde Sultanbeyli’de Evshop yanında bulunan Turkcell bayisine başvurdum. Bayide çalışan personel, engelli raporumu kabul et...

Geçen sene aldığım faturalı Turkcell hattımı yaklaşık 2 aydır kullanmıyorum. Hattı en son sattığım aracın torpidosunda b...ırakmışım, arabayı alan kişi de hattı kırıp çöpe attığını söyledi. Şu an fiziksel hatta hiçbir şekilde erişimim yok. Bugün hattımı kapattırmak için Turkcell’i aradığımda, hat olma...

Turkcell hattıma, kullanmadığım ve ayrıca paketimin içinde zaten bulunan hizmet için ekstra ücret yansıtıldığını fark et...tim. 0537 *** ** 83 numaralı hattıma, temmuz ayına ait faturamda “yıllık TV+ Premium X hbo Max” adıyla 166,63 TL olarak ayrı bir ücret tanımlanmış görünüyor. Bu paket mevcut tarife...

Turkcell Kopilot araç takip cihazını yeni almış bulunuyorum ancak ilk günden beri bağlantı konusunda ciddi sıkıntı yaşad...ım. Cihaz üzerinden aracı anlık ve düzgün şekilde takip edemedim, bağlantı sağlıklı çalışmadığı için üründen hiçbir verim alamadım. Bu nedenle cihazı araçtan sökmek zorunda kaldım....

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura bi...lgilendirme SMS’leri alıyorum. SMS’lerde 501***3570 numaralı hat için farkl...

İstanbul Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı’ndaki Turkcell bayisine çocuğum için akıllı saat hattı almak amacıyla gittim. ...Satış işlemi sırasında mağaza personeli, bu hattın kampanya kapsamında olduğunu ve aylık ücretinin 110 TL olacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattı satın aldım. Ancak h...

TV+ mobil uygulamasını yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nerede olursam olayım uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Bulunduğunuz bölgede TV+ hizmeti verilmemektedir” yazan ve 101-157022050 hata kodlu uyarı çıkıyor, sayfalar açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu hatayı Sakarya Erenler,...

Turkcell üzerinden aldığım TV+ paketimin sözleşme bitiş tarihi 11 Ağustos 2026 olmasına rağmen bu hizmeti uzun süredir k...ullanmıyorum ve sözleşme süresi dolduğunda yenilenmesini istemiyorum. Buna rağmen hattıma yüksek faturalar yansıtılıyor, hem kullanmadığım hem de iptalini talep ettiğim bir hizmet ...

Turkcell hattımı 13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra sadece iki günlük süre için t...arafıma yaklaşık 1.026 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu tutar hem kullanım süresine göre aşırı yüksek hem de haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Geçiş öncesinde e...

Turkcell faturalı hattımın temmuz ayı faturasında, “hat kapama-açma ücreti” adı altında 253,7 TL tutarında bir ücret yan...sıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Faturamın son ödeme tarihini kaçırmam nedeniyle hattım geçici olarak kapatılmış ve açılmış olabilir; ancak bu üc...

11.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paketimin kurulumu yapıldı. 13.07.2026 tarihinde ise Superbox müşteri hizmet...lerini arayarak K**** isimli temsilciyle görüştüm ve TV+ aboneliği başlatıldı. Görüşmede tarafıma, TV+ aboneliğinin ilk 3 ay 50 TL, sonrasında aylık 200 TL olarak ücretlendirileceğ...

Turkcell Superbox aboneliğim ve aynı zamanda Turkcell’de bulunan toplam 4 hattım için aylık yaklaşık 10‑15 bin TL ödeme ...yapıyorum. Buna rağmen yaşadığım saygısız ve mağdur edici süreçten dolayı şikayetçiyim. Superbox aboneliğini yaklaşık 2 ay önce alırken, ileride taşınacağım adresi de özellikle ko...

Turkcell hattımda açık alanda tam çekim görünmesine rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük. Kocaeli Kartepe Kara...tepe İzmit Caddesi’nde bulunurken, Favorim 15 GB paketine aylık 347 TL ödüyorum ancak ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetten memnun değilim. Özellikle sabah saatlerinde internet ...

Turkcell faturalı hattıma 14.07.2026 tarihinde saat 14.52’de 20 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paket için kredi k...artımla 400 TL ödeme yaptım. Ancak paketin 1 gün içinde tamamen bitmiş göründüğü bilgisi verildi, kullanım alışkanlıklarım gereği bu kadar kısa sürede 20 GB tüketmem kesinlikle müm...