Turkcell alacak

Turkcell mobil faturalı hattımda iznim ve bilgim olmadan, kullanıcı adı bölümünde tanımadığım bir kişi görünmekteydi. 5G... Emekli 10 GB paketi olan hattımda ben bu paketi seçmediğim halde seçilen paket, 12 Temmuz 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen kullanı...

8 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g başvurusu yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen randevu için hiçbi...r şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan oldu ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. İzmir Foça’daki adresim için yapılan bu başvuruda, sistem üzerinden kendi kendiler...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Antalya Finike Yeşilyurt Mahallesi Susaklı Sokak No: 27 adresinde nered...eyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Bulunduğum bölgede Turkcell başta olmak üzere genel olarak hatlar çok zayıf, sadece Vodafone nispeten biraz çekiyor. Telefonum çoğu zaman 3G sev...

Turkcell faturalı hattıma, başka biriyle telefonla konuşurken biri beni aradığında “sesli mesaj bıraktı, dinlemek için m...üşteri hizmetlerini arayın” şeklinde mesaj geliyor ve bu işlem için hattıma 7 TL sesli mesaj ücreti yansıtılıyor. Ben bu hizmeti talep etmedim ve özellikle aramamı gerektirecek bir...

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir ay önce TV+ hizmetiyle ilgili arandım. Görüşmede bu hizmeti kullanma...k istemediğimi açıkça söylememe rağmen arayan yetkili, hizmetin ücretsiz olduğunu, aktif edilse bile abonelik başlatılmadan veya herhangi bir işlem yapılmadan ücret kesilmeyeceğini...

Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell hattı kullanıyorum, şu anda Dolu Mega 60 GB tarifesindeyim. Son 4-5 aydır hattım neredeyse... hiçbir yerde çekmiyor, arama dahi yapamıyorum, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kırıkkale merkezde, şehrin en merkezi noktalarında bile aynı çekmeme sorununu sürekli y...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı ve evimde de Superonline kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim. Hattımın ...taahhüdü bittikten sonra bana hiçbir onay sorulmadan, benim bilgim dışında 1000 TL civarında bir pakete geçirilmişim. Normalde taahhüt bitmeden önce aranıp farklı paket teklifleri ...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 5g Ultra Dijital 40 GB (20 GB sosyal medya, 20 GB genel internet) paketi...ni kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı günden bu yana internet kullanımı ve aşım paketleriyle ilgili iki ayrı mağduriyet yaşadım. İlk olarak, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat ka...

Turkcell faturalı hattımı İstanbul Tuzla Tepeören bölgesinde kullanıyorum ve Haziran 2026 itibarıyla bölgede neredeyse h...iç çekmeyen ve iletişim kurmamı ciddi şekilde engelleyen şebeke problemleri yaşamaya başladım. Günlük hayatımda telefonla görüşme yapamaz, interneti kullanamaz hâle geldim. Ayrıca ...

Turkcell Superbox MF286R modem ile İstanbul Beylikdüzü’nde Nisan 2026’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma s...orunu yaşamaktayım. Sözleşmede 50 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 3 ile 10 Mbps aralığını zor görüyorum, internete sağlıklı şekilde bağlanamıy...

5 Temmuz saat 13:15’te Tokat Turkcell Y***** bayiden hattım üzerine Tecno Spark marka telefonu satın aldım. Aslında aklı...mda Samsung cihaz vardı ancak orada çalışan T**** K**** bana Tecno Spark modelini önerdi ve yanında kulaklığın hediye olduğunu özellikle belirtti. Daha sonra Turkcell tarafından m...

Turkcell Superbox üzerinden 500 GB kotalı bir hizmet kullanıyorum. Kurumsal hattımın (şirketim üzerine kayıtlı) iptali i...çin önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından benden şirket evraklarıyla birlikte mail göndermem istendi. 8 Temmuz’da istenen belgeleri mail ile ilettim ancak sürecin ba...

Turkcell’de adıma kayıtlı üç hattım var. İki hattımın taahhüt süresi doldu, diğeri de dolmak üzere olduğu için Turkcell ...uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istedim. Ancak uygulamada sadece hattıma tanımlanan teklifleri seçebildiğimi, bunun dışında kendi istediğim başka bir paketi seçemeyeceğimi g...

1994 yılından beri Turkcell abonesiyim. Yıllardır aynı hatta sadık kalmama rağmen son dönemlerde mevcut müşterilere sunu...lan tarife fiyatlarının, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutulduğunu görüyorum. Faturalı hatta yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaparken, tarife yenileme zamanı geldiğin...

Turkcell hattım 541*** numaralı GSM aboneliğimde, Haziran ve Temmuz dönemlerinde bilgim ve onayım olmadan 4 adet ek inte...rnet paketi tanımlanmış ve bu paketler faturama toplamda yaklaşık 510 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir paket aşımı uyarısı, SMS bilgilendirmesi ya da onay isteği almadan otom...

Turkcell hattım için müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarifemin bitti...ği bilgisi verildi ve yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında...

11.07.2026 gecesi Antalya Havalimanı Dış Hatlar’dan çıkmadan önceki Turkcell bayisine kontörlü hattıma 1.200 TL kontör y...ükletmek için başvurdum. Hattımı kontör yüklemek bahanesiyle elimden alıp işlemi yaptıklarını söylediler, ancak herhangi bir makbuz veya dekont o an aklımıza gelmediği için alınmad...

Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle bina içinde, İzmir, İstanbul ve A...nkara’da bulunduğum her yerde arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, telefon çalsa bile ses gitmiyor ya da karşı taraftan ses alamıyorum. Ücretini ödediğim bir hattı temel bir telef...

Uzun süredir Turkcell Platinum hattı kullanıyorum ve yaklaşık Mayıs 2024’ten beri 50 GB internet paketim olmasına rağmen... neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet kullanamıyorum. Evde, işte, dışarıda, kısacası bulunduğum her ortamda ya internet hiç çekmiyor ya da sayfalar 20–21 saniye sonra açılacak ...

Turkcell Superbox 5G Evinde 250 GB paketini Ankara Sincan Yenikent’te kullanıyorum. 21 Haziran’da 4,5G’den 5G Superbox h...izmetine geçiş yaptım. Geçişten önce yaklaşık bir yıl boyunca 4,5G Superbox kullandım; bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadım ve hızım genelde 50–80 Mbps arasındaydı. 5G’ye geçerke...

Uzun süredir Kayseri Kocasinan ilçesi Talatpaşa Mahallesi 574. Sokak civarında Turkcell hattımda 4.5G mobil veri ile cid...di çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli yavaş ve kopmalar oluyor. Yaptığım hız testlerinde 4.5G olmasına rağmen sadece 5–6 M...

Turkcell hattımda Haziran ve Temmuz aylarında bilgim ve onayım olmadan otom...atik olarak “Dolu Mega 20 GB” benzeri bir paket tanımlandı ve bunun karşılı...