Turkcell alacak

Turkcell hattımı İzmir’in Foça ilçesinde kullandığım bir gezi sırasında, Tu...rkcell’den Yunanistan’da olduğuma dair bir SMS aldım. Oysa gezi boyunca kon...

Turkcell hattım için 12 Eylül tarihinde online kanal üzerinden 128k yedek sim kart değişimi talebinde bulundum. Başvuru ...sırasında sim kartın en geç dört gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Çalıştığınız kurye firması, Kuryenet, siste...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım mevcut paketin ücreti 200 küsur tl iken, yeni dönemde 450 TL gibi çok yüksek b...ir rakama çıkacağı bilgisi verildi. Ayrıca mevcut paketimin interneti bana yetmiyor ve buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ödeyecek olmam beni rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgil...

28.09.2026 tarihinde Turkcell İletişim Altıntaş/Kütahya bayisinden faturalı hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başl...adığımdan beri numaranın daha önce başka birine ait olduğu açıkça belli oluyor. Rehberimde tanımadığım kişilere ait kayıtlar çıktı ve bilmediğim kişiler ile kamu kurumları tarafınd...

Bugün evime Turkcell Superbox Evinde 5g 500 GB internet bağlantısı kuruldu. Ancak bağlantıyı kullanmaya başladıktan heme...n sonra internet performansının beklediğim seviyede olmadığını fark ettim. Özellikle online oyunlarda çok yüksek ping ve gecikme yaşadığım için interneti verimli bir şekilde kullan...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Turkcell uygulaması üzerinden Turkcell Yıldız dünyasına katılmak istedim. Uygulam...ada yer alan “özelliği aktif et” seçeneğine bastığımda “şu anda işlem gerçekleştirilememektedir, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve aboneliğim bir türlü ...

30 Eylül 2026 tarihinde saat 16:29 civarında Sakarya Semerciler Mahallesi Atatürk Bulvarı Akkoç İş Hanı’ndaki Turkcell b...ayisine fatura ödemek ve paket değişikliği yapmak için gittim. Sıramı bekledim ve sıra bana geldiğinde N** isimli çalışan, son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavırla ne işlem yapac...

Turkcell hattımı Sakarya ili Hendek ilçesi Yeniyayla Mahallesi’nde kullandığımda köyümüzde yıllardır hiçbir şekilde çeki...m alamıyoruz. Köyde Turkcell’e ait bir verici olmadığı için telefonlarımız çoğu zaman tamamen çekmiyor, arama yapamıyor, arandığımızda da ulaşılamıyor görünüyoruz. Bu durumu defal...

5 aydır Gaziantep merkezinde internet hızı düşük. Böyle operatöre aylık 7 bin TL fatura ödüyorum, karşılığı bu mu? Nered...e 5 G, nerede hız? Paraya gelince hemen alıyorsunuz. Kaç aydır bir çözüm yok. Şehrin göbeğinde hız aşırı düşük, o kadar paramız çöp oluyor.

Turkcell faturalı hattım için 4 Eylül Cuma günü, Eylül faturama 400 TL tuta...rında yurt dışı paket ücreti yansıtıldı. O gün Yunanistan Kipi sınır kapısı...

Alanya Obaalacami Mahallesi’nde yıllardır Turkcell kullanıyorum. Son 15 gündür hem Superbox internetimde hem de telefon ...hatlarımda ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Superbox için harici antenle aldığım hız daha önce yaklaşık 50 Mbps iken şu an 5 Mbps civarına düştü. Aynı bölgede telefonlar da doğ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır ödediğim fatura tutarına göre aldığım hizmeti ...yeterli bulmuyorum. Her ay ortalama 800 TL civarında fatura ödüyorum, son olarak GNC+ 30 GB paketim için Eylül ayında 827 TL ödeme yaptım. Buna rağmen paketin sunduğu GB miktarı ve...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımda kullandığım gnç+ 30 GB tarifesinin ücretlendirmesi nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin aylık bedeli, Turkcell uygulamasında da görüldüğü üzere 950 TL ile 1.300 TL bandında yer alıyor ve fatura tutarım 1.000 TL’nin üzerinde geliy...

Dün Turkcell hattımdan bir kişiyi aradığımda, aradığım kişinin başka biriyle görüşüyor olması nedeniyle hat meşgule düşt...ü. Kısa bir süre sonra hattıma “Turkcell Şimdi Ara aboneliğiniz başlamıştır, 19 TL” şeklinde bir SMS geldi ve hattımda bu hizmete ait abonelik görünmeye başladı. Ben bu aboneliği ...

Turkcell hattımda Tumbara uygulaması üzerinden otomatik puan kullanımı sorunu yaşıyorum. 8 Haziran’dan itibaren hattıma ...tanımlı puanlarım, benim onayım olmadan Tumbara Haftalık 10 GB kampanyasına harcanmış görünüyor. Uygulamadaki puan detayları ekranında da bu kullanım açıkça yer alıyor ve bu nedenl...

25.09.2026 tarihinde Turkcell bayisine giderek faturasız hattım için mobil imza almak amacıyla 128’lik sim kart değişikl...iği yaptım ve gerekli tüm başvuruları gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana mobil imzam bir türlü aktif edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ara yazarak SMS gönderdim ...

Turkcell’de ikisi de faturalı olmak üzere 2 hattım var ve uzun süredir 30 GB internetli tarifem için yaklaşık 400 TL ödü...yorum. Taahhüdüm yenileme sürecine girdiğinde Turkcell uygulamasına baktığımda, aynı kullanım için bu kez 600 TL civarında fiyatlar sunulduğunu gördüm. Aynı durum iki hattım için d...

Turkcell kurumsal Superbox hattımı iptal ettirmek için 23 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ba...na, iptal işlemi için h*****@turkcell.com.tr adresine dilekçe, vergi levhası ve diğer evrakları mail olarak göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün bu adrese tüm istenen evraklarla ...

Turkcell faturalı hattım için yaptığım hat devir işlemi sonrasında Eylül ayına ait faturam 3.286 TL olarak geldi. Devir ...esnasında tarafıma hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi, ayrıca bana uygun ve mantıklı bir tarife de sunulmadı. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, başka operatöre ...

Uzun yıllardır Turkcell hattımı kullanmaktayım. Mevcut tarifemde 20 GB internet hizmeti için aylık 260 TL öderken, taahh...üdümün sona ermesiyle birlikte yeni dönem için tarafıma 500 TL civarında, yüzde 90’ı aşan fahiş bir fiyat teklif edilmiştir. Bu artış oranını hakkaniyetli ve makul bulmuyorum. Den...

Yaklaşık 5 yıldır faturalı Turkcell hattı kullanan ve telefonundan işlerini yürüten bir müşteriyim. İstanbul Ataşehir’de... hattımda yaklaşık 18 saattir mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefon çekiyor olmasına rağmen mobil veri tamamen çalışmıyor ve bu nedenle işimi yapamıyor, bağlantı gerektiren hi...

Turkcell gnç hattımda bugün sabah çok kısa sürede aşırı internet harcaması yaşadım. Sabah saat 06.00 ile 08.00 arasında ...mobil verim açıkken normal kullanım yapmama rağmen sadece iki saatte 3 GB internet paketim bitti. Telefonumda arka planda güncelleme, yedekleme gibi büyük bir işlem çalıştığına dai...