Turkcell alacak

Yaklaşık 7 aydır Turkcell hattıma T3VAKFI başlığıyla sosyal reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Hiçbir şekilde bu marka ya da vakfa reklam izni vermediğim halde ısrarla mesaj gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu süreçte üç kez ret SMS'i gönderdim; ancak buna rağmen mesajlar gelmeye dev...

Turkcell faturalı hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 600 TL’lik yurt dışı paketi satın aldım. 28.12.2025–15.01.2026 tarihleri arasında hattımı Arabistan’da kullandım. Paket kapsamında görüşme yaptım ve sistemde hâlâ 135 dakikam görünmesine rağmen yeni bir arama yapamadım, hatta Turkcell ...

Turkcell hattımda yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören’de, evimde cep interneti neredeyse hiç çekmiyor. Samsung a13 cihaz kullanıyorum ve bulunduğum yer Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir konum olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri ...

Turkcell faturalı hattımda arama bekletme özelliğini yaklaşık 2 aydır bir türlü aktif edemiyorum. Hat ayarlarından defalarca denememe rağmen özellik açılmıyor ve arayanlar beni sürekli meşgul çalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü canlı destek alamadım ve herhangi ...

Turkcell faturalı hattımla yurt dışına çıktığımda, özel olarak yurt dışı paketi satın almama rağmen, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan hattıma otomatik yurt dışı kullanımı tanımlanmış ve çok yüksek faturalarla karşılaşmış bulunmaktayım. 07 Aralık 2025 – 26 Aralık 2025 fatura döneminde normalde ...

Turkcell hattıma uzun zamandır b***r başlığıyla sürekli “mevlid, kandil kutlama” tarzında reklam ve bildirim içerikli SMS’ler geliyor. Bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum ve bana ait olmayan, ilgimin olmadığı bir sigorta firması adıyla sürekli rahatsız edilmekten son derece bunalmış durumdayım...

Ekim ayında Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için çekimin daha iyi olacağını düşünerek Turkcell’e geçtim ve Büyük Festival 40 GB paketini kullanmaya başladım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Çekim gücü çok zayıf, internete bağlanmak çok zor ve çoğu zaman ...

11.01.2026 tarihinde 0850 771 06 94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıttı, yıllık sözleşmemin bittiğini ve bana uygun tarifeler olduğunu söyleyerek iki hattımın Türk Telekom kurumsal hatta geçişi için işlem yaptı. Bu süreçte bana işlemin gerçek içeriği ve...

Yaklaşık 1 sene önce Turkcell Superonline Superbox hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşme sırasında bu hizmetin normal telefon şebekesinden bağımsız, farklı bir altyapı üzerinden çalıştığı, açık adresim üzerinden kontrol edildiği ve bulunduğum adreste sorunsuz kullanabileceğ...

İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve Turkcell’den online olarak yeni hat için SIM kart siparişi verdim. 9 Ocak 2026 tarihinde gelen ilk siparişim, Kuryenet adlı firma tarafından 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve ben bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı gün akşam saa...

Kocaeli’de ikamet ediyorum ve üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell GSM hattı ya da borcu olmamasına rağmen, m** ş** adına olduğu söylenen 1.486 TL tutarında bir borç nedeniyle dünden beri yoğun şekilde rahatsız ediliyorum. Benim adım m** ş** değildir, bu kişiyle hiçbir bağım yoktur ve buna rağmen numaram...

Turkcell hattım 531 *** ** 81 için İstanbul Capitol AVM’deki Turkcell bayisi üzerinden Aralık 2025 sonunda mobil imza başvurusunda bulundum. İlk başvuruda sorun yaşadığım için işlemi tekrar etmek zorunda kaldım ve toplamda üç kez başvuru yapıldı. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de 26 Oc...

Turkcell hattım 16.01.2026 tarihinde, çocuğum telefonu kullanırken yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiştir. Hattım daha önce faturasız olarak kullanılmaktaydı ve bu geçişe dair tarafımdan bilinçli bir onay verilmemiştir. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 12:31 civarında Turkcell müşteri hizmetl...

Turkcell hattıma bugün saat 16.00’da 3 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket için 300 TL ödedim. Evde, Bursa‑İnegöl’deydim ve internet paylaşımı açmama rağmen karşı taraftaki kişi interneti aktif olarak kullanmadı; sadece bildirim düşmesi için hotspot açtım. Buna rağmen paketim saat 16.33 gi...

10.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hala elime ulaşmadı. Bu nedenle eski hattım üzerinden yüksek ücretlendirmeyle kullanıma devam etmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Turkcell’in 44...

Turkcell hattım için mobil imza başvurumu yapmama ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen üç gündür mobil imzam aktif edilmiyor. Bilirkişilik başvurusu için kurumsal uygulama üzerinden mobil imzaya ihtiyacım var. Bayiden başvurumu yaptım, ardından ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, sist...