to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell mobil hattımda kullandığım Rahat efsane Fırsat 60 GB paketine rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve bundan dol...ayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır 60 GB paketin, kullanım şeklime göre bu kadar çabuk tükenmemesi gerekirken kısa sürede dolduğunu görüyorum. Aylık yaklaşık 950 TL ödediğ
Ata Telekom Ortakent Turkcell Mağazasında 85 Yaşındaki Anneme Saygısızlık ve Sözlü Şiddet! Muğla Bodrum’daki evim için... uzun süredir internet bağlatmaya çalışıyorum. Türkiye’de bulunduğum dönemde hem kendi adıma Türk Telekom hem de Turkcell Superbox için uygulama, telefon ve kardeşimin fiziki mürac
Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Turkcell Superbox almaya karar verdim.... İstanbul Kartal’daki bir Turkcell bayisine giderek talebimi ilettim. Bana 2 TB kotalı, hız sınırı olmayan bir Superbox paketi önerildi. Ancak bu paketi bayiden alırsam her ay yak
Turkcell bireysel hattıma 01.07.2026 tarihinde saat 00:43’te “İzin Bilgi” başlığıyla “Turkcell operatörü olmama rağmen t...icari elektronik izni verdiniz” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde 01.07.2026 tarihinde ticari elektronik ileti izni verdiğim, iptal için ise Turkcell için “etk izin iptal T
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son 3 aydır Muş merkezde olmama rağmen ne internetim düzgün çekiyo...r ne de şebekem tam olarak geliyor. Şehrin tam merkezinde tek diş şebeke ile gezmek zorunda kalıyorum ve bu yüzden hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Turkcell’in reklamlard
Turkcell faturalı hattım için aldığım internet paketinde son iki aydır anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Muğla Bodr...um’da kullandığım 0542*****56 numaralı Turkcell hattımda, daha önce 100 GB’lik paketimde fatura kesim tarihine kadar her zaman 10–30 GB arası internetim artıyordu. Kullanım alışkan
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5g hizmeti gelmeden önce aynı adreste 60 Mbps civarında hızlar alabilirke...n, 5g’nin devreye girmesiyle birlikte hızım 2–4 Mbps seviyelerine kadar düştü ve bu durum interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getirdi. Bu sorunla ilgili müşteri h
23 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum ve satın alma işlemlerini eksiksiz ...olarak tamamladım. İşlem esnasında hattımın değiştiği belirtilerek, aktivasyon ve onay süreci için en geç 4 gün içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde tar
30 Haziran 2025 günü saat 17.30 civarında, 80 yaşındaki babam telefonunda virüs olduğundan şüphelenerek Kadıköy boğa hey...keli yakınındaki Şengüller Turkcell bayisine gidiyor. Oradaki çalışanlar, babama aylık yaklaşık 2000 TL ödemesi olan bir “koruyucu program” önermişler ve kendisinden bir şeyler imz
Telefonumu yurt dışından getirtmiştim. Şu an görüşmediğim bir yakınım zamanında bana telefonu getirdi Ücreti mukabilinde... pasaport kaydını yaptırıp Turkcell'den hat aldırdım. Yasalar ve kurallar gereği. Yalnızca pasaport sahibinin adına kayıtlı olan bir numara. IMEI kayıt sistemine tanımlanarak. Tele
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketi kullanıyorum. İnterneti sadece ilk ay düzgün kullanabildim, ...mart ayı sonlarına doğru bağlantı sorunları başladı ve o günden bu yana internet gün içinde sürekli kesiliyor, kullanabildiğimiz anlar ise çok kısıtlı. Evde doğru düzgün internet k
Turkcell Superbox aboneliğim yaklaşık 1 haftalık olmasına rağmen, abonelik başlangıcından beri ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. Satış yapılırken bana 1000 Mbps hız vaat edildi ancak bağlantımda hat kısıtlaması olduğu söylendi ve bu nedenle ne yayın izleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Yeni abone
Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom operatörleriyle ilgili olarak Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde... yıllardır yaşadığımız çok ciddi şebeke problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Köyümüzde bu operatörlere ait hiçbir baz istasyonu bulunmadığı için cep telefonlarıyla neredeyse h
30 Haziran’da Balıkesir Zağnos Paşa Caddesi’ndeki adını bilmediğim bir Turkcell bayisine, kızım için çocuk akıllı saat t...arifesi hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Kullandığımız saati de yanımda götürüp personele gösterdim. Personel, akıllı saat modelinin akıllı çocuk tarifesiyle uyumlu olması ger
"Turkcell e sorunuma çözüm arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Turkcell markası altında hizmet gösteren kafkasbilişim isimli firma beni mağdur etti tam bir 3. Sınıf işletme bir daha asla uğramam."
10.06.2026 tarihinde Turkcell Kafkas Bornova bayisinden yaklaşık 5.000 TL t...utarında bir bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ambalaj
Turkcell’den geçen yıl kasım ayında faturalı hat aldım ve şu an “Büyük Festival 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak ha...ttı aldığım günden beri, şehrin göbeğinde olmama rağmen özellikle evimde, 7434/1 sk. Örnekköy Mahallesi adresinde doğru düzgün çekim alamıyorum, çoğu zaman 3G bile zor görünüyor. İ
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim. Sözleşme sürem bittiği için 5g’ye geçiş yapmak istedim ve Instagram...’da 500 GB 900 TL, 300 TL daha verince yanında şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya geçmek için 27.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi N**** Hanım ile görüştüm ve kendisiyl
Turkcell hattım için 27.06.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusunda bulundum.... Bayide, mobil imza ekibinin 24 saat içinde beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir arama ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım.
Turkcell Superbox 5g 1000’lik hız sınırsız paket kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 20.45’ten itibaren internetim t...amamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 21 saattir bağlantı yok. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve geri aranacağımı söylediler anc
Uzun süredir Bursa Nilüfer’de kullandığım Turkcell mobil hattım evimde çekmiyor. Özellikle evin içinde neredeyse hiç sin...yal alamadığım için telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum, konuyla ilgilenen
"Sorunlarımı hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline mobil hattımı kullanmaya yeni başladım, yani daha ilk ayım olmasına rağmen paketimdeki internetin b...üyük kısmı bir hafta içinde hiçbir mantıklı açıklama olmadan tükendi. Ne video izliyorum ne de yoğun bir internet kullanımı yapıyorum; hatta görüntülü konuşma bile neredeyse hiç ya
Yaklaşık 5 yıl önce Turkcell’den taşınabilir Superbox 4.5G hizmeti satın al...dım ve 150 GB, 800 TL’lik paketimi bu süre boyunca sorunsuz bir şekilde kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
