Turkcell alacak

08 Aralık 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cep telefonu hattım için tarafıma sunulan taahhütlü internet paketini kabul ettim. Görüşme sırasında paketin indirimsiz bedelinin 1.300 TL olduğu, taahhüt kapsamında her ay 700 TL indirim uygulanacağı ve taahhüt süresi dolmadan iptal ed...

13.01.2026 tarihinde kullanmakta olduğum faturalı hattım için Kocaeli Karamürsel’de bulunan Turkcell ana bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim sisteme taranarak kaydedildi, başvurum oluşturuldu ve mobil imzaya uyumlu olması için mevcut SIM kartım bayi taraf...

15.01.2026 tarihinde saat 15.09’da Turkcell hattıma 0 (312) 524 26 87 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açıp yalnızca “alo” dedikten hemen sonra çağrıyı sonlandırdım. Bu kısa görüşmeye rağmen ses kaydımın izinsiz olarak alınmış olmasından endişe duyuyorum. Daha sonra bu numarayı internet üze...

İş Bankası bankamatik kartımdan, TV+ adına herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 3 Kasım’dan beri düzenli olarak para kesilmektedir. Toplamda yaklaşık 130 TL çekildi; iki kez itiraz etmeme rağmen bu ücretler iade edildikten sonra yeniden kesinti yapılmaya devam etti. İş Bankası ile görüştüğümde...

KazandiRio uygulamasını kullanırken iki kez 1 GB hediye internet kazandım; ancak her iki seferinde de Turkcell hattıma internet tanımlanmadı. Uygulama içinde kod girerek hediye internet aldım; bugün de saat 12.30 civarında tekrar kod girdim ve 1 GB kazandım, fakat hattıma herhangi bir internet paket...

12.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 27.11.2025 tarihinden itibaren farklı numaralardan “Size sesli mesaj bırakıldı, 7530’u arayarak dinleyebilirsiniz” şeklinde sürekli kısa mesajlar almaya başladım. Böyle bir hizmete hiçbir şekilde abone olmamama rağmen bu içerikteki mesajlardan son der...

Turkcell mobil hat abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye/Karaköprü bölgesinde ilk taahhüt anından beri ciddi çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Turkcell gibi büyük bir ...

İkamet ettiğimiz adreste yapılan bir inşaat sırasında binaya ait internet altyapısı zarar gördü ve yaklaşık iki ay boyunca Türk Telekom dahil hiçbir şekilde altyapı sorunu çözülemedi. Eşim evden bilgisayar başında çalıştığı için mecburen Turkcell Superbox 300 GB kotalı internet hizmetini aldım ve ha...

Yaklaşık 1 aydır “Recom. İdari” başlığıyla, bana ait olmayan bir isim ve numara için günde defalarca borç hatırlatma mesajı alıyorum. Söz konusu isimle ve numarayla hiçbir ilgim yok, ayrıca Turkcell kullanıcısı da değilim. Buna rağmen sürekli olarak bu mesajların gelmesi beni artık ciddi anlamda rah...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattı aldım ve şu an Esneyen Paket 12 GB faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım ekim ayından beri özellikle Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Sayfalara girebiliyorum ancak akış yenilenmiyor, hikayeleri göremiyorum ve sanki hat bir şekil...

Uzun süredir Turkcell hattıma “kyb Medya” adlı gönderenden tiyatro gösterisi içerikli tanıtım SMS’leri geliyor. Bu mesajlar zaman zaman geliyor ancak bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve SMS’lerin içinde listeden çıkmak ya da bu gönderenden mesaj almamak için herhangi bir “iptal” benzeri seçenek s...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve geçmişte aktif olarak kullandığım 532 626 16 01 numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Bu hattı 10 yıldan fazla süredir kullanmıyorum, tam kullanım dışı kalma tarihini hatırlamıyorum. Turkcell tarafı, üzerinden yıllar geçtiği gerekçesiyle hattı tekrar bana ...

Turkcell super box ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Biz arkadaşlarımla birlikte üniversite öğrencisi olduğumuz için bize yardımcı olabileceğini düşünüp aldık ama biz ilk aldığımızda ellerinde yeni cihaz olmadığı için eski cihaz verdiler ve bize sıkıntı yaşadığımız zaman gelip değiştirebilirsiniz dedile...

Yaklaşık yedi yıl önce Turkcell’den bir sim kart satın aldım. Uzun süredir hem kurumsal hem de bireysel numaralardan aranıyor ve SMS alıyorum. Arayanlar bu hattın A******* s***** adına kayıtlı olduğunu, fatura borcu olduğunu söyleyip ödememi istiyorlar. Aynı zamanda recom. Takıp başlığıyla da sürekl...

Turkcell ile v** geçiş işlemi sonrası mükerrer fatura yüzünden anlaşmazlığa düştüm, ne kadar Turkcell merkezini arasam da Turkcell shop Lara gidip derdimi anlatsam da bir türlü muhatap bulamadım. Bu bir iki aylık süre sonunda Turkcell bilgilerimi İzmit/Kocaeli’den i** h*** isminde bir büroya takip i...

15.12.2025 tarihinde Turkcell 532 numaralı hattan arandım ve mevcut tarifemden daha avantajlı olduğu söylenen, konuşma, internet ve SMS içeren faturalı bir paket teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle 6 ay geçerli olacağını, yani 2026 yılının Mayıs ayına kadar devam edeceğini birkaç kez sorup te...

09.01.2026 tarihinde Turkcell Bursa Osmangazi Anatolium AVM şubesinden yeni bir hat aldım ve mobil imza başvurusu yaptım. İşim gereği mobil imzaya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Şubedeki görevli, mobil imzanın 3–4 saat içerisinde aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 6 gün geçmesine ...

Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde reklam veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten (hatta hat taşıma başvurumdan itibaren – 05/12/2025) sonra farklı marka ve firmalardan, hatta yasa dışı bahis ...

516 ile başlayan faturalı hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde “Numarası 516 ile başlayan hatlar numara taşıma sürecinden yararlanamaz” şeklinde bir uyarı almaktayım. Az önce yaptığım işlem denemesinde de aynı hata ile karşılaştım ve bunun daha önce de bilinen bir problem olduğu bilgisine ulaştım....