to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde ilk olarak ben değil, doğrudan aile bireylerim aranmıştır. Turkcell adına işlem yaptığını belirten ...ve İstanbul 1 No’lu Barosu’na kayıtlı olduğunu söyleyen Av. Ş****n Y**d***m isimli bir avukatın bulunduğu hukuk bürosu tarafından, Turkcell’e ait olduğu söylenen borcum gerekçe gös
Turkcell’de bulunan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki cayma bedeli/borç nedeniyle dosyam avukata devredilmiş durumda. Ancak... bu süreçte, tamamen hukuka aykırı olduğunu bildiğim bir şekilde, benim dışımda aile bireylerime haciz içerikli SMS gönderildi. Pazar günü hem annemin hem babamın telefonuna, borçl
Turkcell hattımı yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanırken 10.05.2026 Pazar günü sabah 10:30 civarında 1...20 günlük fiziki sim sürem dolduğu için Turkcell uygulaması üzerinden esim talebinde bulundum. Başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım, işlemler onaylandı ve müşteri hizmetl
Muğla Fethiye Bölge Okullar Bölgesi’nde yer alan Fethiye Anadolu İmam Hatip Lisesi Pansiyonu’nda kalan bir öğrenciyim. P...ansiyon binasında Turkcell hattım başta olmak üzere hiçbir operatör sağlıklı şekilde çekmiyor. Bina dışında sinyal kabul edilebilir düzeydeyken, bina içine girdiğimiz anda hem odal
Ailem ve ben yıllardır Turkcell müşterisiyiz. 5 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14:00–15:00 civarında eşimin hattını Turkcell...’e taşımak için Çorlu çarşıdaki Doruk İletişim bayisine gittik. Ancak burada işlemimizi yapmak bir yana, bizi ciddiye almayan, ilgisiz ve laubali bir personel grubuyla karşılaştık.
Turkcell faturalı hattıma ait borcum nedeniyle dosyamın Legalicy Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Ancak bu süreç...te, benim dışımda üçüncü kişilere SMS ve telefon aramaları yapıldığını fark ettim. Eski eşime pazartesi günü “icra dosyanız açılmıştır”, “haciz işlemleri” içerikli mesaj gönderilmi
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annemin kişisel bilgileri kullanılarak 1997–1998 y...ıllarında, kendisinin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan bir hat açılmış ve bu hatta ait borç çıkarılmıştır. Annem, bu hattın kendisine ait olmadığını yıllar önce hukuki yollarla tam
04.05 tarihinde, tarafıma Turkcell hattım üzerinden Google Play Store işlemleriyle ilgili ardı ardına 350, 550 ve 110 TL... gibi farklı tutarlarda mesajlar gelmeye başladı ve daha sonra faturamın normalde 450 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 5.000 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu işlemler, hattımı
Oğlum S**** K**** G*******’i Aralık 2025 tarihinde Van Çaldıran’a vatani görevini yapmak üzere uğurladık. Bu bölgede diğ...er operatörler çekmez denilerek Turkcell tarafından askeri hat abonesi yapılmış, 0530 *** ** ** numaralı hat aylık yaklaşık 200 TL üzerinden oğlumun adına açılmıştır. Oğlum 28 Nisa
Yaklaşık 20 yıldır 4 kişilik aile olarak Turkcell kullanıyoruz ve uzun yıllardır Turkcell’e sadık bir müşteriyiz. Şu and...a faturalı hattımda 30 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarifeye aylık 793 TL ödüyorum. Sözleşmem Haziran ayında bitiyor ve yenileme için tarafıma sunulan en iyi teklifin 40 G
Turkcell Görüş uygulaması üzerinden Çanakkale e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda bulunan mahkûm yakınım abim Y**** S***...** ile yaklaşık 3 haftadır görüntülü görüşme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “0011” hata kodu çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Redmi Note 10 Pro marka telefon kullanı
Turkcell hattımda “Dev Star 120 GB Data” isimli yıllık internet paketini kullanıyorum ve hattım faturalı. Yaklaşık son 6... aydır her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen bugün yaptığım kontrolde, 157 günüm kalmasına karşın paketimde sadece 11 GB internet kaldığını gördüm. Bu internet mi
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yıllardır Turkcell tarafından bana sür...ekli ve durmaksızın SMS gönderiliyor. Bu mesajlarda tanımadığım kişilerin b
Turkcell hattımın ödenemeyen faturaları nedeniyle yaklaşık bir ay önce icralık olduğumu öğrendim. Toplam borç tutarı ola...rak 11 bin küsur tl söylendi, ben kısa süre önce 5.000 TL ödeme yaptım ve şu an 6 bin küsur tl civarında kalan borcum olduğu belirtiliyor. Bu borcun sebebi, Turkcell faturamın çok
Turkcell GNC 90 GB internet paketi kullanıcısıyım. Eski operatörümde kullandığım 60 GB internet, bir aylık kullanımda bi...le genelde bitmezken Turkcell’de 90 GB paketim yaklaşık 10 günde tükeniyor. Ağırlıklı olarak sosyal medya kullanıyorum ancak buna rağmen internetimin aşırı hızlı şekilde azaldığını
"5. Günün sonunda hala aktivasyon için numaram tanımlanmamıştı. Turkcell'i tekrar aradığımda Karşıma çıkan gayet müşteri memnuniyet odaklı Turkcell danışmanınız yeni numara için başvuru yaparsanız hiç beklemeden hattınız açılır diye açıklamada bulundu ( ben yeni hattın geldiği için iptal işlemi sıkıntılı olur diye düşünüyordum oysaki numara tanımlanmadığı için sıkıntı olmuyormuş) 5 günkü bekleyiş boşaymış. İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ve ailemdeki herkes de Turkcell kullanıcısı. Bugüne kadar... hiçbir sorun yaşamamışken, bugün Turkcell tarafından aranarak faturamla ilgili bilgilendirildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, “yurt dışı özel servi
Turkcell mobil faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır Erbaa Devlet Hastanesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hastanede ça...lışan bir personel olarak hastanenin genelinde, sadece 1. Katta değil, pencere kenarına geçmeme rağmen bile doğru düzgün çekim alamıyorum; ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de
25.04.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, annemin ve ablamın kullandığı Turkcell hatlarına 530******* numaralı hattan b...ir kısa mesaj iletilmiştir. Mesajda, ablamın numarası üzerine 2.000 TL borç bulunduğu, bu borca ilişkin icra takibi başlatıldığı ve yapılan tüm uyarılara rağmen ödeme gerçekleştiri
Yaklaşık 9 yıl önce annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell faturasız bir hattı bir süre kullandıktan sonra kapattık ve bu... hatla bağımız tamamen sona erdi. Ancak bu hattın daha sonra başka bir kişiye devredildiğini ve o kişi tarafından hile amaçlı kullanıldığını, adımız bir dava dosyasında geçtiğinde
Uzun süredir Philips 55pus8007/62 model Smart TV’de yüklü olan TV+ uygulamasında oturum sorunu yaşıyorum. Uygulama nered...eyse her açılışta sürekli oturum açma ekranına düşüyor. Daha önce karekod okutarak hızlıca giriş yapabiliyorduk ancak şu an bu yöntem de çalışmıyor. Telefonumda TV+ uygulaması yükl
Ben Buruk Cumhuriyet Mahallesi 4111 Sokak 90 numaralı adreste ikamet ediyorum. Evime yaklaşık 20 metre mesafede Turkcell... firmasına ait bir baz istasyonu bulunmaktadır. Bu baz istasyonu özellikle evimizin tam karşısına çok yakın konumda yer aldığı için ailece ciddi endişe ve rahatsızlık yaşıyoruz. U
Turkcell hattıma ait bir fatura borcum bulunmaktadır ve borcun bana ait olduğunu da kabul ediyorum. Ancak bu borç nedeni...yle Turkcell adına arama yaptığını söyleyen Altınova Hukuk Bürosu’nun üslubu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Bugün Altınova Hukuk Bürosu’ndan arandım ve telefondaki
Turkcell faturalıdan hazır karta geçtim. Faturalıda iken vergi borçlarımı ve kullanım tutarlarımı vaktinde ödememe rağme...n bana ekstra fatura çıkardılar şu an Hazır Kart şeklinde kullanıyorum. Ancak bu borç iptal edilmezse başka operatöre geçiş sağlayacağım sadece kendim değil ailemdeki Turkcell oper
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
