Turkcell ailem

Bahis ve Kumar İçerikli Mesajlar hakkında Şikayet ve Talep Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra aile bireylerimizle birlikte, çok sayıda kumar ve bahis içerikli kısa mesaj almaya başladık. Bu mesajlar hem rahatsız edici düzeyde artmış durumda hem de ciddi anlamda endişe verici bir boyut kazan...

Turkcell ailemi rahatsız ediyor. 2000 TL için avukata vermişler. Benimle konuşmama rağmen, 60-70 yaşındaki annemi ve babamı arayarak rahatsız ediyorlar. Aradığımda ise 'Öde borcunu o zaman' gibi bir üslupla karşılaştım. Avukat Ö**** B***** bürosunda, Turkcell'in bu şekilde çalışıyor olması nedeniyle...

Turkcell, sizi dava edeceğim. Oğlumun hattı kapanmış ve ne bir tebligat ne bir bildiri, ne de bir velisi olarak tarafıma hiçbir şekilde aranma gelmedi. Aile bireylerimi sarstınız. Sizi dava edeceğim. Siz beni neye göre, neye istinaden icraya veriyorsunuz? Sizi mahkemeye vereceğim.

Yurt dışına çıkmamama rağmen 350 TL faturama tyg ücreti yansıtılmış. Çeşme ne zamandır yurtdışı oldu? Müşteri temsilcisi yapacağı bir şey olmadığını ve bu konuda itirazın kabul edilmediğini söyledi. 10 Temmuz babamın ölüm senesi nedeniyle Çeşme'ye gittim, her şekilde ispatlarım. Kaldı ki ailem orada...

Bu görevi tamamladım, internetim gelmedi. İnternetimi istiyorum, şu anda internetim yok. Herkese verildi, ben yaptım ama bana verilmedi. Acil olarak geri istiyorum. Turkcell bir çözüm yaparsa iyi olur. Bana internet tanımlayın, yoksa Vodafone'a geçmek zorunda kalacağız. Ailemde 8 kişi Turkcell'li. S...

İyi çalışmalar diliyorum. Dün akşam (21.07.2025) tarihinde saat 20.30 - 20.45 aralığında Sivas Merkez Atatürk Caddesi Turkcell - 3 mağazasına hat devir işlemi yapmak için gittim. Mağazaya gitmeden önce internetten mağazanın kapanış saatini internet üzerinden kontrol ettim ve kapanış saat 21.00 olduğ...

3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Kaynaklar bölgesinde yaşanan büyük yangından sonra, Buca Kaynaklar Olduruk Mevkii, Zafer Mahallesi ve Şehit Er Z*** T**** Caddesi civarında, Türk Telekom ve Turkcell hatlarımız ile evimizde kullandığımız Superbox uydu internet hizmetinde ciddi şebeke sorunları yaşa...

Bu sabah Turkcell'den yeni bir hat aldım. Ancak, bu hesap WhatsApp uygulamasını kullanamaz diyor ve bir türlü açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar. Siz bana sorunlu hat veriyorsunuz, sonra da bir şey yapamayız diyorsunuz. Şaşkınım. Sadece adıma, a...

Turkcell İletişim Merkezi (Kurtköy Demka Elektronik) Sorunu** Ailemizle birlikte iki yıldır **Kurtköy Demka Elektronik Turkcell İletişim Merkezi**'nden hizmet alamıyoruz. Bu bayi, **kaba, iş bilmez ve müşteri memnuniyetinden uzak** tutumuyla Turkcell’in itibarını zedeliyor. **1. Örnek: Geçen yıl e...

Turkcell gnç+ 30 GB isimli paketi kullanıyorum ancak internetim ile aşırı data kullanacak bir işlem yapmıyor olmama rağmen internetim hızlı bitiyor. Bu sebepten dolayı internet paketimin yetmediğini düşünerek dolu Star 60 GB isimli pakete geçmeyi düşündüm ancak paket fiyatları gereksiz şekilde pahal...

Merhabalar, ben Turkcell hattını kullanıyorum ve faturalı bir müşteriyim. Hattımın faturası gerekenden yüksek geliyor ve sözleşmem bitiyor, bu nedenle daha fazla bir fiyat çıkıyor. Ben öğrenciyim, bu bütçeler beni aşıyor. Ailem bana maddi destek sağlamıyor, kendim geçiniyorum. 3000 lira burs alıyoru...

A** T*** K** bilgisine yazıyorum bu şikayetimi. Çok merak ediyorum. ÇA**şanlarının bana yazdığı cevapları hangi müşteri yönetimi ilkesine sığdıracak? Turkcell Superonline tarafından TV Plus üyeliğimi iptal ederken cayma bedeli isteniyor. Turkcell'e 2 Mobil hat ve 1 ev interneti taşıdım. Nisan ve May...

Turkcell Öke Hukuk Bürosu'ndan Y****** adında bir hanımefendi aradı. Tehditkâr bir şekilde konuşmalar yaptı, benim görüşmediğim akrabalarımı saydı. 'Seni herkese rezil edeceğim, borcunu neden ödemiyorsun, çok delikanlıysan borcuna sahip çık' şeklinde aşağılayıcı ve hakaret içeren ifadeler kullandı. ...

Turckel borcumdan dolayı bütün ailemi arayıp borcumuz olduğunu söylediler. Beni arayıp tehdit ettiler. Öke Hukuk Bürosu, benimle kaba bir şekilde konuşarak tehditler savurdu ve hakaretler etti. Kaçtığımızı söyleyerek konuşmalar yaptılar. Şu tarihte ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, 'Hemen ödemezsen büt...

Şebeke hat sorunu! Sivas, Tecer köyünde hat sorunumuz var. Hiçbir hat çekmiyor. Turkcell operatöründen hizmet almaktayım ancak son zamanlarda ciddi anlamda şebeke sorunları yaşıyoruz. Özellikle köyde bulunduğumuz zamanlarda hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz, telefonlar tamamen çekmiyor, 0 diş şebeke ...

Geçen yıl Turkcell'e geçiş yaptım. Vodafone'dan Dolu 60 GB paketini bir yıldır kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek için son günleri bekledim ve fiyat artışını da gördüm. Onu sorun etmiyorum, geçiyorum. Ancak son bir haftadır geçiş için sunulan paketi görüntüleyemiyorum. Bugün de görüntüleyemedim. Tem...

Normalde her ayın 2'sinde faturam kesilir, 14'ünde ödeme yapmadığımda hattım giden aramalara kapanırdı. 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, askeri personelim ve Kuzey Irak'tayım. Ancak dün gece saat 00.30'da şebekem tamamen gitti. Telefonumun kapandığını düşündüm çünkü fatura borcu nedeniy...

10 yılı aşkındır Turkcell müşterisiyim. Benden hariç diğer aile bireylerim de Turkcell müşterisi. Turkcell'i kullandığımız süre zarfında hiçbir kolaylık veya uygun tarife görmediğimiz gibi, neredeyse 3-4 ayda bir zam geliyor. Geçen ay en düşük fiyata 550 TL'ye yaptığım tarifem bu ay 640 TL olmuş. Çe...

Merhaba, Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 40 gün kaldı. Ancak mevcut paketimin 5 GB fazlasını bana yüzde yüz zamlı sunarken, yeni gelen müşterilere paketimin iki katı GB interneti, mevcut faturamdan daha düşük olan 500 TL gibi rakamlarla sunuyorsunuz. Sizin için mevcut müşte...

Oğlum birliğine katılmak üzereyken kapıda zorla askersel hat aldırdılar. Normalde çalışan telefonu, askersel hattı takıldıktan sonra açılmadı. Bu durumu açıklayıp çözüm bulacak bir muhatap da bulamadık. Böylesine hassas olunacak bir konuda Turkcell'in konuya ilgisiz yaklaşımı son derece üzücü. Asker...

Yaklaşık 24 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Numaramı kullanmaya başladığımda 18 yaşında dahi değildim, şu an 39 yaşındayım. Hattımı sonrasında kendi üzerime devir alarak kullanmaya devam ettim. Turkcell’i bana göre daha özel bir konumda tuttuğum için marka aidiyetimi yüksek tutsam da aynı hissiyatı ...

Turkcell beni icraya vermiş, fakat ne hikmetse avukatlık şirketi aileme de mesaj atıyor. Aradığımda ise bana, 'Vermişsiniz, şöyle yapmışsınız, böyle yapmışsınız' şeklinde konuşuyorlar. Ben kimsenin numarasını falan vermedim. Saçma sapan bir şekilde konuşuyor Mihen Hukuk Bürosu. Gerçekten gidip adliy...