Turkcell ailem

25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ailemdeki diğer 3 hattı da bu yıl kendi adıma Turkcell’e taşıdım. Yeni geçiş yaptığım hatlara 20 GB’lik paketi 300 TL’ye verdiler. Ancak kendi hattımın kontrat süresi bitmek üzereyken, aynı paketi yenilemek istediğimde bana 815 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum. 20 GB pakete 650 lira istiyorlar, ancak yeni geçiş yapanlara 60 GB paketi 540 liraya veriyorlar ve buna da çözüm üretmiyorlar. Taahhüdümün bitmesine 34 gün kaldı; biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Bir daha ne ben, ne eşim, ne de ailem Turkcell kul...

Her yerde yüksek çekim gücü vaadiyle övünen reklamlar görüyordum. Dikkat etmemişim, meğer reklam sahibi benim operatörümüş. Hiç çekim gücünü göremediğim için... Turkcell'in hız testi için önerdiği siteye de girdim, inanın siteyi açmak için bile büyük efor sarf ettim. İnternet çekmiyor, videoları izl...

Babamın vefatı sonrası, onun adına kayıtlı olan Turkcell hazır kart hattını üzerime devretmek için yaklaşık bir aydır hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Redd-i miras işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bayiye gittiğimde kimi zaman hattın...

Turkcell den bir hat satın aldım, 2 ay kadar kullandım ve memnun kalmadım. Ayrıca faturalar hep taahhüt rakamından fazla geldi. Hattı iptal ettirdim ve karşıma cayma bedeli çıkardılar, 1600 TL gibi bir rakam, hem de hattım yeni olmasına rağmen. Bu rakam birkaç ay sonra karşıma 8.500 TL olarak çıktı....

Şikayetim Turkcell ile ilgili. Daha önce faturalı hat aldım, memnun kalmadığım için kapattırmak istedim. Sonrasında içeride bana 1500 TL'lik bir borç bırakıldı. Durumum olmadığı için ödeyemedim, ardından avukata verildi ve borcumun 3 bin tl olduğu söylendi. Ödemeyi kabul ettim, maaşımı bekliyordum. ...

Size müşteri hizmetlerinden ve sitenizden ulaşmaya çalıştım fakat sanırım başka operatör de olduğum için bir türlü olmadı. Ailemle telefonda konuşamaz olduk. Onca reklamlardan sonra, çekim sorunu yaşayan bir operatör olmanızı anlamak çok zor. Bahçe de oldukları halde hat çekmiyor. Kendileri Kahraman...

0535 7****3 11 numaralı hattın ilk sahibiyim. Zaruri durumlardan dolayı yurt dışında bulunduğum sürede hattım kapanmış ve havuza düşmüş. Başkası hattı alıp, sonra numarasını değiştirmiş. Ancak son 4 yıldır halen havuza düşmemiştir. Bulunduğum yerdeki Turkcell bayi ve TİM bayisine her hafta uğramamda...

1 aydır Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım, telefonum çekmiyor. Görüşmelerde ses kesik geliyor ve kapanıyor. 2 kere müşteri hizmetlerine şikayet ettim, hiçbir şekilde yardım etmediler. İkinci görüşmemde, sanki gülerek benimle konuşuyorlardı, dalga geçer gibiydiler. Ayrıca, benden cayma bedeli iste...

Erzurum Pasinler Alvar Köyü mevkisinde yer alan Botaş pompa istasyonunda çalışıyorum. Hem iş yeri hem de şahsi olarak Turkcell faturalı hattı kullanıyoruz. Son iki haftadır, bölgemizde telefon görüşmesi yapmakta ve internete erişimde ciddi sorun yaşıyoruz. Hem arama yapmak, hem de internete bağlanma...

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke...

Turkcell tarafından iznim ve onayım olmadan aile TV üyelik paketi hattıma tanımlandı ve faturama 108 TL yansıtıldı. Bu durumu ancak fatura kesildiğinde fark ettim. Söz konusu işlem sadece bir faturama yansımış durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorumluluk kabul edilmedi ve çözüm...

İstanbul'dan Muğla'ya Fethiye Esenköy'e taşındım. Telefonum 15 Pro max en iyisi. Ancak, 1 diş çekiyor. Turkcell Sayesinde. 1 diş çekiyor. Diğer operatörler 3 diş çekerken Turkcell çekmiyor. Ne internet kullanabiliyorum. Ne aramaları görüyorum. Ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Hizmet yetersizliğ...

Babam, 28.07.2025 tarihinde Turkcell bayisi olan Kardelenler İletişim adlı firmadan Samsung Galaxy A16 marka/model cep telefonu satın almıştır. Ürün bedeli olan 12.449,00 TL kredi kartı ile ödenmiştir. Ancak firma yetkilileri, banka komisyonu bahanesiyle ayrıca 600,00 TL'lik bir tutarı başka bir kar...

Bir askeri üs bölgesinde, 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak, sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde, Turkcell'in çekim kalitesi hem şeb...

Bir askeri üs bölgesinde, 3350 rakımda 30 personel olarak görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzaklıkta. Burada 30 personel olarak, sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'ı bulunmaktadır. Ancak böyle bir yerde Turkcell'in çekim k...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz. Ailede 4 kişinin hattı Turkcell ayda toplam 2000 TL'ye yakın fatura ödemesi yapıyorum. Ancak Gelibolu Güneyli Köyü Körfez evlerinde yazlık evde 2 ay kalıyoruz. Ancak internet çekmiyor. Kopmalar yaşanıyor. Buradaki insanlar sadece yazın kullanmak için Telek...

Annem engelli olduktan sonra, 2021'den beri vasisi olarak atandım. Mahkeme tarafından verilen vasi uzatma kararım da mevcut (2028'e kadar). Annemin üzerine kayıtlı olan numarayı kendi üzerime almak için 532'yi ve bayileri aradım; ancak şu ana kadar görüştüğüm 3-4 şubeden yalnızca bir-iki kişi bu kon...

Trabzon Arsin ilçesi yeşilyalı mah. Sanayi cad. No. 13 sayılı adreste aile apartmanımızın çatısında Turkcell firmasına ait baz istasyonu bulunmaktadır. Yıllar önce dedemle sözleşme yapmışlar ve dedem 2012 yılında vefat etmiştir. Ölüm belgesi ilgili firmaya gönderilmesine rağmen yapılan sözleşmeyi şu...