Turkcell abonelik

Turkcell mobil hattımda 2023 yılında mevcut internet paketim içerisine bilgim dışında TV+ aboneliği eklenmiş. Daha sonra... bu paket abonelikten çıkarıldığı halde, ben TV+ uygulamasını hiç kullanmadığım halde, TV+ hizmeti ayrı bir abonelik gibi tanımlanarak yaklaşık 3 yıl boyunca her ay düzenli olarak ...

Yaklaşık iki haftadır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Adresime gelen teknik ekip, kablolara müdahale et...tikten sonra kısmen de olsa çalışan internetim tamamen kesildi ve modem üzerindeki ışık kırmızıya döndü. Bana “sinyal yüksek, iş altyapı ekibinde” denilerek sorumluluk altyapıya yö...

Oğlumun TCL marka akıllı saati için Turkcell üzerinden akıllı saat hattı aboneliği yaptırmıştık. Aboneliğin süresinin do...lduğunu ve bitişinin üzerinden yaklaşık 40 gün geçtiğini bugün öğrendim, bu süreçte tarafıma hiçbir SMS ya da arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilgimiz dışında...

Turkcell’de yıllar önce aldığım, faturasız ve paket yüklenen bir hattım var. Yaklaşık son iki yıldır yurt dışında yaşıyo...rum ve hattı hiç kullanmadığım halde her ay farklı tutarlarda ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bazı aylarda 200 TL civarı, bazı aylarda ise 800 TL’ye kadar çıkan ödemeler yaptım. To...

Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. İptal işlemini kendim uygulama... veya başka bir kanal üzerinden yapamıyorum, özellikle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Bugün 532 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir mü...

Turkcell hattıma bağlı TV+ aboneliğimde, isteğim ve onayım dışında yaklaşık 2 aydır paket uzatımı yapılıyor ve her ay 17...9 TL ücret yansıtılıyor. Bu uzatım için tarafıma herhangi bir onay sorulmadı ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliği iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Turkcell TV+ Plus aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmet...leri “iptal” talebimi duyar duymaz ne doğru düzgün bağlantı kuruldu ne de i...

22.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Turkcell abone merkezine gittim. Bura...da görevli müşteri temsilcisinin eksik bilgilendirmesi ve sonrasında bana karşı olan tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hem saygısı...

30 Haziran 2025 günü saat 17.30 civarında, 80 yaşındaki babam telefonunda virüs olduğundan şüphelenerek Kadıköy boğa hey...keli yakınındaki Şengüller Turkcell bayisine gidiyor. Oradaki çalışanlar, babama aylık yaklaşık 2000 TL ödemesi olan bir “koruyucu program” önermişler ve kendisinden bir şeyler imz...

Turkcell Superbox aboneliğim yaklaşık 1 haftalık olmasına rağmen, abonelik başlangıcından beri ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. Satış yapılırken bana 1000 Mbps hız vaat edildi ancak bağlantımda hat kısıtlaması olduğu söylendi ve bu nedenle ne yayın izleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Yeni abone...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim. Sözleşme sürem bittiği için 5g’ye geçiş yapmak istedim ve Instagram...’da 500 GB 900 TL, 300 TL daha verince yanında şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya geçmek için 27.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi N**** Hanım ile görüştüm ve kendisiyl...

Turkcell Superbox 100 GB paketimi kapatmak istediğimde, üzerimde bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle hattı kapatamayaca...klarını söylediler. Ödenmemiş bir fatura yüzünden önce internetimi kısıtladılar, daha sonra ikinci faturam da çıkmasına rağmen hem mevcut fatura borçlarıyla birlikte hattın kapatıl...

29.06.2026 tarihinde, Ö** Hukuk Bürosu yetkilisi olduğunu söyleyen kişiler 0212 805 ** numaralı hattan ve aynı büroya ai...t olduğunu anladığım farklı numaralardan beni arayarak kardeşimin Turkcell borcu için benimle görüştüler. Turkcell ile kendi adıma herhangi bir hattım, aboneliğim veya borcum olmam...

2023 yılında kızım için Turkcell’den 17.09.2023 başlangıç tarihli, aylık 91,5 TL bedelli faturalı konum takip hattı aldı...m. Bir süre kullandıktan sonra hattı artık kullanmayacağımı Turkcell’e bildirerek 2025 Eylül ayında hattın pasife alınmasını sağladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 6 aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor ve... internete giremiyorum. Bu sorunu hem iş yerimde hem de genel olarak bulunduğum pek çok yerde yaşıyorum, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili...

Beylikdüzü Migros AVM Turkcell bayisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turkcell kurumsal müşterisiydim, şir...ketimi kapattığım için hattımın artık bireysel aboneliğe geçirilmesi gerektiği söylendi. Mağazaya giderek hattımı şahıs üzerine çevirdim ve bu işlem için bir inceleme süreci olduğu...

5319***2773 numaralı Turkcell hattının yasal abonesiyim. Türkiye Cumhuriyeti Göç İdaresi Başkanlığı tarafından düzenlenm...iş Uluslararası Koruma Kimlik Belgesi (İkinci Koruma Statüsü) sahibiyim ve Türkiye’de sahip olduğum tek resmi kimlik belgem budur. 27.06.2026 tarihinde Turkcell’den gelen SMS ile ...

Turkcell hattım üzerinden Netflix aboneliğimin ödemesini “faturaya yansıt” özelliği ile yapıyorum. Normal aylık Netflix ...abonelik ücretimi her ay faturamla birlikte düzenli olarak ödedim. Ancak sonradan fark ettim ki, bu özelliği kullandığım için yaklaşık iki yılı aşkın süredir 3 ayda bir 70 TL olmak...

20.02.2026 tarihinde Batman Merkez’deki bir Turkcell bayisinden Superbox'ı tak çalıştır 100 GB paketi için abonelik başv...urusu yaptım. Bana aylık ödeyeceğim ücretin en fazla 820 TL olacağı, normalde 800 TL civarında olacağı, cihazın ise kiralık olduğu ve 12 ay sonunda modemi iade edeceğim şeklinde bi...