to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı Defne/Hatay Harbiye Mahallesi’nde kullanıyorum ve şehrin göbeğinde olmamıza rağmen yıllardır düzgün mob...il internet hizmeti alamıyorum. Sözde 5G’ye geçildiği söylense de ne hızda kayda değer bir artış oldu ne de yıllardır süren çekim sorunları giderildi. Yaklaşık 20 yıldır aynı adre
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Özellikle son 5–6 aydır paket fiyatlarının aşırı derecede arttığını görüyorum. Ay...nı ya da benzer içerikteki paketlerin ücretleri çok kısa süre içinde defalarca zamlanmış durumda ve sunulan internet, dakika ve SMS haklarına göre bu fiyatlar artık makul olmaktan
Turkcell’den Şubat 2025 civarında Sakarya’da tak çalıştır, 5g destekli zlt s92 taşınabilir modem satın aldım. Cihazı öze...llikle Batman, Siirt ve Diyarbakır taraflarında kullanmak için aldım ancak başından beri doğru düzgün çekmiyor, internet hızından hiç verim alamıyorum. Beraber çalıştığımız arkadaş
Kocaeli İzmit Merkez Turgut Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell’e ait iki faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 3–4 ...aydır, özellikle 5g’ye geçişten sonra evim 5. Katta ve cadde üzerinde olmasına rağmen internetim hemen hemen hiç çekmiyor. Aynı durum sadece evin içinde değil, sitemizin bahçesinde
Konya Hadim Bolat Mahallesi Okul Caddesi No: 38 adresinde yaşayan bir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir... ne düzgün telefon çekimi var ne de internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Aldığım hizmete bakınca durum gerçekten olumsuz, buna rağmen ücretlendirme konusunda hiçbir aksama olmad
Turkcell Superbox 1 TB taşınabilir internet hizmetini bayinizden satın aldım. Aylık ücretimin 1.500 TL + KDV olacağı tar...afıma bu şekilde bildirilmişti. İlgili hatta ait numaram 0534********86’dır. Hizmeti kullanmaya başladığımda bulunduğum adreste internetten yeterli şekilde faydalanamadım. Müşteri
Turkcell hattımın sonu 8994 ile biten numaramla Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve erişi...m sorunu yaşıyorum. 5g hızına geçildiğinden beri bulunduğum noktada telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, hem internet bağlantım kopuyor hem de telefon görüşmelerim sık s
"5g kuruldu 4.5G iptal edildi 4.5G modemi de teslim ettim her şey için teşekkürler."
Turkcell müşterisiyim. Ev internetim için Superbox 4.5G Yanımda paketini ku...llanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır 1 TB kotalı, 1200 TL’lik Superbox 5g Evin
Turkcell faturalı hattımda 5G’nin tanıtıldığı günden beri Şanlıurfa Siverek Çaylarbaşı Mahallesi Akçakent küme evleri bö...lgesinde neredeyse sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Kapalı veya açık alan fark etmeksizin çekim gücü çok zayıf, internet hızım da çoğu zaman kullanılmayacak kadar düşük seviyede ol
"Teşekkür ederim"
29 Ekim tarihinde internet üzerinden Turkcell Superbox 5g hızında ve 250 GB... kotalı paket için başvuru yaptım. Başvuru sonrası “aramıza hoş geldiniz, t
Turkcell Superbox 500 GB Evde Kampanyası için 10.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. 20.10.2026 tarihine kadar her aramamd...a 5g cihazın olmadığını, cihaz gelir gelmez kuruluma gelineceğini söylediler. 20 Ekim’de ise beni arayarak 48 saat içinde kuruluma geleceklerini ilettiler ancak ne arayan oldu ne d
Turkcell hattımda kullandığım 5g Ultra Genç 120 GB tarifemde, bugün yaşadığım olağan dışı internet harcaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, numaramın sonu 7304. Bugün hiçbir video izleme, güncelleme ya da yoğun veri tüketimi gerektirecek bir işlem yapmadığım halde 10
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an İstanbul’da kullandığım Turkcell hattım için, mevcut taahhüdüm kapsamında Pl...atinum 60 GB tarifesine aylık 1.400 TL ödüyorum. Ancak Turkcell’in dijital kanallarında birebir aynı özelliklere sahip olan “5g Dijital Platinum 60 GB” paketinin, ağa yeni katılan
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 5g sistemine geçmeden önce de internet çekiminde sorunlar yaşıyordum, ancak 5g’ye ...geçişten sonra durum çok daha kötü hale geldi. Özellikle Şanlıurfa Haliliye ilçesi Selahaddin Eyyubi Mahallesi başta olmak üzere Şanlıurfa’nın birçok yerinde internet ya çok yavaş
Yaklaşık iki gündür Edirne merkezde Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hattımda 5g hizmeti ta...nımlı olmasına rağmen özellikle internet bağlantısı son derece yavaş ve kopuk, örneğin chatgpt gibi uygulamalara sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu sorun sadece belirli noktalarda
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Konya Meram merkezde, Ana Sultan Sokak civarında haftalardır ciddi çekim ve intern...et sorunu yaşıyorum. 5g kullanmama rağmen telefonda da, ekran görüntüsünde de çoğu zaman 5g yerine h+ görünüyor; hem telefon görüşmelerimde ses kesilmeleri ve gecikmeler oluyor hem
"Telefonda konuştuğum beyefendiye çok teşekkür ederim"
Turkcell hattımda 5g Ultra Digital 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu paketi...n içinde 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya kullanım hakkım bulunu
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve 5g tanıtıldığından bu yana paket ve kullanım fiyatlarında belirli aralıklarla s...ürekli zam yapılmasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Uygulamada yer alan paket ve tekliflere her baktığımda fiyatların yeniden yükselmiş olduğunu görüyorum ve bu durum artık bütçem
Uzun süredir Turkcell hattımla Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşı...k 3 aydır hem aramalarda ses kesik kesik geliyor, karşı tarafı duymakta zorlanıyorum, hem de mobil internete çoğu zaman hiç giremiyor veya bağlantı sürekli kopuyor. İnternet bağlan
Turkcell’de 5g Cepte Fırsat paketini kullanıyorum ancak uzun süredir mobil internet hızım son derece yetersiz. Çoğu zama...n, günün belirsiz saatlerinde hız o kadar düşüyor ki internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. BTK Hız Testi uygulaması üzerinden yaptığım testlerde gecikmenin çok yüksek, indi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Van Tuşba’da özellikle 5G’ye geçişten sonra hattımı neredeyse hiç... kullanamaz hale geldim. Hat özellikle kapalı alanlarda kesinlikle çekmiyor, ne şebeke var ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum
Turkcell faturalı hattımı Uşak Karaağaç Mahallesi Tekmen Uluyolu Caddesi civarında kullandığımda, 5G’ye geçişten sonra ç...ekim gücü belirgin şekilde düştü ve hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Daha önce aynı bölgede böyle bir problem yokken, artık neredeyse
İzmir merkezdeyim ve Turkcell hattım için 1500 TL ödeyerek hız limitsiz 100 GB mobil paket satın aldım. Cihazımda 5g açı...k ve şebeke sinyali tam çekmesine rağmen internet hızım uzun süredir 2.10 Mbps indirme hızına kilitlenmiş durumdadır. Bu nedenle aldığım paketten taahhüt edilen performansı kesinli
Turkcell hattımı uzun süre faturasız olarak kullanırken kısa bir süre önce 5g Platinum Black Avantaj isimli faturalı tar...ifeye geçtim. Bu tarifede toplam yaklaşık 6 gün kadar kaldım. Daha sonra hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce, Dijital Operatör uygulaması üzerinden hattımda cayma bedeli görünüp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
