Turkcell 5g

Bursa Balat’ta ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir Turkcell mobil şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 yıldır ciddi çekim problemleri var. Bu nedenle bir...

17 Haziran’da Turkcell uygulaması üzerinden “Arkadaşını Davet Et 5G Kazan” kampanyasına başvurdum. Ancak başvurumla ilgili bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıkları için talebimin iptal edildiğini öğrendim. Sorunumu çözmek yerine talebimin bu şekilde ...

Turkcell ve V***operatörlerinin Düzce ili Çilimli ilçesi Sarımeşe, Vakıf ve Aynalı köylerinde yaklaşık 3.000 kişinin yaşamasına rağmen ciddi bir çekim problemi bulunmaktadır. Bölgemizin coğrafi yapısı çukur biçiminde olduğu için, yüksek bir rakıma çıkmadıkça cep telefonlarımızla ne internet hizmeti ...

01.08.2025 tarihinde Baysan İletişim Turkcell bayisinden Samsung Galaxy A16 model bir cihazı, 5G özelliği olduğu belirtilerek peşin 11.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sonra 5G özelliğinin bulunmadığını 03.08.2025 tarihinde fark ettim. Satış sırasında yanlış bilgilendirildiğimi ve ...

İnternet hızı çok yavaş ve gecikmeli. Hat çekim kalitesi hiç iyi değil. İnternet kısıtlaması kaldırılamıyor. Daha önce X operatör kullanmaktaydım. Turkcell hem uygun hem güzel bir tarifesi vardı geçeyim dedim. Geçmez olaydım. Önceki operatörüm gerçekten çekim kalitesi hiç fulden aşağı olmuyordu. Bun...

Superbox 5G hizmetini Temmuz 2025 ile Ağustos 2025 tarihleri arasında Balıkesir Edremit’te kullandım. Bu süre boyunca her gün internet bağlantım kesildi ve sürekli olarak modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Modemde sorun olduğunu defalarca belirtmeme rağmen değişim talebim hiçbir şekilde karşılanma...

Bu ayki faturam Turkcell'e ait. Bir aydır bu sorunu yaşıyorum. İnternette yavaşlamalar, film izlerken donmalar, mesajların geç gelmesi gibi problemler oluyor. Cihazım kitleniyor ve bu tür sorunları hâlâ yaşıyoruz. Bakın, bu ayki faturamı siz ödeyeceksiniz. Hasar ve zararımı tazmin etmek için dijital...

Turkcell şikayetim: En yüksek paketi kullanıyorum, Premium aylık 1200 TL ödüyorum ve 85 GB internetim var, fakat Turkcell aylardır çekmiyor. Sorunu defalarca bildirdim, dört seferdir geri dönüş yapılacak, bölgeniz inceleniyor deniyor. 10 gün sonra SMS geliyor ve herhangi bir sorun yoktur, bölgenizde...

Turkcell mobil uygulamasında menü isimleri ve yazıları yanlış şekilde görünüyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Neden böyle olduğunu bilen var mı? Lütfen yetkili kişiler yardımcı olsun, ne yapılabilir? Telefonum Android Samsung A34 5G.

Turkcell'in gece, hiçbir uygulamaya girmeden ve arka planda hiçbir uygulama çalışmazken internet paketimden 4-5 GB veri harcamasından bıktım. Evde internet olmadığı için mobil internetim sürekli açık. Unutmadığım zamanlarda gece uyumadan önce internetimi kapatıyorum, ama insanlık haliyle bazen kapat...

İyi günler, bizim köyümüzde bulunan şebeke sorununa acil çözüm bulmanızı bekliyoruz. Köyümüzde çok büyük şebeke sorunları yaşanmaktadır ve bu sorun yıllardır devam etmektedir. Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı; evimizde rahat bir şekilde oturup internete giremiyoruz, konuşma yapamıyoruz. Buna acil bir ...

Turkcell hat mobil internetini 8 aydır kullanıyordum. 60gb bana fazlasıyla artıyordu. Haziran ayında sadece 15gün kullanabildim. İnternet çok çabuk bitti. Ödeme talimatı vererek aylık 5gb internet paketi tanımlandı. Maalesef bitti. 5g den 4 g çektim fayda etmedi. Turkcell hattımın haklı gerekçeli fe...

25 Haziran 2025 tarihinde Bornova Turkcell şubesinden Samsung Galaxy A26 5G model bir cihaz satın aldım. Ön ödeme işlemi sırasında mağaza çalışanı, işlemleri yeterince dikkatli yapmayıp hatalı bilgilendirme yaptı. Daha da önemlisi, kısa bir süre sonra bana WhatsApp üzerinden kişisel telefonumdan ula...

Cihaz aldım, faturama yansıyacağı söylendi fakat yansımadı. İlk taksiti ek ücret ödeyerek ödedim, ancak uygulamadan ya da bankalardan kredi kartı ile ödeme yapılmasına izin verilmiyor, sadece hesap ile ödeme yapılabiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız. 5G çeken bir yerdeyim am...

Turkcell kullanıyorum 15 gün önce yeni telefon aldım kurulum yapıldı ama internet 5G ye geçmiş i, o yüzden yıllardır kendim bitiremediğim internetim 15 günde bitmiş! Düzelttim 5 g de değil artık ama olsun bu ay ki internetime oldu. Ek paket olmuş 500 TL acil dönüş yapılabilir mi

Turkcell, o kadar yüksek ücretler ödememize rağmen son bir aydır mobil internetim sürekli gidiyor ve çekmiyor. Telefonumda 5-6 dakika beklememe rağmen ancak çekiyor. Aldığınız ücretlerin karşılığını acilen vermelisiniz. Artık bu hattın çekmemesinden gerçekten sıkıldım. Önceden 5G yazardı ve çekerdi,...

Yıl 2025, konum Konya merkez, hazırlık 5G. Operatör teknoloji devi Turkcell, alınan internet hızı ise sadece 420 Kbps. Numaramı malum İngiliz firmasından Turkcell'e taşıdım ama çok pişman oldum. Turkcell'in kalitesi geçmişte kalmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o bölgeye hizmet veremediklerin...

Turkcell Hayatım boyunca yaşadığım en olumsuz Turkcell deneyimini yaşıyorum. Ankara'nın en işlek yerlerinden birinde, en yüksek noktalardan biri olan üçüncü katta bir binada yaşıyorum ve internet ya da hattın çekmesi için evin içinde ve balkonda sürekli yer değiştirmek zorunda kalıyorum. Her ay 200...

Turkcell'den Superbox aldım, 3 aydır sorun yaşıyorum. Bu kadar para ödeyip neden bu sıkıntıları çektiğimi anlamıyorum; 5G çekiyor dediniz, 3G zar zor çekiyor. Müşteri temsilcisinin beni aramasını istiyorum, ancak robot asla yönlendiremiyor. Uygulamadan yardım istiyorum, saçma cevaplar veriliyor. Kon...

Teknik olarak 5G uyumlu cihazların, uyumlu cihazlar kategorisinde gösterilmemesi ve Turkcell'in keyfi davranışlarda bulunması kabul edilemez. 5G ye geçiş için başvuru yaptığımda 5G uyumlu cihazımı kendi uydurdukları listeye dahil değil diye kabul etmiyorlar :)