Kullanılmayan Veri Paketinin Aniden Bitmesi

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Ultra 30 GB tarifesinde, bugün saat 12:50 civarında, hattı hiç kullanmadığım halde 5G hediyesi olan 24 GB internetim ve paketimin içindeki 10 GB internetim bir anda bitmiş görünüyor. O sırada telefonda herhangi bir kullanım yapmadığım için bu durumu mantık...
Turkcell Hediye İnternet Paketi Aşım Ücreti Yanlış Faturaya Yansıtıldı
Turkcell 40 GB Dolu Eko tarifesi kullanıcısıyım. 5g kapsamında hattıma 160 GB hediye internet tanımlanmıştı. Kendi internet paketim bittikten sonra sistem otomatik olarak bu hediye paketi üzerinden kullanım yapmama rağmen, yapılan kullanımlar internet aşım paketi olarak faturama yansıtılmıştır. Nor...
İzinsiz 1 GB Ek İnternet Paketleri Ve Şaşırtıcı Fatura Artışı

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 730 TL geliyorken, bu ay faturam 1.200 TL olarak yansıtıldı. İnceleme yaptığımda, bana...
Hediye İnternet Paylaşımının Kısıtlaması Faturamı Üç Katına Çıkardı

Turkcell faturalı hattım için 5g kampanyası kapsamında tarafıma hediye internet tanımlandı. Nisan ayının ilk haftasında bu hediye interneti kullanırke...
Yanıltıcı 5 Katı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Aşırı Fatura

Turkcell’in 5g Özel 5 Katı kampanyası kapsamında hattıma 60 GB internet paketi tanımlandı. Bana gelen bilgilendirme mesajında herhangi bir sınırlama, ...
Turkcell Hediye 360 GB İnternet Üzerinden 1000 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
Turkcell 5g kapsamında 90 GB’lik internet paketime ek olarak tarafıma 360 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bugünkü faturamda, internet aşımı gerek...
Hediye 5G İnternet Hotspot Kısıtlaması Nedeniyle 1.000 TL Fazla Ücret İptali

Turkcell hattıma tanımlanan 5g hediyesi kapsamında verilen 5 kat internet paketini kullandıktan sonra, Nisan dönemine ait faturamda 1.000 TL tutarında...
Turkcell 5 Kat İnternet Hediye Açılmadığı İçin Ek İnternet Ücretleri İadesi Talebi
Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında hatta tanımlanan 5 kat internet hediyesini kullanmak üzere 20 GB internet paketimle birlikte kampanyadan yararlanmaya başladım. Kampanyaya göre önce hediye edilen 5 kat internetin tüketilmesi, ardından ana paketimin devreye girmesi gerekirken, tam tersi şekilde ö...
Türkcell Hediye 5G İnternet Paketi Hotspot Kullanılamıyor, Bilgilendirme Yanıltıcı

Turkcell hattıma tanımlanan “Hediye 5g İnternet Paketi” ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu paket tarafıma sunulurken, SMS içeriğinde veya herhangi bir bilgilendirmede internetin hotspot (kişisel erişim noktası) olarak kullanılamayacağına dair hiçbir ifade yer almamaktadır. Bu...
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 400 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi

Turkcell faturalı hattımda Nisan 2026 dönemine ait faturamda internet aşım ücreti adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa 31 Mart tari...
Hediye İnternet Paylaşımında Kullanılamadığı İçin 1.709 TL Ek Ücret Ve Fatura İptali Talebi

Turkcell bireysel faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve hattıma “5g ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli yurt içi her yöne 60 GB hediye internet tanımlandı. Bu paketi Wi-Fi paylaşımı yaparak da kullanabileceğimi düşünerek internet paylaşımı yaptım. Yaklaşık 10 GB civarında kullanım yap...
Turkcell 5G Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 600 TL Ücretli İnternet Paketi Mağduru
Kampanya İnterneti Varken Ana Paketten 9 GB Eksilmesi Ve Hız Düşüşü

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma “5G ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli, yurt içi her yöne 200 GB hediye internet tanımlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bu kampanya hattımda aktif olmasına ve 200 GB’tan hâlâ yaklaşık 160 GB görünmesine karşın, ayın 10’unda...
Hediye 400 GB İnternet Paketi Kullanılamıyor, Tarifemdeki Veri Azalıyor

Turkcell hattımda 5g Ultra GNC 90 GB İnternet Tarifesi kullanıyorum. 31 Mart 2026 tarihinde 5g’ye geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte hatta 400 GB hediye internet tanımlandı. Ancak şu an internete girdiğimde kullanımım hediye 400 GB paketinden düşmüyor, doğrudan tarifemdeki internet hakkımdan eksilm...
Turkcell Hediye GB Olmasına Rağmen Üç Defa Aşım Paketi Eklenmesi Ve 300 TL Ücret
Hediye Paketi Bitmeden Aşım Paketi Aktifleştirildiği İçin İptal Talebi

5G Hediye İnternetinde Hotspot Kısıtlaması

Turkcell’in 5g kampanyasından yararlanarak hattıma tanımlanan hediye internet paketini kullanıyorum. Ancak bu hediye interneti yalnızca kendi telefonumda kullanabiliyorum, diğer cihazlarımda kullanmak istediğimde hotspot özelliği engellendiği için faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu kısıtlama n...
5G Hediye İnternet Ücretsiz Görünmesine Rağmen 520 TL Aşım Ücreti

Turkcell hattımın sonu 4455 ile biten numarasına, Turkcell mobil uygulaması üzerinden 5G hediye internet tanımlandı. Bu hediyeyi kullanırken herhangi ...
İzinsiz Ek Paket Tanımlaması Ve 520 TL Ücret Kesintisi İptal Talebi

Turkcell hattımda internet aşımı nedeniyle, onayım alınmadan otomatik olarak ek paket tanımlanmış ve yaklaşık iki gün önce hattımdan 520 TL ek paket ücreti kesilmiştir. Hattımda 5G kapsamında katlanan hediye internet paketim bulunmasına rağmen, özellikle internet paylaşımı yaptığım sırada bu hediye ...
5G’ye Geçiş Sonrası İnternet Hızının Düşmesi Ve Hediyenin İptali Talebi
Turkcell hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet hızım artmak bir yana, aksine belirgin şekilde yavaşladı. Daha önce 4.5G ile video izlerken hiçbir sorun yaşamazken, şimdi normal internet sitelerindeki basit görseller bile gecikmeli yükleniyor. Daha yeni bir teknoloji olduğu için altyapının he...
Vaat Edilen 5 Kat Hediye İnternet Verilmedi Ve Kullanım Şartı Açıklanmadı

5G Geçişinde Hediyeli İnternetin Devreye Girmemesi Nedeniyle Aşırı Fatura
Turkcell hattım için 5g’ye geçiş yaptım ve bu geçiş sırasında tarafıma hediye internet verildiği söylendi. Ancak hattımda akıllı fatura olmadığı için internet paketim bitince, 5g kapsamında verilen hediye internet devreye girmedi ve normal paketim üzerinden internet aşımı oluştu. Bu durum sonucunda...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 91
- Askercell 428
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.839
- Çocuk Hattı 266
- Dijital Servisler 1.048
- eSIM 1.202
- Fatura 16.566
- Faturalı Paketler 3.600
- Faturasız Paketler 684
- Gnctrkcll 913
- Hat Aktivasyonu 678
- Hat Devir 859
- Hat Kapatma 847
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.331
- Hız Testi 282
- İnternet 10.358
- Kampanya 1.792
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 144
- Mobil İmza 855
- Mobil Ödeme 750
- Numara Değiştirme 362
- Numara Engelleme 343
- Numara Taşıma 3.396
- Pin Kodu 31
- Platinum 989
- Puk Kodu 26
- Rahat Paketler 588
- Salla Kazan 1.199
- Sim Kart 2.773
- Superbox 4.143
- Şebeke 3.147
- Taahhüt 1.643
- Tarife Değişikliği 1.258
- TL Yükle 223
- Upcall 75
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.193
