Turkcell Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Ücretsiz İnternet Talebi
"Teşekkür ederim"
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 5g evde internet 500 GB Superbox baş...vurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 iş günü içinde kurulumun yap
"Teşekkür ederim"
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 5g evde internet 500 GB Superbox baş...vurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 iş günü içinde kurulumun yap
Turkcell Superbox 500 GB paketi için 16 Eylül tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında SMS... ile talebimin alındığı, kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu oluştur
Kızımın Turkcell faturalı hattında yıllık taahhüt süresi dolduktan sonra 1.309,50 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karş...ılaştık. Bu faturayı ödedim ancak bugüne kadar olan kullanım için tekrar fatura geleceğini söylediler. Konu ile ilgili destek istediğimde ise yardımcı olunmadı. Daha sonra Bolu’da
Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB internet hizmetini Superbus uygulaması üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde, aylık 900 ...TL olarak belirtilen kampanyadan satın aldım. Kampanya görselinde fiyatın vergiler hariç olduğuna dair herhangi bir ifade yoktu. Ancak elime ulaşan ilk faturada Ağustos dönemi içi

Turkcell ile eşimin hattına yıllık abonelik yenilemesi için yapılan teklif konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Dün saat 17.00 civarında hem telefon aramasıyla hem de uygulama üzerinden eşimin hattına 30 GB internet paketi yıllık 500 TL olarak teklif edildi. Ancak aramadan sadece
Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra faturalı hatta geçtim ve yaklaşık 2 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Daha önce Vodafone kullanıcısıydım ve orada daha düşük internet paketim olmasına rağmen kullanımımda herhangi bir sorun yaşamazken, Turkcell’de 60 GB internet içeren 5g
Turkcell hattımda şu anda 500 TL ödemeli, 60 GB internet içeren Büyük Festival paketini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tari...him 09.10.2026 olmasına rağmen, aynı paketin yeni abonelere ve paket değişikliği yapmak isteyenlere çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Yaklaşık iki ay önce aynı pak
Turkcell Superbox 500 GB Evde paketi için dün saat 13.00 civarında internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruma istinade...n SMS ile talebimin alındığı ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceği bildirildi ancak o andan itibaren ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İnternete
Turkcell hattımda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala Turkcell uygulaması üzerinden bana yıllık abonel...ik kampanyası kapsamında 60 GB internet, her yöne 2000 dakika ve her yöne 500 SMS içeren Dolu Pro 60 GB paketini aylık 700 TL olarak gösteren bir teklif sunuldu. Teklifi bu fiyat ü
Turkcell hattımda Doluyıldız 40 GB isimli, 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanmaktayım. BTK’n...ın taahhüt bitiminde uygulanacak zam oranını %32 ile sınırlamasına rağmen Turkcell, taahhüdümün bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle beni aynı içerikte farklı isimli bir pakete z

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliğiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Önceden 20 GB intern...et içeren ve 280 TL ödediğim bir tarifedeydim. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma 500 TL’ye 30 GB içeren bir paket tanımlanmıştı ve ben de özellikle bu paketi kullanmak istiyordum ç
"Arayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Turkcell Superbox 500 GB Yanımda paketi için 27 Ağustos’ta başvurumu yaptım, tüm başvuru aşamalarımı tamamladım ancak üz...erinden günler geçmesine rağmen saha ekibi tarafından randevu için hiç aranmadım. Başvuru sırasında da herhangi bir zaman dilimi verilmedi. Hafta başından beri 532’yi arayarak dur
Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum. Üst pakete geçmek istediğimde Turkcell’in kendi internet site...sinde 700 TL’ye “Dolu Eko 90 GB” paketi açıkça görülmesine rağmen, bana ısrarla aynı fiyata sadece “Dolu Ultra 60 GB” paketi sunuluyor. Mevcut müşterisine daha düşük içerikli paket
Superbox’tan 5 GB 500 GB internet paketi satın almama rağmen, yaklaşık Ağustos ayından Eylül ayı başına kadar geçen süre...de evime bir türlü internet bağlantısı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, aciliyet kaydı oluşturulduğunu ve mail atıldığını söylediler; ancak se
"Teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayının sonunda internet paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım olmad...an hattıma 10 GB internet tanımlanmış ve bunun için 130 TL’den 10 GB ücret yansıtılmış. Ben internetim tamamen kesilince paketimin bittiğini sandım ve kendi isteğimle paket almak i
Turkcell hattımın sözleşme süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tarife teklifi almak ...istedim. Çevremdeki hemen herkes çok daha uygun fiyatlara paket kullanırken, bana öğrenci olmama rağmen 20 GB internet için aylık yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık 10 GB internet paketim var. Pak...etimin 5 GB’ı sosyal medya, 5 GB’ı normal kullanım olarak görünüyor. Öğrenc
Ankara Optimum AVM Turkcell şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce Superbox hizmeti aldım. Superbox hizmetini alırken satış ...sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Başvuru sırasında adresimi ve bulunduğum konumu özellikle belirttim. Buna rağmen hizmetin adresimde yeterli çekip çekmeyeceği konusunda taraf

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay sonra sona erecek. Taahhüt bitmeden önce benzer tarifelere bakmak iç...in iki gün önce uygulamadan kontrol ettiğimde 20 GB internet paketi içeren bir tarifeyi 400 TL olarak görüyordum. Ancak 21.08.2026 tarihinde aynı pakete tekrar baktığımda fiyatın 5
10.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell 500 GB 900 TL Superbox paketi için başvuru yaptım. Reklamlarda “aynı gü...n kapında” denilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, h
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü yarın bitiyor. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma 60 GB internet ve 1000 dakika içeren pake...ti 500 TL olarak sundular. Taahhüdümün bitmesine yakın karar vereceğimi belirttim ve herhangi bir onay vermedim. Geçen gün bu kez 60 GB internet ve 2000 dakika için 650 TL’lik pak
Turkcell hattım için 60 GB internet içeren 440 TL’lik paketi kullanıyorum. Bana aynı paket için önce 500 TL’lik teklif s...unuldu, bu teklifi değerlendirirken yaklaşık iki hafta içinde aynı teklif bu kez 650 TL’ye çıkarıldı. 1 Ağustos ile 11 Ağustos tarihleri arasında aynı paket için toplamda 150 TL’li

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100