to read complaints and reviews, or file yours.40 GB Pakette Olağandışı Veri Kullanımı
Turkcell hattımda kullandığım 40 GB internet paketim bu ay olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Paketimin bitmesine daha 8 gün olmasına rağmen hattımda sadece 3 GB internet kaldığını gördüm. Kullanımımı da genel olarak sosyal medya ve video izleme ile sınırlı tutuyorum, ekstra ya da ağır bir kullanımım bulunmuyor.
Bu durumun ayrıntılı olarak incelenmesini ve haksız/olağan dışı bir veri kullanımı tespit edilmesi halinde tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde ek internet tanımlaması yapılmasını talep ediyorum.
17 Temmuz 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
