to read complaints and reviews, or file yours.40 GB Pakette Olağandışı Veri Kullanımı
Turkcell hattımda kullandığım 40 GB internet paketim bu ay olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Paketimin bitmesine daha 8 gün olmasına rağmen hattımda sadece 3 GB internet kaldığını gördüm. Kullanımımı da genel olarak sosyal medya ve video izleme ile sınırlı tutuyorum, ekstra ya da ağır bir kullanımım bulunmuyor.
Bu durumun ayrıntılı olarak incelenmesini ve haksız/olağan dışı bir veri kullanımı tespit edilmesi halinde tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde ek internet tanımlaması yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgilenilmesini istiyorum teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, 19.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
