Turkcell 30 gb

Turkcell’den aldığım 60+30 GB internet paketimde, sosyal medya kullanımlarımda 60 GB’lik sosyal medya paketim dururken internetim 30 GB’lik paketten düşüyor. Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve bu süreçte 12’den fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 4 kez talep açıldı ve 14 kez ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontrat sürem bir gün içinde sona erecek ve mevcut paketim 20 GB internet için aylık 580 TL olarak sunuluyor. Ancak farklı operatörlerde, örneğin Vodafone’da 30 GB internet paketinin 300 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Bu durum karşısında müşterilerini korumak adın...

Turkcell Genç 90 internet paketini kullanıyorum. Paketin içinde 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medya kullanımı bulunuyor. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya kotasından değil, normal internet paketimden düşmeye başladı. Bu nedenle iki kez paket a...

Turkcell GNC Avantaj 90 paketini kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya paketi (Youtube.com, Instagram, Facebook) bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet pake...

Turkcell Platinum Basın hattı kullanıcısıyım. 30 GB internet paketim bittikten sonra, 06.09.2025 tarihinde ek 10 GB internet paketi satın aldım ve bunun için faturama 500 TL yansıtıldı. Ancak ek paketim, telefonu neredeyse hiç kullanmadığım bir günde, çok kısa sürede tükendi. Özellikle saat 05.00’te...

23 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Dolu Star 30 GB tarifemi online olarak yeniledim. Tarife yenilemesi sırasında 2 aylık hediye Youtube.com Premium hakkı vaat edilmişti. Ancak yenileme sonrası bu hediyeden faydalanamadım. Hediyeyi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat “Böyle bir tarifeyi kul...

Turkcell Genç 30 GB faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son zamanlarda internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Önceden bir ay boyunca yeten internetim, son 2-3 aydır her seferinde 1 hafta içinde tükeniyor. Herhangi bir kullanım değişikliği yapmadığım halde bu durumun nedenin...

Mevcut kullandığım iki faturalı Turkcell hattım var ve her ikisi de kendi adıma kayıtlı. Taahhüt sürem dolduğu için 5 Eylül 2025 tarihinde 532 numaralı çağrı merkezi tarafından arandım. Bir hattıma 20 GB internetli paketi 520₺, diğer hattıma ise 30 GB internetli paketi 470₺ olarak teklif ettiler. İk...

20 yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Paketim 4 gün sonra biteceği için yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak mevcut müşterilere 30 GB paketin 1000 TL olduğunu, hattını yeni taşıyanlara ise 60 GB paketin 690 TL gibi çok daha avantajlı bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Bu durum beni gerçek...

Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve bu ay internet paketimde sorun yaşadım. Paketim 30 GB genel, 60 GB ise uygulamalar için internet içeriyor. Ancak Instagram, Youtube.com ve Twitter gibi uygulamaları kullanırken uygulamalara özel internetimden düşmesi gerekirken, kullanımım genel internet ...

Turkcell ile yaşadığım bir problemi aktarmak istiyorum. Başka bir operatörde taahhüdüm bitmek üzereyken Hüseyin Gazi'deki Turkcell bayisine girdim ve avantajlı paketiniz var mı diye sordum. Üstüne basa basa çok fazla internet tükettiğimi, film-dizi izlediğimi belirttim. O da 610 TL'ye 90 GB internet...

Turkcell interneti çok çabuk bitiyor bulunduğum yerde internet hızı çok yavaş olmasına rağmen internet dayanmıyor. Faturam 90 GB 470 TL olan tarifi kullanıyorum faturam 2200 TL gelmiş faturanın yenilenmesine de daha 17 gün var. Ben daha önce Vodafone kullanırken 30 GB internetim vardı hiçbir zaman e...

Turkcell’in “GB’ını İkiye Katla” internet kampanyasından yararlanmak için 180 TL ödeme yaptım. Paketimde yer alan 15 GB internetin ikiye katlanarak 30 GB olması gerekirken, Turkcell’in herhangi bir katlama yapmadığını fark ettim. Kampanya kapsamında internet paketimin GB’ı artmadı, herhangi bir ek k...

Turkcell GNC 90 GB tarifesi kapsamında 30 GB data ve 60 GB sosyal medya interneti kullanıyorum. Son 20 gün içinde Adana’da hattımı kullanmama rağmen, 30 GB internet paketim neredeyse hiç kullanmadığım halde bitti. 60 GB sosyal medya internetim ise hâlâ duruyor. Paketim beklenenden çok daha hızlı tük...

26 Ağustos tarihinde Turkcell’in “aynen favorim 20 GB” faturalı hattına online başvuru yaparak mevcut hattımı taşımak istedim ve sim kartımın evime teslim edilmesini talep ettim. Teslimat adresim Kahramanmaraş Afşin Gerger Mahallesi olarak belirtildi. Randevu tarihimi 30 Ağustos’a aldım. Bugün saat...

29 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Turkcell bayisinden sim kartımı aldım ve numara taşıma başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Ancak başvuru yaptıktan sonraki 24 saat içinde, paket içeriğinin ihtiyaçlarımı karşılamayacağını fark ederek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim reddedil...

30 Ağustos’ta Afyon’da kullandığım Turkcell faturasız hattımda, aktif 20 GB fırsat paketim olmasına rağmen mobil veri kullanımım yüklemiş olduğum 400 TL bakiyeden düşüldü. 400 TL bakiyem tamamen bittikten sonra ise kalan internet paketimden veri düşmeye devam etti. Yaşadığım durumu ekran görüntüleri...

Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve ilgisizlik sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde uzaktan bir güncelleme yapılıyor, ancak sorun 1-2 gün sonra tekrar b...

Turkcell gnç Avantaj 70 GB paketini kullanıyorum. Kullanımlarımın büyük kısmı sosyal medya olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım her yöne olan 30 GB paketimden düşüyor ve bu nedenle paketim kısa sürede bitiyor. Bu durumla ilgili 183656983 ve 183809046 numaralı şikayet taleplerini oluşturdum fa...

10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi ve yeni bir taahhüt yapmak istedim. Ancak, yeni müşterilere özel sunulan 60 GB 420 TL’lik avantajlı paketten faydalanamayacağım belirtildi. Bana önerilen paket ise Dolu Super 30 GB ve aylık 700 TL olarak iletildi...

28 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:29 ile 17:39 arasında, Muğla/Ula’da Turkcell mobil internet hattımda çok kısa bir sürede 5 GB internetimin sıfırlandığını fark ettim. O sırada interneti aktif olarak kullanmıyordum ve bu kadar kısa sürede bu miktarda bir veri kaybı yaşanmasının mantıklı olmadığını d...