13 Yıldır İş Yerimde Turkcell Hattı Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

13 yıldır Tokat merkezde, iş yerimin bulunduğu valilik binası yanında Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca iş yerimde telefonla konuşmak için binadan dışarı çıkmak zorunda kalıyorum, çünkü içeride çekim gücü neredeyse hiç yok. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum konumda sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunu bildirdim ve çözüm bekledim. Ancak “bakacağız” denmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Turkcell’den beklentim, bulunduğum bölgede çekim gücünü artıracak şekilde yeni bir baz istasyonu kurulması ve bu kronik sorunun artık kalıcı olarak çözülmesi. Uzun yıllardır aynı adreste ve aynı operatörde olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.