Turkcell TV+ plus

Yaklaşık 2 yıldır TV Plus web üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum ancak yayın sürekli donuyor, kimi zaman ise hiç açılmıyor. Bu sorun her gün ve her saat yaşanıyor, dolayısıyla verilen ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Özellikle tarayıcıda kullanılan player ile ilgili ciddi bir problem old...

Turkcell TV+ Plus kutumda yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Ekim’de cihaz değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni kutuda da sorunlar devam ediyor. Cihaz geç açılıyor, sık sık donma oluyor, ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca bana verilen kutu başkasının adına kayıtlı; cihaz açıldığında başka bir kullanıcı...

Turkcell TV+ kurulum talebimle ilgili olarak bir hafta önce tarafıma Çankaya bayii adına arama yapıldı ve şüpheli bir girişimle karşılaştım. Konuyu hemen Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ve sizin adınıza şüpheli işlem yapıldığını belirttim. Ancak bir haftadır herhangi bir çözüm veya aksiyon alı...

TV Plus Standart Paket abonesiyim ve Bursa’daki adresimde sürekli olarak görüntü kalitesi bozukluğu yaşıyorum. Sorun, hizmeti kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. S...

TV Plus kutusu kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Adana Çukurova’daki adresimde neredeyse her gün siyah ekran sorunu yaşıyorum. Cihazı ve interneti defalarca açıp kapattım, kabloları değiştirdim ancak sorun devam ediyor. 28 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sonunda teknik dest...

Turkcell faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetleri tarafından TV Plus kampanyası ile ilgili arandım. Bana, kullanmadığım 10 GB internet kotamı TV Plus ile kullanabileceğim ve uygulamanın ücretsiz olduğu söylendi. İki kez ısrar etmelerine rağmen kabul etmedim, fakat daha fazla ısrar edilince uygul...

Turkcell Superonline ile birlikte aldığım TV Plus'ta zaman içinde bağlantı kopuklukları yaşadım. Yetkilileri aradığımda, kablosuz bağlantıda bu tür sorunların olabileceğini ve kablolu bağlantı yapılması gerektiğini söylediler. Ayrıca bunun için 600 TL bağlantı ücreti talep ettiler. Böyle bir bilgile...

Android TV kutusu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, son yapılan güncellemeden sonra menülerin kullanımı oldukça zorlaştı. Özellikle menüler eskiye göre çok daha kötü bir hale geldi ve istenilen saate ayarlama yapmak için artık süre girilemiyor. Bu durum, kullanım deneyimimi ciddi şekilde olu...

Turkcell Superonline TV Plus kullanıcısıyım ve Gaziantep'te standart paket abonesiyim. Birkaç haftadır TV Plus'ta istediğim saat ve dakikayı yazarak geri dönme özelliğinin tüm kanallarda kaldırıldığını fark ettim. Bu durumdan hiç memnun değilim. Özellikle izlemek istediğim programlara kolayca ulaşab...

Turkcell TV Plus Onvo Akıllı TV uygulamasında, son yapılan güncellemeden sonra yayın sırasında saat ayarlama ve yayın saatine gitme özelliği kaldırıldı. Bu özellik, ileri-geri sarma sırasında en çok kullandığım ve benim için en önemli fonksiyondu. Şu an yayın sırasında saat girerek istediğim zamana ...

24.10.2025 tarihinde Superonline Turkcell TV de teknik arıza nedeniyle TV yayınlarını izleyemiyorum. TV Plus kutusunda “zaman senkronizasyonu hatası oluştu” uyarısı oluyor ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Keç...

TV Plus Pro cihazımda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ileri-geri sardığımda sorun yaşıyorum. Bu problem, tüm kanallarda ve her zaman devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Avrupa yakasında hizmet alm...

10 gün önce Ankara'da Turkcell Superonline TV Plus+ Fiber İnternet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 12207949) ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum...

Yaklaşık 2-3 haftadır TV Plus kutusunda tüm kanallarda ileri geri sardırma özelliğinde saat girilemiyor. Bu sorun nedeniyle yayınları istediğim şekilde izleyemiyorum. Kutunun güncellemesini yaptım ancak sorun düzelmedi. Garanti sürem dolmuş durumda ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

TV Plus Standart Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 yıldır aynı televizyonu sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak son 6 aydır kutucuk tipi değiştirildiğinden beri kumanda ile TV kanalını değiştiremiyorum. Sorunun yeni kutucuklardan kaynaklandığını düşünüyorum; çünkü yazılımın televizyonuma uymadığını ...

Turkcell Superonline TV Plus'a gelen yeni güncellemeyle manuel olarak saat girerek programı geri alma özelliği kalkmış. Bu yüzden benim için oldukça kullanışsız hale gelmiş. Paketimin taahhüt süresi dolmak üzere. Saat girerek program geri alma özelliği gelmeyecekse taahhüdümü yenilemeyeceğim. Müşter...

TV Plus yeni gelen güncellemede TV kanallarında ileri veya geri alındığında saat olarak seçim yapılamıyor. Eskisi gibi saat girerek istediğim saate gitmek istiyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Bu şekilde kullanım zorlaşıyor. Acil düzeltme bekliyorum

Turkcell TV Plus Android cihaz ve kumanda ile ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Başlangıçta ara ara donma ve kumandanın bazen çalışmama problemi oluyordu, ancak son zamanlarda bu sorunlar sürekli hale geldi. Kumanda bir çalışıyor, bir çalışmıyor; cihazda da sürekli donmalar yaşanıyor. Bu sorunla...

Turkcell Superonline üzerinden TV Plus hizmetini aylardır kullanıyorum. Ancak uzun süredir tüm yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bilgisayarımda olduğunu belirttiler fakat bilgisayarımda herhangi b...

Turkcell Superonline TV Plus hizmetinde cihaz ve kumanda ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Dün akşam saatlerinde (22.00-22.30) arıza kaydı oluşturdum ve bu saatlerde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında sabah 09.30’da tekrar gelinileceğine dair mesaj aldım. O saatte telefonum çal...

Turkcell Superonline TV Plus Android uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra, yaklaşık 1 haftadır istediğim saati manuel olarak yazamıyorum. Önceden doğrudan saat girerek istediğim bölüme geçebiliyordum, fakat yeni güncelleme ile bu özellik kaldırılmış ve bu durum kullan...