to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce gelen güncellemeden sonra, kaydettiğim içerikleri izledikten sonra çıkış veya geri tuşuna bastığımda ekran kararıyor. Televizyona geçmek istediğimde ise uzaktan kumanda ile TV Plus kutusunu kapatıp tekrar açmam gerekiyor. Güncelleme gelmeden önce böyle bir sorun yaşamıyordum ve bu problem her kayıttan çıkmak istediğimde tekrarlanıyor.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun, yapılan güncellemeyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Yazılım güncellemesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 12162740
Sorunu yaşadığım yer: İzmir/Karabağlar
Sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell TV+ Android TV kutusunu yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve televizyonda her açılışta tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Televizyonu her açtığımda TV+ ekranında 3, 4, 5, 6 şeklinde sayılar çıkıyor ve cihaz bu şekilde açılıyor. Bu durum her açılışta olduğu için artık oldukça rahatsız edici hale geldi.
Turkcell müşteri hizmetleri ya da teknik servisle henüz görüşme yapmadım, ancak bu sorunla ilgili olarak cihazın veya yazılımın kontrol edilmesini ve problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell TV Plus kutusunu kullanıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde yapılan yeni güncellemeden sonra cihazın ayarları bozuldu ve yayını istediğimiz saate alamaz olduk. Kullanımı oldukça zorlaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun düzeltileceğini söylediler, ancak aradan on gün geçmesine ...
Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zorlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış. Bir sonraki programın ne olduğunu kanal geçişlerinde göremiyoruz ve kanal numarası sol taraftan alınması sonucu kanal isimle...
Turkcell TV+ Plus kutumda yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Ekim’de cihaz değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni kutuda da sorunlar devam ediyor. Cihaz geç açılıyor, sık sık donma oluyor, ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca bana verilen kutu başkasının adına kayıtlı; cihaz açıldığında başka bir kullanıcı...
Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, TV Plus siyah mini kutu (Android TV) üzerinden hizmet almaktayım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zorlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış, bir sonraki programın ne olduğunu kan...
Yorumlar