to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Turkcell TV Plus HP4031 cihazımı dünden beri açmaya çalıştığımda, 2. Aşamada “zaman senkronizasyonu hatası” uyarısı alıyorum ve cihaz açılmıyor. Sorun her açmaya çalıştığımda tekrarlanıyor. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözülmedi.
Harici olarak satın aldığım bu cihaz için 110249982920 numaralı internet aboneliğim mevcut. Sorunun çözümü için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat birkaç kez farklı kişilere aktarıldım ve sonunda tekrar ana menüye yönlendirildim. Hiçbir çözüm sunulmadı.
Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum. Teknik destek talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Gökhan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
