Turkcell TV+ video oynatılamadı

TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemi...

Samsung UE65RU7400U model akıllı televizyonumda, Turkcell TV+ yıllık aboneliğimi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak oturum kapanıyor ve "video oynatılamadı" hatası alıyorum. İzlerken bir anda uygulamadan atıyor ve tekrar giriş yapmamı istiyor. Ayrıca, Turkcell abonesi olmadığım için müşter...

TV+Plus taşıyıcı cihaz aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak "Video oynatılamadı, hata kodu 800-p-2001" uyarısı alıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun...

TV Plus uygulaması hata veriyor ve video oynatmıyor. İşin kötü tarafı, çağrı merkezini aradığınızda bağlanma imkanınız yok. Sanki dünyanın en güzel müziğiymiş gibi, sürekli müzik dinletip 'beklediğiniz için teşekkür ederiz' mesajını dinliyorsunuz. Şikayeti yazarken 23 dakika 45 saniyedir beklemeye d...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Apple TV ve Android TV de kullandığım Turkcell TV+ mobil uygulaması yaklaşık 3 aydır Video oynatılamadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz (802p-100p hatası) veriyor. Çözüm için Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 10 temsilciye saatlerce ayrı ayrı dert anla...

Sizin gibi firma olmaz. Parasını alıp hizmet vermiyorsunuz. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir muhatap yok! Ücretini ödediğim TV+ hizmetini haftalardır 'video oynatılamıyor' diye saçma sapan bir hata ile ne telefondan ne tabletten ne bilgisayardan ne de televizyondan kullanamıyorum! Niye ...

Merhaba, Turkcell TV kullanıcısıyım. TV+ uygulamasını hem telefonda hem televizyonda kullanmaktayım. Son 1 haftadır Wi-Fi üzerinden bağlandığım halde hem televizyonda hem telefondaki uygulamada video oynatılamıyor 800 -p-2004 hatası alıyorum. Ancak mobil veri üzerinden bağlandığımda hata almadan i...

Merhaba, 5 yıldır TV+ kullanıyorum, hiç sıkıntısı bitmiyor. Şimdi de 'video oynatılamıyor' uyarısı ekrana her kanal geçişinde çıkıyor. Bazen de kendi kendine reset atıyor. Giriş yapana kadar her şey çok hızlı, ancak kanallara girince yavaşlıyor ve takılıyor. Derdini anlatacak muhatap bulamıyorsun. T...

Telefon uygulamasını kullanıyorum ama hatadan dolayı kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz. Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (801-p-11800-p) problem ile videolar açılmıyor. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Turkcell TV Plus TV+ TV+Plus

Superonline TV+ abonesiyim. 2 gündür uygulama üzerinden "video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz 800-p-2004" hatası alıyorum. Ne dijital ne de telefon destek hattı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Parasını ödediğim Ürünü kullanamıyorum.

17 Aralık salı gününden beri ne Smart TV uygulamasında, ne web te, ne de telefondaki uygulamalarında hiçbir içerik açılmıyor ve "video oynatılamıyor" hatası veriyor. Çağrı merkezindeki çalışanlarda durumdan bihaber, herhangi bir bilgi vermekten uzaklar.

Superonline ev internetime ek olarak Turkcell TV+ üyeliği satın aldım (Cihazsız). İlk birkaç hafta Mobil uygulama ve PC üzerinden sorunsuz olarak içerikleri izleyebiliyordum. Başta sorun yoktu ancak 3-4 haftadır web üzerinden içerik izleyemiyorum. PC üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bir sorun yok...

Uygulama üzerinden 2 senelik TV+ üyeliğim var ve üyeliğimin bitmesine 5-6 ay var. Bugün TV+ uygulamasına girdiğimde uygulama açılıyor ama TV kanallarına ve filmlere girdiğimde 'Video oynatılamıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beni farklı farklı birimlere aktardılar ve sorunuma ...

Uygulama üzerinden 2 senelik TV+ üyeliğim var ve üyeliğimin bitmesine 5-6 ay var. Bugün TV+ uygulamasına girdiğimde uygulama açılıyor ama TV kanallarına ve filmlere girdiğimde 'Video oynatılamıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beni farklı farklı birimlere aktardılar ve sorunuma ...

TV+ video oynatılamıyor sorunu yaşıyorum. Bir telefonumda. Bunu desteğe ilettim ve sağ olsunlar hiç yardımcı olmadılar. Sorunun telefonumda olduğunu söyleyip geçiştirdiler... Ne olmuş olabilir. Telefonumun TV+ çipi mi bozulmuş? Sorunumun çözülmesini istiyorum ki ödediğimin karşılığını alabileyim.

TV+ Premium üyeliği almama rağmen dizileri açamıyorum. "Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (802-p-11800-p)" hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise '1 dakika bekleyin, düzelecek' yanıtını aldım. Saçmalık resmen, 1 dakika beklememe rağmen değişen hiçbir...

TV+ video oynatılamıyor diye hata veriyor ve 2 gündür müşteri temsilcilerinden sağlıklı dönüş almıyoruz. Sürekli birime aktarıyorum diyorlar ve her seferinde satış birimi çıkıyor. Fatura için hemen ilgilenen Turkcell de sorun olunca muhatap bulunamıyor

TV Plus uygulaması açılıyor. Ama TV kanalları ve diğer film dizi vb. Hiçbir kanal açılmıyor. Video oynatılamıyor uyarısı veriyor. Digital asistan ile defalarca yazarak çözüme ulaştıramadım. Telefon ile 2 defa aradım. Sürekli başka birimlere aktarıp duruyorlar. Sorunumu çözmüyorlar. Yarım saat telefo...

Superonline' dan TV Plus paketi de içeren internet satın aldık. 10 aydır ağız tadıyla bir TV izleyemedik. Sürekli bağlantı kopuyor "video oynatılamadı" hatası veriyor. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulunamadı. Görsel ektedir. Acil çözüm bekliyoruz.

TV Plus üyeliğim olmasına rağmen Telefonumdan ve Televizyondan izleyebiliyorum ama iPad den izleyemiyorum. Hata Video oynatılamadı Lütfen daha tekrar deneyiniz (802-p-11800) yazısı çıkıyor ne kanal açabiliyorum ne dizi film açabiliyorum. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum

TV+ uygulamasına girdiğim zaman hata alıyorum (Video oynatılamadı 800-p-1003-403 hatası çıkıyor). Faturam otomatik kesiliyor ama kanallar çalışmıyor, herhangi bir yere giremiyorum. Nasıl düzelir, yardımcı olur musunuz? Yaklaşık 2 haftadır kanallara giremiyorum.