Turkcell TV+ Pro Yayın Sorunları Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Tuğçe Hanıma destekleri için çok teşekkürler"


"Tuğçe Hanıma destekleri için çok teşekkürler"


TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekil...de faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemi

TV+Plus taşıyıcı cihaz aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak "Video oynatılamadı, hata kodu 800-p-2001" uyarıs...ı alıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun
TV Plus uygulaması hata veriyor ve video oynatmıyor. İşin kötü tarafı, çağrı merkezini aradığınızda bağlanma imkanınız y...ok. Sanki dünyanın en güzel müziğiymiş gibi, sürekli müzik dinletip 'beklediğiniz için teşekkür ederiz' mesajını dinliyorsunuz. Şikayeti yazarken 23 dakika 45 saniyedir beklemeye d
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Apple TV ve Android TV de kullandığım Turkcell TV+ mobil uygulaması yaklaşık 3 aydı...r Video oynatılamadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz (802p-100p hatası) veriyor. Çözüm için Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 10 temsilciye saatlerce ayrı ayrı dert anla


Merhaba, 5 yıldır TV+ kullanıyorum, hiç sıkıntısı bitmiyor. Şimdi de 'video oynatılamıyor' uyarısı ekrana her kanal geçi...şinde çıkıyor. Bazen de kendi kendine reset atıyor. Giriş yapana kadar her şey çok hızlı, ancak kanallara girince yavaşlıyor ve takılıyor. Derdini anlatacak muhatap bulamıyorsun. T
Telefon uygulamasını kullanıyorum ama hatadan dolayı kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz. Video oynatılamadı. Lütfen ...daha sonra tekrar deneyiniz. (801-p-11800-p) problem ile videolar açılmıyor. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Turkcell TV Plus TV+ TV+Plus

Superonline TV+ abonesiyim. 2 gündür uygulama üzerinden "video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz 800-p-20...04" hatası alıyorum. Ne dijital ne de telefon destek hattı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Parasını ödediğim Ürünü kullanamıyorum.

Superonline ev internetime ek olarak Turkcell TV+ üyeliği satın aldım (Cihazsız). İlk birkaç hafta Mobil uygulama ve PC ...üzerinden sorunsuz olarak içerikleri izleyebiliyordum. Başta sorun yoktu ancak 3-4 haftadır web üzerinden içerik izleyemiyorum. PC üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bir sorun yok

Uygulama üzerinden 2 senelik TV+ üyeliğim var ve üyeliğimin bitmesine 5-6 ay var. Bugün TV+ uygulamasına girdiğimde uygu...lama açılıyor ama TV kanallarına ve filmlere girdiğimde 'Video oynatılamıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beni farklı farklı birimlere aktardılar ve sorunuma
Uygulama üzerinden 2 senelik TV+ üyeliğim var ve üyeliğimin bitmesine 5-6 ay var. Bugün TV+ uygulamasına girdiğimde uygu...lama açılıyor ama TV kanallarına ve filmlere girdiğimde 'Video oynatılamıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beni farklı farklı birimlere aktardılar ve sorunuma
TV+ Premium üyeliği almama rağmen dizileri açamıyorum. "Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (802-p-1...1800-p)" hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise '1 dakika bekleyin, düzelecek' yanıtını aldım. Saçmalık resmen, 1 dakika beklememe rağmen değişen hiçbir

TV+ video oynatılamıyor diye hata veriyor ve 2 gündür müşteri temsilcilerinden sağlıklı dönüş almıyoruz. Sürekli birime ...aktarıyorum diyorlar ve her seferinde satış birimi çıkıyor. Fatura için hemen ilgilenen Turkcell de sorun olunca muhatap bulunamıyor
Superonline' dan TV Plus paketi de içeren internet satın aldık. 10 aydır ağız tadıyla bir TV izleyemedik. Sürekli bağlan...tı kopuyor "video oynatılamadı" hatası veriyor. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulunamadı. Görsel ektedir. Acil çözüm bekliyoruz.


TV Plus üyeliğim olmasına rağmen Telefonumdan ve Televizyondan izleyebiliyorum ama iPad den izleyemiyorum. Hata Video oy...natılamadı Lütfen daha tekrar deneyiniz (802-p-11800) yazısı çıkıyor ne kanal açabiliyorum ne dizi film açabiliyorum. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum
TV+ uygulamasına girdiğim zaman hata alıyorum (Video oynatılamadı 800-p-1003-403 hatası çıkıyor). Faturam otomatik kesil...iyor ama kanallar çalışmıyor, herhangi bir yere giremiyorum. Nasıl düzelir, yardımcı olur musunuz? Yaklaşık 2 haftadır kanallara giremiyorum.

9 Ağustos 2024'te TV Plus Premium ödemenin faturası mail adresime gönderildi ancak hiçbir şekilde hiçbir programı izleye...miyoruz. TV Plus uygulamasına girdiğimizde 800-1003-403 şeklinde bir uyarı veriyor. Video oynatılmadı lütfen tekrar deneyin. Uyarısı TV ekranına geliyor. Sözde bir haftalık ücretsi

Turkcell TV Plus video oynatılmadığı için şikayet alıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, ilgi sıfır. Büyük hayal k...ırıklığına uğradım ve pişman oldum. TV Plus aldığım için rezil olduk. Hiçbir şey izleyemiyoruz ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Merhaba, TV+ üyelik satın aldım ama herhangi bir video oynatamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat bu bir çözüm... olmadı. Silip tekrar yükledim, yine olmadı. Yardımcı olur musunuz? Ayrıca, şu sitenin 250 karakter sınırını kaldırın. İnsanlar gayet açık bir dilde şikayetini yazabilirler. Teşekk

Merhabalar. TV+Plus aboneliğimde Video oynatılamadı, hata kodu 800-p-2001 veriyor. Sorun nedir, ödemeler düzenli.!? Konu... ile ilgili bilgi verebilir misiniz. Hata kodu 800-p-2001. Sorunum giderilirse memnun olurum. D Smart GO olduğu halde tercihim sizsiniz.
Turkcell TV+ kullanıyorum. Aylardır bir problem yoktu. Bugün bir anda Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deney...iniz hatası verdi. 3 kez müşteri servisi ile görüştüm. Sistemleri beni abone olarak görmüyor ancak ben sitesine girdiğimde halen aylık 80 lira karşılığında abone görünüyorum. Hiçbi

Video oynatılmadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz 800-p-1010-03 diyor. Turkcell TV Plus satın aldım ama bu hatayı ver...iyor böyle olmaz 800-p-1010-03 bu hata nedir? Google'dan aradım hatanın çözümünü ama kimse bilmiyor bilen de yok. Yazık günahtır paramız çöpe gidiyor.

TV+ Pro aldım içinde hazır yüklü olan uygulamalardan Amazon Prime' e üyelik yaptım ödemeyi aldı filmleri açmıyor hata ve...riyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizimle alakası yok diyorlar. Madem ürününüz desteklemiyor ne diye yüklemişsiniz. Doğrusu böyle bir şirketin bu hatayı yapması kabul edilemez

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100