to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus'ta Saat Girerek Program Geri Alma Özelliğinin Kaldırılması Kullanımı Zorlaştırdı
Turkcell Superonline TV Plus'a gelen yeni güncellemeyle manuel olarak saat girerek programı geri alma özelliği kalkmış. Bu yüzden benim için oldukça kullanışsız hale gelmiş. Paketimin taahhüt süresi dolmak üzere. Saat girerek program geri alma özelliği gelmeyecekse taahhüdümü yenilemeyeceğim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya net bir bilgi sunulamadı.
Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ayşe Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Sade değil geri dönüşlerden de anlayacağınız gibi karmakarışık bir arayüz olmuş. Saat girerek programı geri ileri almayı niye kaldırdığınızı anlamamakla birlikte şikayetçiyiz. Öncelikle bu özellik geri gelecek mi? Bunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Buna göre başka şirkete geçeceğim ya da kalacağım.
