to read complaints and reviews, or file yours.5223**26 numaralı Turkcell TV+ aboneliğimde uzun süredir yayın sorunları yaşamaktayım. TÜRKSAT’ın 6A’ya geçişinden sonra... bu problemler belirgin şekilde arttı, öncesinde de ara ara oluyordu ancak bu sıklıkta değildi. Özellikle kanal değişimlerinde kumandadan bir kez bastığım halde birkaç kanal birden
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Turkcell TV Plus platformunda severek takip ettiğim Epic Drama kanalı, abonelere herhan...gi bir ön bilgilendirme veya açıklama yapılmadan yayından kaldırılmıştır. Hizmet satın alırken sunulan içerik çeşitliliği ve platformdaki mevcut kanallar bizim için tercih sebebidi
TV Plus’a geçmemin sebebi ana kanalları rahatça izlemek ve filmleri seyredebilmekti. Bugüne kadar televizyonumu açtığımd...a bütün kanallar geliyordu, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün akşam televizyonu açtığımda ekranda “Kanal listesi boş.” uyarısı çıktı ve hiçbir şekilde kanalları ayarlayamadım.
Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim ve özellikle Epic Drama kanalını severek takip ediyordum. Yaklaşık 1 ay önce bu kan...alı bir anda listede görememeye başladım. Bunun geçici bir sorun olabileceğini düşünerek Turkcell TV+ müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım. Gelen yanıtta Epic Drama kanalının T
Superonline internet ve TV Plus aboneliği kullanıyorum. TV Plus platformunda en çok takip ettiğimiz ve severek izlediğim...iz Epic Drama kanalının, hiçbir bilgilendirme yapılmadan platformdan kaldırıldığını fark ettik. Daha önce 2. Kanalda yer alan Epic Drama şu anda listede görünmüyor. TV Plus gibi b
TV+ platformunda uzun süredir severek izlediğim Epic Drama kanalının yaklaşık 10 gündür yayından kaldırıldığını fark ett...im. Bu değişikliğin mevcut üyelere herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sessizce uygulanmasını etik bulmuyorum. En çok izlediğim ve platformu tercih etme sebeplerimden biri olan
Uzun süredir Turkcell TV+ Premium abonesiyim ve özellikle Epic Drama kanalını severek takip ediyordum. Ancak bugün hiçbi...r bilgilendirme veya açıklama yapılmadan Epic Drama kanalının platformdan tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu kanalın sessiz sedasız yayından çıkarılmasını hem müşteri memnuniyeti h
TV+ aboneliğimi kullanmamdaki tek neden Epic Drama kanalını izleyebilmekti. Bugün tatilden döndüğümde kanalı bulamayınca... ve kaldırıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü benim için platformu tercih etme sebebim neredeyse sadece bu kanaldı. Her platformda, hem TV+ kutu üzerinden he
"Geç de olsa sorun çözüldü"
Turkcell TV Plus Pro cihazını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Kanal değiştirirken ekranda sol üst köşede görünen kan...al adı, numarası ve yayındaki içerik bilgisi saydam bir şekilde kaldığı için okunamıyor. Hem yazılar hem de kanal numarası arka plandaki görüntüye karıştığından, hangi kanalda oldu
Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline altyapısı üzerinden kullandığımız Turkcell TV+ kutusunda ciddi donma ve yayın tak...ılması problemi yaşıyoruz. TV+ üzerinden televizyon kanallarını izlerken yayın bir anda donuyor, görüntü takılıyor ve ses kesiliyor. Bir süre sonra yayın devam etse bile bu durum o
15.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox üzerinden kullandığım TV+ HBO Max hi...zmetimde kanal değişimi sırasında kutunun kendiliğinden kapanmasıyla ilgili
Yaklaşık 2 ay önce evime Superonline internet ve TV+ hizmeti bağlattım. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana TV kanalları ...arasında ciddi bir ses seviyesi farkı yaşıyorum. Kumandadaki ses seviyesi sabit olmasına rağmen bir kanalda ses oldukça yüksek gelirken, diğer kanalda çok kısık kalıyor. Kanallar a
"Arayan kisi gayet kibardı. İlgileneceğiz dedi."
TV Plus 12162740 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 3 aydır tüm kanallarda cid...di ses seviyesi dengesizliği yaşıyorum. Kanal değiştirirken her kanalda ses
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı."
Superonline üzerinden aldığım ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizm...etinde, aboneliğimin ilk gününden beri kanallar açılmıyor. Yayınları hiçbir
Turkcell TV+ uygulamasını Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kanal geçişlerinde ekranda çıkan alttaki... bildirim yazılarının tasarımı ve içeriği ciddi anlamda kullanışsız hale gelmiş durumda. Kanal değiştirdiğimde şu anda geçmişteki 3 programı gösteriyor, bu bilgi benim için hiçbir
Turkcell TV Plus’ın yeni arayüzünden hiç memnun değilim. Yeni tarifeye geçip TV Plus özelliğim yenilendiğinden beri özel...likle kanal geçişleri ve ileri–geri sarma konusunda ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Kanal değiştirirken arayüz hem yavaş hem de kullanışsız hale gelmiş durumda. En çok rahatsız
Turkcell TV+ kutusu üzerinden yayın izlerken ekranda alt kısımda görünen program bilgisi iki gündür kanala göre değişmiy...or. Kanal değiştirdiğim halde, altta çıkan bilgi hep aynı programda takılı kalıyor ve güncellenmiyor. TV+ kutusunun fişini çıkarıp tekrar taktım ancak bu işlem de sorunu çözmedi.
"Teknik destek sonrası arıza giderildi (en azından şimdilik bir donma olmuyor). Teşekkürler"
Turkcell TV+ üzerinden TV+ kutu ile yayın izlerken uzun süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kanal değiştir...irken yayın takılıyor, donuyor ve düzgün bir şekilde izleme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere ve yönlendirmelere rağmen problem
Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır TV yayınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanalları değiştirmeme r...ağmen, ekranda kanalın alt tarafında görünen yayın akışı kısmı değişmiyor ve her kanalda aynı yayın akışı bilgisi yazıyor. Sanki kanal değişiyor ama alttaki bilgi sabit kalıyormuş
TV+ Plus kullanıcısıyım ve kayınvalidemin üzerine kayıtlı TV+ hesabını kullanıyorum. Bu hesap üzerinden TRT 1 kanalını h...em Akıllı TV üzerinden hem de telefon uygulamasından izlerken sorun yaşamaya başladım. 20.02.2026 ve 06.03.2026 tarihlerinde kanal bir anda açılmamaya başladı ve o günden beri keyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
