Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TV Plus'ta Kanallar Arasında Ani Ses Artışları Ve Düşüşleri

2 Mayıs 16:53705
Haldun'un Teşekkür Mesajı
Arayan kisi gayet kibardı. İlgileneceğiz dedi.

TV Plus 12162740 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 3 aydır tüm kanallarda ciddi ses seviyesi dengesizliği yaşıyorum. Kanal değiştirirken her kanalda ses seviyesi farklı oluyor, özellikle örneğin TV8’e geçtiğimde reklam olsun ya da olmasın ses bir anda artıyor, sonraki kanala geçtiğimde ise belirgin şekilde düşüyor.

Bu durum sabah ve akşam evde televizyon açıkken sürekli ani ses artışlarına neden oluyor ve hem rahatsız edici hem de kullanımı zorlaştırıyor. Reklam, dizi, film, eğlence programı fark etmeksizin aynı durum yaşandığı için devamlı sesi açıp kısmak zorunda kalıyoruz.

Ses seviyelerini kanallar arasında dengeleyecek bir güncelleme yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

2 Mayıs 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

5 Mayıs 15:19

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Haldun
5 Mayıs 16:14

Arayan kisi gayet kibardı. İlgileneceğiz dedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus'ta Sürekli Donma Ve Bağlantı Sorunları, İptal Ücreti Mağduriyeti

8 Temmuz 2025 18:152.024

TV Plus kullanıcısı olarak bir yılımız bitti. Bağlantı hatası veriyor çok, donma oluyor, bir çok zaman kanal değiştirirk...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Gece Saat 00.00'da TV+Plus Yayınında Yaşadığım Sorun!

Turkcell TV+ GeceSaat 00.00'da TV+Plus Yayınında Yaşadığım Sorun!

Profil fotoğrafı
Bilge
Turkcell TV+ Görüntü Var, Sesin Gidip Gelmesi Sorunu!

Turkcell TV+Görüntü Var, Sesin Gidip Gelmesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tuğsem
Turkcell TV + Pro Android Arayüz Ve Kanal İsmi Çıkmaması

Turkcell TV + ProAndroid Arayüz Ve Kanal İsmi Çıkmaması

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell TV+ Pro Kutu Kanal Geçiş Ağırlığı

Turkcell TV+ ProKutu Kanal Geçiş Ağırlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Mozaiklenme Sorunu!

Turkcell TV+Mozaiklenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sedat
Turkcell TV+  Donuyor!

Turkcell TV+Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri