to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kanal Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Superonline üzerinden aldığım ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde, aboneliğimin ilk gününden beri kanallar açılmıyor. Yayınları hiçbir şekilde izleyemiyorum ve sorun baştan beri hiç düzelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 10–16 kez görüştüm. Her görüşmede kayıt açılmasına ve çeşitli yönlendirmelere rağmen problem aynen devam ediyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bursa Nilüfer’de kullanmakta olduğum hizmet için 5339**45 numaralı aboneliğimle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
TV+ hizmetinden ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Kanal açılmama sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, yayınları sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Hala aranıyorum kutu değişecek üzerine para isteniyor böyle rezillik görmedim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 01.05.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı.
