to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus Pro cihazını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Kanal değiştirirken ekranda sol üst köşede görünen kan...al adı, numarası ve yayındaki içerik bilgisi saydam bir şekilde kaldığı için okunamıyor. Hem yazılar hem de kanal numarası arka plandaki görüntüye karıştığından, hangi kanalda oldu
Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline altyapısı üzerinden kullandığımız Turkcell TV+ kutusunda ciddi donma ve yayın tak...ılması problemi yaşıyoruz. TV+ üzerinden televizyon kanallarını izlerken yayın bir anda donuyor, görüntü takılıyor ve ses kesiliyor. Bir süre sonra yayın devam etse bile bu durum o
15.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox üzerinden kullandığım TV+ HBO Max hi...zmetimde kanal değişimi sırasında kutunun kendiliğinden kapanmasıyla ilgili
Yaklaşık 2 ay önce evime Superonline internet ve TV+ hizmeti bağlattım. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana TV kanalları ...arasında ciddi bir ses seviyesi farkı yaşıyorum. Kumandadaki ses seviyesi sabit olmasına rağmen bir kanalda ses oldukça yüksek gelirken, diğer kanalda çok kısık kalıyor. Kanallar a
"Arayan kisi gayet kibardı. İlgileneceğiz dedi."
TV Plus 12162740 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 3 aydır tüm kanallarda cid...di ses seviyesi dengesizliği yaşıyorum. Kanal değiştirirken her kanalda ses
Turkcell TV Plus’ın yeni arayüzünden hiç memnun değilim. Yeni tarifeye geçip TV Plus özelliğim yenilendiğinden beri özel...likle kanal geçişleri ve ileri–geri sarma konusunda ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Kanal değiştirirken arayüz hem yavaş hem de kullanışsız hale gelmiş durumda. En çok rahatsız
Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Turkcell TV kutusu üzerinden özellikle sinema ...kanallarında alt yazı boyutlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyaz
Turkcell TV+ kutusu üzerinden yayın izlerken ekranda alt kısımda görünen program bilgisi iki gündür kanala göre değişmiy...or. Kanal değiştirdiğim halde, altta çıkan bilgi hep aynı programda takılı kalıyor ve güncellenmiyor. TV+ kutusunun fişini çıkarıp tekrar taktım ancak bu işlem de sorunu çözmedi.
Turkcell TV+ üzerinden TV+ kutu ile yayın izlerken uzun süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kanal değiştir...irken yayın takılıyor, donuyor ve düzgün bir şekilde izleme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere ve yönlendirmelere rağmen problem
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır özellikle bazı... kanallarda ciddi yayın sorunları yaşamaktayım. Yayında sürekli dalgalanma
Uzun süredir TV+ üzerinden Kral TV kanalına erişemiyorum. 1 Şubat 2019’dan bu yana Kral TV televizyona gelmiyor ve bu so...run kesintisiz olarak devam ediyor. Herhangi bir teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak TV+ platformunda yer alan Kral TV kanalının yeniden açılma
TV Plus’a ait akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden kullandığım aboneliği, çağrı merkezi üzerinden aldım. Abonelik önces...inde çağrı merkezi görevlisi, paketteki Spor kanallarının tamamının ve ve tabi kanallarının yer aldığını açıkça söyledi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu kanalların hiçbirinin
Turkcell Superonline TV+ hizmetini Aydın Efeler’de kullandığımız ilk günden beri yayınlarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ya...yın sürekli donuyor, kesiliyor ve her kanal değiştirdiğimizde aynı problem tekrarlanıyor. Televizyonu takıla takıla izlemek zorunda kalıyoruz, bu yüzden aldığımız hizmetten hiçbir
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Turkcell TV+ üyeliğim bulunmakta ve uygulamayı Xiaomi Mi Box üzerinden kullanıyorum. Son güncellemeden sonra bir kanalı ...izlerken başka bir kanala geçiş yapamıyorum. Kumandadan kanal listesi bölümüne bastığımda ekran tamamen siyah oluyor ve kanal listesi görünmüyor. İzlemek istediğim kanala geçebil
"İlgileri için teşekkür ederim."
Evde kullandığım TV Plus hizmetine bugün gelen güncellemeden sonra sistem a...deta kullanılamaz hale geldi. Kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, a
Turkcell TV+ kutusunda yapılan son güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde ...memnun olduğum hizmet, güncelleme ile birlikte adeta işkenceye döndü. Önceden olan 24 saat önceye geri sarma özelliği kaldırıldı, bu yüzden izlediğim yayınları geriye alıp takip e
"İlgi ve alakanız için teşekkürler, as TV televizyonunda bahsettiğim sıkıntı düzeldi."
Superonline TV+ Pro aboneliğim kapsamında sözleşme başlangıcında sahip olduğum kanal ve içerik sayısı son 1-2 aydır herh...angi bir onayım olmadan azaltıldı. Sözleşme başında TV+ Pro abonesi olarak tüm içerikleri rahatça izleyebilirken, HBO ile yapılan anlaşma sonrasında daha önce izlediğim kanallardan
Superonline TV Plus üyeliğimi yenileme sırasında NBA TV olmadığı halde var diyerek satış yapıldı. Arayıp TV Plus abonel...iğimin tek nedeni NBA TV olduğunu söyledim. Bekleyin hatta deyip suratıma kapattılar. Geri dönüş olmadı. Arıyorum 15 dakika dır müzik dinletiyorlar.
Ekim ayında yapılan güncellemeden sonra TV Plus+ kutusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal geçişleri çok yavaşla...dı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü. Ayrıca, arayüzün kullanımı gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu sorunlar İzmir’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyi
Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık 1 aydır NBA TV kanalına erişemiyorum. Yaklaşık bir ay önce internet taahhüdümü 1000 ...MB hızına yükselttim ve taahhüt yenileme sırasında NBA TV'nin paketimde olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, NBA TV'nin mevcut olduğunu ısrarla belirttiği için taa
Turkcell TV+ Ekstra paketinde yaklaşık 1 hafta önce yapılan yeni arayüz güncellemesi sonrasında tüm platformlarda ciddi ...bir kullanışsızlık yaşamaktayım. Arayüz değişikliği, TV+’ı genel olarak hantallaştırdı ve kullanımı oldukça zorlaştırdı. Menü geçişleri, kanal bulma ve genel kullanım artık çok dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
