TV Plus’ta Kanal Listesi Boş Hatası Ve Tüm Kanallar Görüntülenmiyor

TV Plus’a geçmemin sebebi ana kanalları rahatça izlemek ve filmleri seyredebilmekti. Bugüne kadar televizyonumu açtığımda bütün kanallar geliyordu, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün akşam televizyonu açtığımda ekranda “Kanal listesi boş.” uyarısı çıktı ve hiçbir şekilde kanalları ayarlayamadım.

Sorun ilk kez bugün akşam ortaya çıktı. Televizyonu kapatıp tekrar açtım, belki düzelir diye bekledim ama hiçbir kanal gelmedi, kanal listesi tamamen boş kaldı. Şu an televizyonumda hiçbir kanalı izleyemiyorum.

Bu yaşadığım durumun televizyon markasıyla ilgili olmadığını, TV Plus ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. TV Plus’a özellikle ana kanallar gelsin, filmleri rahatça izleyebileyim diye geçmiştim ama şu anda hiçbir kanala ulaşamıyorum. Henüz TV Plus müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, internetten bulduğum numara üzerinden Şikayetvar’a ulaştım.

Benim TV Plus üzerinde 2 tane aboneliğim bulunuyor ve İstiklal Mahallesi’nden arıyorum. Aboneliklerim olmasına rağmen kanalların tamamen gitmiş olması ve “Kanal listesi boş.” hatası almam nedeniyle mağdur durumdayım. TV Plus’ın bu sorunu inceleyerek kanalların tekrar açılmasını ve aboneliklerimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteği sağlamasını istiyorum.