to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Yayınlarındaki Donma Ve Ses Kesintileri İzleme Deneyimini Bozuyor
19.09.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. İnternet hizmetinde herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak TV+ yayınlarında neredeyse her dakika saniyelik donmalar ve ses kayıpları oluyor. Başta çok önemsememiştim fakat artık izleme deneyimini tamamen bozacak kadar sinir bozucu bir hale geldi.
Kanal fark etmeksizin tüm kanallarda aynı sorunu yaşıyorum, özellikle maç izlerken bu donma ve ses kayıpları ciddi anlamda can sıkıyor. Diğer kullanıcıların şikayetlerini de incelediğimde, benzer sorunların başkalarında da yaşandığını gördüm.
Bu nedenle, TV+ yayınlarındaki donma ve ses kesilmesi probleminin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi için tarafıma en kısa sürede teknik destek ve gerekirse teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Teknik destek sonrası arıza giderildi (en azından şimdilik bir donma olmuyor). Teşekkürler
