to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Bilgileri Saydam Olduğu İçin Okunamıyor Ve İzleme Deneyimi Bozuluyor
Turkcell TV Plus Pro cihazını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Kanal değiştirirken ekranda sol üst köşede görünen kanal adı, numarası ve yayındaki içerik bilgisi saydam bir şekilde kaldığı için okunamıyor. Hem yazılar hem de kanal numarası arka plandaki görüntüye karıştığından, hangi kanalda olduğumu ve içeriğin ne olduğunu net seçemiyorum.
Bu nedenle kanal adını ve içerik bilgisini okuyabilmek için salonda yer değiştirmem gerekiyor, bu da izleme deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kanal seçimi yaparken rahatça görebilmem gerekirken, mevcut arayüz buna engel oluyor.
Turkcell’in TV Plus Pro arayüzünde düzenleme yaparak kanal adı, numarası ve içerik bilgisini ekranın alt kısmında, okunabilir biçimde göstermesini ve kanal geçişlerinde kanal logosunun da net bir şekilde görünmesini talep ediyorum. Arayüzün bu doğrultuda güncellenmesini ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
