Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kanal Bilgileri Saydam Olduğu İçin Okunamıyor Ve İzleme Deneyimi Bozuluyor

34

Turkcell TV Plus Pro cihazını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Kanal değiştirirken ekranda sol üst köşede görünen kanal adı, numarası ve yayındaki içerik bilgisi saydam bir şekilde kaldığı için okunamıyor. Hem yazılar hem de kanal numarası arka plandaki görüntüye karıştığından, hangi kanalda olduğumu ve içeriğin ne olduğunu net seçemiyorum.

Bu nedenle kanal adını ve içerik bilgisini okuyabilmek için salonda yer değiştirmem gerekiyor, bu da izleme deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kanal seçimi yaparken rahatça görebilmem gerekirken, mevcut arayüz buna engel oluyor.

Turkcell’in TV Plus Pro arayüzünde düzenleme yaparak kanal adı, numarası ve içerik bilgisini ekranın alt kısmında, okunabilir biçimde göstermesini ve kanal geçişlerinde kanal logosunun da net bir şekilde görünmesini talep ediyorum. Arayüzün bu doğrultuda güncellenmesini ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini istiyorum.

11 Ağustos 17:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kanal İsimlerinin Görünmemesi İzleme Deneyimini Bozuyor

1.103

Turkcell TV+ televizyon uygulamasında yaklaşık bir haftadır geçerli olan yeni düzenleme ile birlikte arayüz tamamen deği...

1 Destek

TV Plus'ta Görüntü Ve Arayüz Sorunları İzleme Keyfini Bozuyor

1.499

Turkcell Superonline TV Plus cihazımı uzun zamandır kullanmıyordum, bugün tekrar giriş yaptığımda görüntü kalitesinde ci...

Yeni Turkcell TV Plus Arayüzü Kullanım Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

1.435

Turkcell TV Plus hizmetinde bugün yapılan güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde ...

Yeni Turkcell TV Plus Arayüzü Kullanım Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Gece Saat 00.00'da TV+Plus Yayınında Yaşadığım Sorun!

Turkcell TV+ GeceSaat 00.00'da TV+Plus Yayınında Yaşadığım Sorun!

Profil fotoğrafı
Bilge
Turkcell TV+ Görüntü Var, Sesin Gidip Gelmesi Sorunu!

Turkcell TV+Görüntü Var, Sesin Gidip Gelmesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tuğsem
Turkcell TV+ Pro Kutu Kanal Geçiş Ağırlığı

Turkcell TV+ ProKutu Kanal Geçiş Ağırlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Mozaiklenme Sorunu!

Turkcell TV+Mozaiklenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sedat
Turkcell TV+  Donuyor!

Turkcell TV+Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell TV+ Ekranda Karelenme Ve Donma Sorunsalı

Turkcell TV+Ekranda Karelenme Ve Donma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri