to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Kutu Yayın Donması Sorunu Çözülmedi
Turkcell TV+ üzerinden TV+ kutu ile yayın izlerken uzun süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kanal değiştirirken yayın takılıyor, donuyor ve düzgün bir şekilde izleme yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere ve yönlendirmelere rağmen problem düzelmedi, yayın donmaları aynen devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 180 TL ödeme yapıyorum fakat aldığım hizmetten memnun değilim.
Turkcell TV+ hizmeti için yaşadığım bu yayın donma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve yayınları kesintisiz bir şekilde izleyebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
