Epic Drama Kanalının Açıklama Yapılmadan Kaldırılması

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Turkcell TV Plus platformunda severek takip ettiğim Epic Drama kanalı, abonelere herhangi bir ön bilgilendirme veya açıklama yapılmadan yayından kaldırılmıştır. Hizmet satın alırken sunulan içerik çeşitliliği ve platformdaki mevcut kanallar bizim için tercih sebebidir. Severek izlediğimiz bir kanalın bir anda ve muadili sunulmadan platformdan çıkarılması, alınan hizmet kalitesini düşürmekte ve kullanıcı memnuniyetini hiçe saymaktadır.

Epic Drama kanalının TV Plus platformuna yeniden eklenmesini veya yaşanan bu içerik kaybı ile ilgili tarafıma doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi yenilemeyeceğimi ve hizmet kalitesindeki bu düşüş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.